В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)
Другие темы раздела:
Тема для новичков - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.
О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь:1; 2; 3
О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР. Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки. [img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img] Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки. Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту. Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют. Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4
4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы. http://savepic.ru/7362993.htm
И у меня заказ с -1200 в пути в Подольске, выслали 22-го,..... уведомления не было, а там в заказе Земляничный набор которого не было.... придется запрашивать в чат....
ответ из ЧАТа: "Наши специалисты работают над восстановлением функции отправки уведомлений".
а по поводу кода LW20: " данный артикул не является кодом набора за прохождение диагностики. Согласно условиям коммерческого предложения, Набор не добавляются в заказы, оформленные по акциям для членов Эксклюзивного Клуба «La lettre»."....... т.е. по ПАРу4 - не положено)))).....
я_я как гость, заменили на Манго. У меня заказ из ОО а пути, по тел разговаривала- она Манго озвучила. Я не стала спорить, все равно уже отправлен и жду его. Жаль только, что земляники мне вообще не досталось(
Девочки, кому придет уведомление об отправке ( теперь уже не раньше чем во вторник, как я понимаю ) - отпишитесь, пожалуйста! Пришла посылка с новогодними лимитками - молочком, а перечня нет, все просмотрела - бумажка белая, домалина, бланк нового заказа есть, а этой бумажки нет. Кто-то вроде писал что такая же ерунда была. Первый раз у меня такое.
Писала не так давно что мне посылки стали идти на старый индекс, который уже недействителен. Сегодня пришел ответ - Уважаемая ..., Благодарим Вас за доверие, которое Вы оказываете марке Ив Роше, являющейся Создателем Растительной Косметики. Основная задача нашей компании – предлагать лучшие косметические средства и лучшее обслуживание.
Сообщаем Вам, ... что по данным сайта "Почты России", указана информация о том, что Ваш заказ был доставлен в почтовое отделение по индексу 111111. Обращаем внимание, что в нашей базе данных указан индекс 111111. оцените качество предоставленного Вам сервиса, ответив на несколько вопросов по ссылке И все... А то что первоначально посылки идут на индекс 111222 они тупо не видят.
Ну оценила качество, а как же - все написала что заслужили.
забрала сегодня с почты посылку, которая была с 2 лимитками Эвика и скидкой -1200..... подарок от 1900 положили набор Земляника, хотя писали что уже шла замена, а уведомы об отправке уже не слали..... правда в боку коробки была весьма большая пробоина словно от чего-то острого, но ничего не выпало.....
чуть-чуть пролился гель Земляника, как бы выступил из-под колпачка.... но так как не слишком сильно - заморачиваться не стала с досылом, хотя и было желание сфоткать дыру и намоченную белую бумагу....рада уж что Земляника а не Манго оказались в коробке))))
У Ировцев реальный сбой,косяк на косяке,второй день не могла зайти в бланки и в отслежку у двух клиентов,по ним как раз и посылки в пути,в итоге позвонила с одного,сказали мол у вас индекс другой,там часть индекса прменялась, но город мой,ладно изменили,смотрю заказ по имагу аннулирован от 3.11,и такой же от 7.11висит,спросила что за хрень,сказали что это они мне заказ переоформили,чудеса...в итоге аннулированый уже в пик поинте лежит,а их переделанный едет,хотя уверяли что один только заказ выехал,конечно второй не буду выкупать,вообще творят ещё те дела и врут.
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 22
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения