Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 26

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.

Всем привет!
Делала заказ 12.01 в ИМ, в уведомлении часть текста:
44733 Ж/МЫЛО ЗИМНИЕ ЯГОДЫ 190МЛ 1
N34249КРЕМОВЫЕ ТЕНИ ТОПАЗ 6МЛ КН 1
N58569ПЛЕД 1
N34249КРЕМОВЫЕ ТЕНИ ТОПАЗ 6МЛ КН 1
83172 SX 1 МЛ БЛАГ ДН КРЕМ ОТ МОРЩИН 1
Я думала, что это опечатка- тени написаны дважды, но возможно тожд задвоение. По весу не определить, получу-точно буду знать.

С курьером картой расплатиться можно?

Доброе утро ! ДиМ! Расшифруйте пжл Набор из 4-х акс-ров Д2949 (64981) что ЭТО за сумочки? Уже кто-нибудь получил ?

irok, нельзя

Nonna, это фиолетовый набор в косметичке

Добавлено спустя 1 минуту:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 26
[img]http://ivkod.ru/wp-content/uploads/2015/11/%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B5%D1%80-%D0%B8%D0%B7-4.jpg[/img]

Всем привет! Подскажите, заказ в ПО долго может висеть?

ТатьянаЮрьевна, если нет ничего криминального, то лучше в чат написать или позвонить.

Лара, до чата достучаться не могу там никого не бывает , в обратную связь пишу уже 3 дня подряд, пока тишина. Пришел только автоответ

ТатьянаЮрьевна, тогда лучше позвонить или сделать новый заказ с доп. подарком- косметичка

irok, это зависит от курьерской службы. Ко мне приходит один и тот же курьер, сначала было невозможно, только нал, сейчас сделали им возможность принимать оплату картой.

Девы, привет.
Смотрите на эту гору пробников
Код Название Кол-во
72113 БЛЕСК ОБЪЕМ 06 БАР РОЗ 10МЛ КН 1
43327 Г/Д ЗИМНИЕ ЯГОДЫ 400МЛ 1
16249 ГЕЛЬ ДЛЯ БРИТЬЯ, 150МЛ 1
45396 КРЕМ Д/РУК ЗИМНИЕ ЯГОДЫ 75МЛ 1
N89711 БАЛЬЗАМ ПОСЛЕ БРИТЬЯ 100МЛ 1
N88164 ТУШЬ ОБЪЕМ ЧЕРН 10МЛ 1
N32992 КРЕМОВЫЕ ТЕНИ МАГНОЛИЯ 6МЛ КН 1
02113 SX ПАРФ ВОДА OUI A L'AMOUR 0,7 1
88749 SX 1 МЛ ВОС КРЕМ ГЛУБ ДЕЙСТВИЯ 1
15125 SX 1ML МАТИРУЮЩИЙ ГЕЛЬ-КРЕМ 1
16611 SX УХОД ВОЗР МОЛ НОЧЬ 1 МЛ 1
85040 SX ЭССЕН МОЛОД ЭЛИКС 7,9 1МЛ 1
16273 SX НОЧ МАСКА Д/ВОССТ ВОЛОС 8МЛ 1
39229 SX ТВ 0.7МЛ ЯВНОСТЬ 1
46783 SX 07ML ТВ ЦВЕТОК ЛАНДЫША 1

Сумма заказа: 957.00

Вилка,
хи-хи... похоже вам все, что есть в наличии , отсыпали... интересно- что в реале придет? фантомные пробники в уведомлении бывают, но там наборы прописаны- без расшифровки, а у вас поименно указано...если вышлют все- что называется мелочь, а приятно

Хамам, потом расскажу реально ли столько отсыпят

Заказ с тушью завис в ПО. ДР естественно не в декабре и не в январе, потому в раздумьях, обращаться в чат или нет. Без пинка и с места ничего не сдвинется. Кто-нибудь обращался по заказам с тушью в чат? Есть у кого опыт? Отзовитесь.
Решила всё же связаться с чатом и мне сразу повезло, но что толку - результат нулевой - нет теней и замена не предусмотрена, ждите 15 дней. Конс Наталья так ничем и не помогла. Думаю, со временем симпатишный заказ с БД и тушью просто удалят. Кстати про тушь вопросов не возникло. И вот еще какая информация по оплате - до этого консы мне говорили, что пока они не увидят деньги, что заказ оплачен, следующие заказы будут попадать в ПО и задерживаться, а Наталья наоборот написала, что задержка оплаты не влияет на последующие заказы. Как их понимать? Сами себе противоречат. Врут, как дышат.

Illari,
Мне тоже ответили в ЧАТе, что нет теней в наличии,ждите 15 дней, а на следующий день заказ отправили.
Ждите, подвезут ,или возвраты пойдут.

4 заказа висят в ПО.... звонить не буду - подожду что сами определят, дело к концу месяца движется, начнут набирать план....