В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)
Другие темы раздела:
Тема для новичков - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.
О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь:1; 2; 3
О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР. Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки. [img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img] Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки. Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту. Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют. Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4
4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы. http://savepic.ru/7362993.htm
Меня вообще ожидал сюрприз. Посылка с пледом прямо мгновенно прибыла в наш город, но отправилась не ко мне, а в совершенно другое почтовое отделение, причём на окраине города . Я звонила в отдел претензий - ИР клянётся, что они здесь не при чём. Консультант что-то сверяла и сказала, что адрес и индекс были написаны верно. Кстати, в письме об отправке посылки, присланном мне. адрес указан правильно. А вот на горячей линии Почты России говорят, что наш ИР указал неправильный индекс. Кому верить - я не знаю. Мне было предложено поехать на окраину города за своей посылочкой. По такой погоде в самый раз съездить на экскурсию по неизвестным мне переулкам города.
Поблагодарили(1): vedesha
_________________ Промкод 21WSNU на скидку 100 руб. за первый заказ на ЗдравСити от 300 руб.
Чаще всего ИР указывает неверный индекс.Узнаете точно,когда посылочку дошлют на верный индекс,но есть возможность прождать ее еще целый месяц...Зависит то почтовиков,если вовремя заметят не свою улицу.
гость Жемчужина, bala_ok, У меня были такие ситуации,если благополучно на чужом отделении посылка лежала больше недели,просила начальника своей почты прозвонить в это отделение связи,чтоб девочки дослали по нужному индексу.Через пару дней посылочка была у меня.)
гость Жемчужина, Ведь индекс в адресе не самое главное. В его написании может быть элементарная ошибка. Если улица и номер дома на посылке указаны Ваши , то как можно направить её в другое почтовое отделение? Ведь они прикреплены к вашему почтовому отделению.
Кстати у меня на двух последних посылках тоже индекс был указан не правильный, и это точно ошибка ИРа, наши почтовые работники отправили эти посылки в моё почтовое отделение, к которому прикреплена моя улица, а не по номеру индекса. Тоже самое обязаны сделать и Ваши почтовики , а не заставлять Вас ехать к черту на кулички. Звоните снова на ГЛ Почты России, а также на главпочтамт Вашего города, должны разобраться.
У меня указаны не улица и номер дома, а абон.ящик. А они (аб/ящ) прикреплены только к определённым почтовым отделениям. Работники почты должны же сразу опустить квитанцию мне в этот ящик (ну не сразу, как обычно, а через пару дней), увидят же, что аб.ящ. с таким номером на их отделении нет вообще. И по странному совпадению, сумма посылки заканчивается на 48 руб. и номер указанного почтового отделения вдруг стал тоже 48. На моём почтовом отделении отказались звонить в 48-е. Предложили мне самой это сделать... А на ГЛ Почты России сказали, что какое почт. отделение указано (по их версии, это, конечно, вина ИРа), в таком мне и получать посылку. Было бы недалеко и по нормальной погоде, съездила бы. По карте посмотрела, где вообще это почт. отделение находится, так мало, что окраина, так ещё от остановки автобуса нужно несколько кварталов идти. Вообще никогда не была в том районе.
Поблагодарили(1): vedesha
_________________ Промкод 21WSNU на скидку 100 руб. за первый заказ на ЗдравСити от 300 руб.
гость Жемчужина, я и сама звонила на нужное отделение)девочки не отказали)если даже на том отделении есть такой а/я,они своих клиентов по-любому знают.
Зарегистрирован: Сб май 14, 2011 10:52 am Сообщения: 5800 Благодарности: 7304/9389 Откуда: 59 регион. Медали: 1 (Подробно...)
У меня тоже, в этот раз, из ИР посылка уехала на чужую почту ( у нас улицы совпадают), из ПР это уже нормальная практика)) всегда туда едет Звоню на почту, куда посылка уехала (номер в отслежке указан), и прошу переслать к нам. Всегда без проблем соглашаются и через день посылка у меня
Всем привет! С 15 января ИР объединяет заказы,сделанные одним клиентом в один день (Которые с маленьким весом). Все средства и подарки сохраняются. Уведома будет одна и накладная одна.
Добавлено спустя 4 минуты 9 секунд: Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 26 Вчера слепила 2 заказа по 1200,быдо два в отслежке,а сегодня один с суммой 2400. Надо бы из вредности перезаказать по отдельности,но боюсь потерять попытки в хорошем бланке((( Хотя мне бы удобнее отдельно выкупать. Сказали лучше делать с разницей в несколько суток,чтобы попали в разную комплектацию...
Поблагодарили(7): femme fatale, Лара, Летняя пчела, HERZOGIN M, Illari, deep purple, Св.Вик.
Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am Сообщения: 29509 Благодарности: 21219/9078 Откуда: Region-33 Медали: 4 (Подробно...)
Argentum, это касается заказов по одному бланку? или как? я тут как помнишь специально средства с малым весом набирала, чтобы ничего не побилось, не повредилось. Тв без пакетов уже не редкость, а я волнуюсь всегда чтобы плезирка в целости приехала
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 30
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения