Malinka_2010, речь о том, что компания очень лояльно относилась и продолжает относиться к клиентам, а мы злоупотребляли ее лояльностью, плодя подписки и используя в каждом заказе подписные коды, рассчитанные на единоразовое использование новым клиентом. и возмущаться тем, что компания закрывает эту лазейку и журит клиентов за черезмерное злоупотребление лояльностью и подписными кодами, по меньшей мере несправедливо.
К слову об объективности и несправедливости. Уже писала здесь однажды про ценообразование этого магазина в России и других странах ( на примере Сербии). Так вот, на распродаже в Сербии пижамка женская ( шорты и майка) стоит в два раза дешевле, чем такая же на распродаже в интернет-магазине у нас. ( улетает моментально) Подписной код должен быть 50%, чтобы только цены сравнять, и я не думаю, что в Сербии магазин в убыток торгует. Вот и все, что нужно знать о лояльности к нам российских интернет- магазинов.
Поблагодарили(3): Malinka_2010, Кусочек, Indian Summer
Девочки, я разобралась. Новые коды проходят только на первый заказ на любой акк, главное на первый.
Меня, видимо, блокирнули в этом плане по полной, т.к. я могу хоть сколько акков новых сделать и все равно на первый заказ этот код не проходит. Код, кстати, один и тот же всем шлют 0000009996, он не секретный, умники HM-ские..
Поросенок Фунтик, Вы судите о всем ценообразовании по цене одной вещи? Наверное это неожиданно, но да, распродажная цена на какие то вещи в одной стране может быть ниже или выше, чем в другой. На распродажах в оффлайн-магазинах (не только H&M), она даже в городах одной страны может быть разной. Чем это обусловлено, вопрос к маркетологам. Сравните цены хотя бы на несколько десятков одинаковых вещей для 3-5 разных стран. Вы удивитесь, но, с учетом курсов валют, в целом цены везде приблизительно одинаковые. Для обычных цен разница вообще незначительная, объясняется плавающим курсом валют. Для распродажных, цены могут отличаться существеннее, в большую или меньшую сторону, но на то это и распродажа.
объективно -если, конечно, объективность в принципе возможна - сравните хотя бы пенсии, зарплаты, уровень покупательной способности для 3-5 разных стран и РФ и Вы сильно удивитесь, что у нас, в России, кто-то вообще делает регулярные покупки а ИМ-агах и в H@M, в частности, и поэтому журить нас, постоянных клиентов, за чрезмерное злоупотребление лояльностью и подписными кодами, по меньшей мере несправедливо.
а зачем блокировать IP адрес? Покупала в магазине целый год! Каждый месяц! А теперь даже завершить покупку не могу, и без кода. Это такое "мерси" за лояльность? Невыкупов не было. Выглядит это хамством магазина. Можно подумать, что он - один единственный. Полно магазинов! Не хотят мой кошелёк - другие магазины найдутся. А звонить им и узнавать "за что" они меня заблокировали - много чести для ритеэйл стора. Буду ждать год или два, может придут в себя и будут сами себя предлагать со всякими скидками. Удачи им и много покупателей! Я - пока воздержусь.
Зарегистрирован: Пт май 16, 2014 9:44 am Сообщения: 1013 Благодарности: 1313/401 Медали: 1 (Подробно...)
Marichka писал(а):
а зачем блокировать IP адрес? Покупала в магазине целый год! Каждый месяц! А теперь даже завершить покупку не могу, и без кода.
Отправятся, значит, рано ли поздно вслед за Эллосом, Отто и Квелле из России. Меня заблокировали, частично или полностью, не проверяла (коды проходят только на БД, но завершать заказ с одной только БД не собираюсь даже - для меня дорого это). Может в финале тоже не дали бы завершить. Переживать из-за интернет-магазинов неохота, голыми не останемся.
"Сравните цены хотя бы на несколько десятков одинаковых вещей для 3-5 разных стран. Вы удивитесь, но, с учетом курсов валют, в целом цены везде приблизительно одинаковые".
К сожалению, это не так. У соседнего нтернет-магазина (фруктовое название) все нескидочные цены последние года два рассчитываются по курсу 100 рублей/1 евро, когда у нас был такой курс? Сейчас заблочат всех активных покупателей с подписными кодами, ожидаемо упадет оборот, с ним прибыль , а потом и скидки кончатся для всех. Завершение процесса оптимизации - закрытие интернет-магазина.
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 12:16 pm Сообщения: 5271 Благодарности: 8269/11958 Откуда: оттуда Медали: 3 (Подробно...)
Цитата:
Сравните цены хотя бы на несколько десятков одинаковых вещей для 3-5 разных стран. Вы удивитесь, но, с учетом курсов валют, в целом цены везде приблизительно одинаковые.
Неужели? Может остальным странам так везет, но не России. У меня вообще складывается впечатление, что гиганты масс-маркета решила в нашей стране заработать процентов 200% прибыли. Недавно покупала куртку MANGO и брюки на диких ягодах. Так все плюшки, коды и скидка лояльности дали в итоге цену куртки лишь на пару евро ниже, чем если бы эту вещь брала в Европе. А брюки так вообще в 20 евро и обошлись( такая цена на этикете была). То есть цены в наши распродажи равны полной цене для европейских покупателей. И о какой объективности и лояльности мы здесь говорим.
_________________ То что я должна - написано в налоговом кодексе, что не должна - в уголовном. А все остальное на мое усмотрение.
Распродажа прошлого года (цены и ассортимент) и "распродажа" в этом году - небо и земля. За полную цену покупать рука не поднимается + совершенно жлобское решение по кодам = пойдем в другие магазины. Но реально обидно, и мне там нравилось. Хорошие вещички попадались за приятные деньги. Однако, переживем.
Не хочу вникать в проблемы НМ, мне параллельно. Нет, логически можно все понять и простить, но, я покупатель и плачу деньги за вещи, которые мне интересны в данный момент по интересной для меня цене, а без кода, ценник не айс. Магазин нас сначала подсадил на волшебные коды, этакий наркодилер)), приручил, сомневаюсь, что он не был в курсе всех хитрых движений, так сказать, молчаливый сговор магазина и покупателя "не спрашивай, не говори", а теперь прикрыл лавочку, покупайте мол по полной цене, пАтАмуштА у нас убытки, мы решили, чтобы все были правильными и честными, ну или "исчо" по каким причинам. Не клянусь, что уйду и не вернусь, но покупать буду в разы меньше и только очень нужные и необходимые вещи, желательно на распродаже и в период действия официальной дополнительной 25% скидки плюс БД. А с учетом того, что у меня все есть)) и накуплено на года вперед, то необходимость и нужность тоже под вопросом)). Как-то так...
Не могу сказать, что цены в России выше цен в западных магазинах. Без скидок цены по России чаще более низкие. Ну а если распродажа - то тут надо посмотреть, например в Финляндии и Германии цены на распродаже тоже постоянно разные на одну и ту же вещь. И в России по распродаже часто цены бывают ниже, чем в европейских магазинах, а иногда попадаются очень интересные предложения)
Но с другой стороны, в ХМ нигде не было написано, что нельзя использовать чужие коды на скидку при подписке. А что не запрещено, по умолчанию разрешено) И наказывать за это неправильно. Если бы ХМ это сильно мешало, они бы вполне могли это пресечь изначально.
Покупаю много лет ХМ и буду покупать далее, тем более, что использовала 25%ные коды только на реально дорогие для меня вещи.
объективно -если, конечно, объективность в принципе возможна - сравните хотя бы пенсии, зарплаты, уровень покупательной способности для 3-5 разных стран и РФ и Вы сильно удивитесь, что у нас, в России, кто-то вообще делает регулярные покупки а ИМ-агах и в H@M, в частности, и поэтому журить нас, постоянных клиентов, за чрезмерное злоупотребление лояльностью и подписными кодами, по меньшей мере несправедливо.
Rasputinka, Вы же понимаете, что претензии по поводу пенсий, зарплат и уровня покупательской способности, нужно адресовать не к HM, а к действующему президенту, правительству, кабинету министров и прочей армии чиновников? HM не благотворительная огранизация, а коммерческая компания.
Кусочек, пример с ягодами некорректный. это как раз наши "родные", отечественные, хапуги, скупающие у крупных ритейлеров и дистрибьюторов сезонные остатки и неликвид, образно, за 3 копейки, а продающие с гигантскими накрутками. Т.е. Манго тут вот вообще ни при чем, кроме того что на купленных вами брюках и куртке их лейбл.
Желаю всем приятных и выгодных покупок, где бы то ни было.
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 12:16 pm Сообщения: 5271 Благодарности: 8269/11958 Откуда: оттуда Медали: 3 (Подробно...)
объективно, дык на официальном сайте эти вещи были еще дороже. А полная цена стояла такая же, как и у ягодок То есть начали и сиренево-фиолетовые, и официалы торговать по одной и той же цене. А после, благодаря волшебным кодам и прочим плюшкам на ВБ стало дешевле, чем в самом Манго получалось. И покупки не из прошлых коллекций, а вполне себе свежачок. Куртка из зимней, брюки - новье. Теперь вот рубашку хлопковую хочу, но 2000 дюже дорого. Фасон неоднозначный, расцветка для меня сомнительная А официальный сайт Манго за рубашонку эту просит 3000, ну, -20% до 13 мая сулят. Так что зря Вы про ВБ так пренебрежительно.
Поблагодарили(2): Поросенок Фунтик, Indian Summer
_________________ То что я должна - написано в налоговом кодексе, что не должна - в уголовном. А все остальное на мое усмотрение.
ОГ-105, ОТ-72, ОБ-95
Последний раз редактировалось Кусочек Вт май 08, 2018 7:15 pm, всего редактировалось 1 раз.
«Манго тут вот вообще ни при чем» угу, только у него как раз и есть курс 100 рублей за 1 евро последние года два-три. При официальном курсе 60-70 рублей за евро классно устраивать «распродажи»....
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения