[img]http://shoppingzone.ru/banners/ozon.jpg[/img] [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] ссылка на Сайт [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Как сделать заказ читаем здесь [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Всё о Доставке читаем здесь. [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Для отслеживания - нажимаем сюда и указываем номер своего заказа. [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Разнообразные способы Оплаты читаем здесь [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Дополнительная информация - на сайте большой выбор товаров - книги, одежда, обувь, электроника, все для красоты и здоровья и т.д. Озон Гид
Зарегистрирован: Пт май 16, 2014 9:44 am Сообщения: 1013 Благодарности: 1313/401 Медали: 1 (Подробно...)
Kitambi писал(а):
у них очень большой товарооборот,а потому вряд ли на действия одного или даже нескольких клиентов обратят внимание.
Еще как обращают. На предыдущих страницах я писала, что мне менеджер озоновский написывала письма на электронку, когда я поставила плохую оценку за стоимость доставки. Целая дискуссия получилась с итоговым обещанием учесть мои претензии и пожелания. И покупательский интерес отслеживают. Сейчас моя помада почти вся разобрана, а когда заказывала, были в наличии все цвета. Товар реально пользуется спросом. И еще мне опросы часто приходят о том, в каких разделах я ищу определенные категории товаров на озоне, все отслеживается и учитывается. Маркетологи этим занимаются. "Маркетолог – это специалист, работник фирмы, предприятия, который занимается анализом спроса на производимый товар и рынки сбыта товара. Сам процесс работы маркетолога состоит из предоставления руководству фирмы рекомендаций, которые будут определять, будет ли целесообразным выпуск и продажа определённого товара".
Формировать цены можно используя несколько стратегий: Применение периодических скидок. При использовании такой стратегии цены на товары снижаются, например, в зависимости от сезонности или времени суток. При этом скидка эта прогнозируемая и покупатели сами знают, когда будет снижение. Применение случайных скидок. Такая стратегия не дает покупателям спрогнозировать снижение стоимости, так как случается это не часто. Таким образом, покупатели, регулярно отслеживающие цены, будут покупать со скидкой, а случайные – оплачивать полную сумму. Ценовая дискриминация. При использовании этой стратегии один и тот же товар предлагается разным покупателям по разной цене. Например, в зависимости от канала, из которого они пришли. Но при этом важно сделать так, чтобы покупатели из различных каналов не пересекались. Проникновение на рынок. Такая стратегия в большой степени подходит прямым производителям продукции. За счет наращивания объемов производства, стоимость снижается, что позволяет вытеснить конкурентов. Дифференцированное ценообразование. Так как покупатели в интернет-магазине имеют не одинаковый уровень дохода, то можно предложить им один и тот же товар по разной цене. Сделать это можно, например, добавлением дополнительных опций.
ИНСТРУМЕНТЫ КОРРЕКТИРОВКИ ЦЕН Для адаптации цен в соответствии с изменениями, происходящими на рынке, поддержания спроса и борьбы с конкурентами, их необходимо регулярно корректировать. Производить это можно по-разному: географическая адаптация – изменение стоимости товаров в зависимости от региона продажи. При этом учитываются расходы на доставку, удаленность региона, спрос в нем и дефицит продукции; наценка – обязательно должна быть оправдана. Часто стоимость увеличивают исходя из популярности товара, а так же из-за его ограниченного выпуска, новизны или других факторов; скидка – снижение стоимости для увеличения привлекательности товара в глазах покупателя. Как уже говорилось, они могут быть временными, сезонными, а так же дилерскими, оптовыми, партнерскими и т.д.; использование программ лояльности – специальные предложения, которые разрабатываются для удержания покупателей. Сюда входит выпуск дисконтных карт, бальная система и т.д. Еще один способ привлечения покупателей – ценовые провокации. При этом здесь совсем не используется изменение стоимости, а только специальные акции, вызывающие эмоции у покупателей. Например, скидка за предъявление дисконтной карты магазина-конкурента и т.д.
Поблагодарили(6): Энастаси, Kitambi, Senorita Bonita, Кусочек, Indian Summer, marka
Викуля, читаю и понимаю, что Озон наш во всю применяет все вышеперечисленное. Так и кидает его из огня да в полымя. Отменил все промокоды, подсчитал, прослезился, снова подкидывает. Налицо и дискриминация по регионам, кому плату за доставку подняли, кому зажулили баллы на ДР (пошто СПб и МСК обидели?)
Ну прям эксперименты на нас, подопытных, проводят. Свернули программу лояльности и ждут, что дальше будет. А дуля в ответ будет, что же еще? Про свистопляску с ценами лучше ничего не говорить, это по ту сторону добра и зла Но мы терпеливые, подождем, небось нужного расположения звезд Вот извела я уже все новые баллы, посижу теперь на бережку до следующего промокода, куда торопиться?
Поблагодарили(4): Кусочек, Senorita Bonita, Викуля, Indian Summer
Зарегистрирован: Вс ноя 17, 2013 8:06 am Сообщения: 5445 Благодарности: 10264/9916 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Возможно ещё и сами представители той или иной фирмы как то влияют на цены в магазине чисто на свой товар,вчера обратила внимание на странице товара фирмы Филлипс отвечает их представитель на комментарии,благодарит или обещают исправить косяки))А на товары некоторых других сколько бы не было гневных отзывов ноль реакции.
Мне вот не понравилось последнее время как мне возвращали деньги за товар.В пункте выдачи объяснили что если возвращать на карту с которой была оплата,возврат происходит чуть ли не мгновенно.по крайней мере в тот же день и в правилах написано типа того.По факту,получила товар,он меня долбанул пару раз током,на следующий день вернула,мне сказали в пункте,сегодня же деньги вернут,мы поставили отметку.Прошла неделя,тишина,позвонила в магазин,мне говорят,деньги возвращают сразу,если товар вернули в этот же день,причём долго уходили куда то совещаться,а вы же вернули на следующий день,зачитываю им их правила,молчат.
Возврат оплаты может быть осуществлен в том пункте выдачи заказов, в котором была произведена оплата, на ту же банковскую карту, с которой оплата и производилась, или на пользовательский счет Ozon.ru. Денежные средства возвращаются в день обращения в портал выдачи заказов.
И только через три недели два раза писали письма с вопросами о реквизитах,то одно спросят,то извините нужно ещё это,в итоге деньги вернули на карту только через месяц после возврата товара. Это получается получил товар,галопом домой,так как электротовары например не проверишь в пункте,не понравилось что то ,галопом в пункт,но нигде это правило не описывается.
Ика, клиент статусный был, код давно активировала, думала уже помер. В корзине было на 3700 примерно. ФихИхЗнает как у них там все работает, а вернее НЕ работает.
Поблагодарили(1): Ика
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
HelenSStar Билась дней 10 и хотела уже плюнуть, но вдруг решила позвонить и узнать в чем проблема. Минут 15 общалась с молодым человеком. Сначала он никак не мог понять что же я хочу, потом попросил подождать и пропал надолго. Извинился и сказал что никаких проблем нет. Посоветовал, если не совместятся баллы со скидкой, позвонить и они помогут. Захожу в ЛК и ......вуаля - все совмещается. Видно пока он разбирался что-то починил. Т.ч., девочки, у кого не совмещается скидка с баллами, позвоните и все совместится.
Поблагодарили(1): HelenSStar
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Последний раз редактировалось Ика Ср сен 19, 2018 2:33 pm, всего редактировалось 1 раз.
Девочки, все совмещалось и раньше. Просто баллы глючат и их учитывается больше, чем положено. ткните на смену способа оплаты, сразу высветиться положенное кол-во баллов и все учтется
Foxberry гость Все так и делала, но не совмещалось. Предполагаю, что глюк какой-то.
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Зарегистрирован: Ср фев 01, 2012 10:10 am Сообщения: 943 Благодарности: 464/1049 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Добрый день Кто-нибудь брал когда-нибудь ноутбук на озоне - причем хочу взять дорогой. Модели которая интересует нет в нашем городе. переживаю, а вдруг не будет работать или еще что-нибудь. Как здесь с возвратом. Из дорогих вещей брала только один раз электропростынь - причем дорогой вариант - порядка 10000 рублей - пока работает хорошо - владелец доволен - но и гарантия по возврату там 2 года. Так что надеюсь на ваши советы
_________________ код рекомендателя Бон При 62160194
я, привет! Я на Озоне брала много техники: 2 планшета, смартфон, ручной отпариватель, блендер, пылесос, дорожный утюг, может даже и забыла что (заказываю уже много лет). Ни разу не было ни одного косяка.
Зарегистрирован: Ср фев 01, 2012 10:10 am Сообщения: 943 Благодарности: 464/1049 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Indian Summer писал(а):
я, привет! Я на Озоне брала много техники: 2 планшета, смартфон, ручной отпариватель, блендер, пылесос, дорожный утюг, может даже и забыла что (заказываю уже много лет). Ни разу не было ни одного косяка.
Спасибо - тогда попробую заказать. Я в свое время в Е5, если кто помнит кое что из техники мелкой взяла до сих пор все работает. А у знакомых такого же типа техника из оффа - уже давно приказала жить.
Поблагодарили(1): Indian Summer
_________________ код рекомендателя Бон При 62160194
я, мне кажется, в интернет-магазинах очень хороший контроль за браком техники. Им же не выгодно, чтобы потом были возвраты и вся эта техника гуляла туда-сюда по всей России. Так что удачной покупки
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения