Ozon.ru - часть 3

[img]http://shoppingzone.ru/banners/ozon.jpg[/img]
[img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] ссылка на Сайт
[img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Как сделать заказ читаем здесь
[img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Всё о Доставке читаем здесь.
[img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Для отслеживания - нажимаем сюда и указываем номер своего заказа.
[img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Разнообразные способы Оплаты читаем здесь
[img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Дополнительная информация - на сайте большой выбор товаров - книги, одежда, обувь, электроника, все для красоты и здоровья и т.д. Озон Гид


Акции и промокоды:

girlyanda10 - скидка 10% на покупку гирлянд Действует до 02.12.2018
10% кэшбэк баллами при покупке от 5 детских книг Действует до 30.11.2018
Скидка 30% при покупке от 3-х товаров для зимнего спорта Действует до 09.12.2018
SVOIM01 - скидка 40% на покупку одежды и обуви Действует до 31.12.2018
На ваши вопросы могут ответить специалисты по телефону (звонок бесплатный)
Москва +7 (495) 730-67-67
Санкт-Петербург +7 (812) 494-06-06
Регионы 8 (800) 234-60-06
или по электронной почте customerservice@ozon.ru

Молли, нет, не суммируются.

lelyastorm
спасибо за ответ! жаль

Аааааафигеть, на днях спрашивала у консов - как посмотреть? Иногда на компе в верхнем правом углу вываливается инфа, если мышку подвести к значку Заказы. Ни онин не сказал про этот сервис.

Увы, этот способ не всегда работает. Мне пришла смс,что заказ передан в службу доставки, в ЛК статус не поменялся, соответственно, отследить невозможно, такой доставки нет в системе, а вчера восемь вечера прислали смс, что заказ готов к получению. А в ЛК статус заказа так и не поменялся)))

И мне прислали , ваш заказ отправлен, а в ЛК написано ожидается 29 января..
Явно не состыковка.
Щас позвоню узнаю откуда едет мой заказ.
Наверное с Лапландии.

Да у них каждый раз перед НГ жуть с доставкой. Особенно не в МСК и Питере. Шаг влево, шаг вправо по географии от столиц - и сбой сроков. А еще мне смски пришли, что в ПВ не будет работать безнал неделю - а он работает

Купила к Дню рождения дочери шестиклашки 2 книги, учитывая, что она любит читать, и автор Айзек Азимов (известнейший писатель-фантаст и автор 3х законов робототехники. Потрясающий мастер слова. Была удивлена, что одинаково известен именно на почве научно-популярной литературы.
Азимов А. Краткая история биологии. От алхимии до генетики
Азимов А. Краткая история химии. От магического кристалла до атомного ядра
По размеру книги не большие, буквально: 1,8х11х18,5 см.
Завтра буду вручать

Я просто в шоке от политики этого магазина. Делала заказ по акции при покупке двух игр плей-до третья с наименьшей стоимостью идёт за 1 р, сегодня приходит письмо, что удалена одна позиция из заказа, так как отсутствует на складе, и это именно товар за 1 р!!! Получается я купила два товара по полной стоимости. Никто не позвонил, не написал с предложением сделать замену. Написала гневное письмо на электронку, молчание. Много заказывала в интернет магазинах, но атакой наглостью ещё не сталкивалась!

МаринаЯ, по электронке в течение суток отвечают, мне кажется, Вы рано расстраивайтесь. Думаю, предложат заказа переоформить или какое-либо другое лояльное решение в пользу клиента.

У вас разные ситуации. С лояльностью у Озона стало напряженно. Тут будут тупо твердить, что товар закончился и поставщик больше не предоставил. Вносить изменения в заказы они вообще не могут или не хотят. Предлагают отменить и переоформить. Если акция, типо, 3=2 или 3-й товар за рубль, закончилась, то и будут твердить - к сожалению, акция уже закончилась. Если позвоните им, можно потребовать 200 баллов - это все что они дают. Милостиво предложат не выкупать, хотя у них за невыкупанты нет никаких штрафных и можно не забирать заказ и без их разрешения. И баллы на счет возвращаются потом, если были использованы. Поэтому, не уверенна, к сожалению, что что то могут сделать, Мне ни разу ничего не предлагали в подобных ситуациях, даже снижения цены. Но попытайтесь позвонить на 8-800......

Озон прислал: http://www.ozon.ru/context/detail/id/143689419/ скидки или подарки в других магазинах по промокоду от озона.

Девочки, а как у вас совмещались баллы МТС и 500 рублей в приложении? Я баллы активировала - 500 пропали.

У меня были активированы НЕ в мобильном баллы от МТС и текущие еще были, а -500 за мобильное +что было на счете, автоматом списались. Я и не помню что бы бал вопрос применить или НЕ применить. Была фраза, типо, 500 за приложение учтено... МТС от 3000, а в мобильном от 3500 - у Вас на 3500 товара было? Если меньше - не учитывается-500.
Кстати, у меня сложилось впечатление, что они внесли изменения какие то на применение баллов. Раньше не возвращались автоматом только от МТСа, а тут у меня не вернулись несколько раз по их кодовым. Делала заказ и надо было еще добавить товар. Отменила, чтоб по новой оформить, а баллы тютю...... Даже не стала выяснять устала от кучи своих заказов и их косяков с доставкой, вернее НЕ доставкой, браком...

HelenSStar, они начисляют по 200 баллов за нарушение сроков доставки. Нужно им только напомнить об этом, написав на email или на горячую линию обратиться.

HelenSStar, заказ на 5000, тоже активировала МТС не в мобильном, зашла в приложение: 500 учтено пропало. Либо так, либо так.