Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 25

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.

Вопрос?,
Заказы не делала, но в теме бланков девочки писали, что бланк закрылся

Сделала в обеденный перерыв на работе заказ с 3-мя подарками - мицелярка, бальзам и сумка. Пришло подтверждение тут же. Сейчас дома в отслежке заказа не увидела. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, они тоже не видят мой заказ, но успокаивают меня - вы же получили подтверждение, значит заказ появится, сказали, что заказы обрабатываются в течение 24 часов. Давайте, говорят, подождем 24 часа.
Я не долго думая, слепила аналогичный заказ на другого клиента. Заказ точно также не проявился, даже в кряках.

Девочки подскажите кому не трудно.. Делала на днях заказ по бланку 9РИФСРА90 , заказ в по, удалят или можно надеяться что пропустят? с 19 числа висит

Марья Моревна, у меня ровно то же самое - ни в каком виде не прорезался заказ, уже прошло более 5 часов со времени заказа. Опять какие-то причинческие технины.

Марья Моревна,
я перед обедом делала заказы - все вылезли в ПО..... так и висят..... ЧАТ говорит "по техническим причинам заказ не на комплектации", разъяснений причин не дают, "нет информации"....

Марья Моревна, Illari, я делала заказ утром, часов в 8, после получения их рассылки (всегда стараюсь дождаться "официального предложения", если есть какие-то "сомнения"). Часов в 11 заказ появился в статусе ПО, и до сих пор там. Звонить, судя по сообщениям я_я, смысла нет.

З.Ы. Почему-то думается, что "сумок для романтического променада" не завезли...

_Lena_, у меня наконец заказ проклюнулся в ПО. Не расстроюсь, если и вовсе удалят.

Illari, я тоже так же рассудила. Хоть и относительно выгодно (все, что взяла, - со скидками и хорошо используемое), но на самом деле уменявсёесть. Кроме данных конкретных сумок, но опять же - полнО других...

Отслежка не работает, даже с 10-й попытки

Заказы мои проявились, оба в ПО, ну хоть так, а то ни в живых ни в мертвых.

Если оба вышлют, выкуплю все равно, у меня в заказах гдд Абрикос, если что девочкам своим продам по себестоимости.
Не люблю невыкупы.

никаких изменений - посылки в ПО......


Пы.Сы. Сегодня получила уведомы об отправке из Пьера ( водичка Киото) - так вот, посылки поехали через Подольск, раньше все были через Львовский..... хотя традиционно каждое лето маршрут посылок меняется, но раньше писали Москва, Подольск впервые......
возможно и с посылками от ИР это как-то связано?

ДиМ, вопрос по ПИКу, помогите, плииззз...
оформляю заказ по бланку, выбираю доставку в ПИК, при выборе постамата возникает следующее "Простите, в настоящий момент для Вашего почтового индекса нет промежуточных пунктов. Пожалуйста, введите другой почтовый индекс или выберите доставку на дом." Это что вообще значит? Впервые с таким столкнулась...При этом, для пробы тут же оформляю заказ через ИМаг и опять же выбираю доставку в ПИК...и...спокойненько выбирается нужный постамат...Я в растерянности...Может кто сталкивался и сумеет прояснить...Звонить на ГЛ в ПИК или ИР пока просто не хочу, пришла с вопросом к своим...

Lady Bastet,
У меня такая же ситуация. Несколько лет назад делая заказы по бланкам и в Интернет магазине, спокойно выбирала доставку в ПИК и все получала. Потом в какой то момент Пик перестал выбираться. Появилась такая же запись. Я и индекс выбирала ПИКовский, и ПИКи разные меняла. Ничего не помогает. Звонила в ИВ и в ПИК с этим вопросом. В ИВе сказали, что в наш город в Пик не доставляют, в ПИКе сказали, ИВ не заключает договор. А тут недавно сделала заказ в интернет магазине со скидкой -500, ПИК выбрался, я уже обрадовалась, заказ несколько дней висел Толи в ПО, то ли в ПП, не помню, потом перезвонили, сказали, нет возможности отправить, пришлось менять доставку на почту. Вот такая канитель.

Мои оба заказа тоже в ПО (может, сумок нет?). Но в чате заверили, что все будет передано на комплектацию

оформила заказ с БД - на одном акке пропали доп. подарки в подтверждении, хотя при оформлении были. продублировала в режиме инкогнито - всё прошло, подарки на месте. пока в отслежке нет

проверила позавчерашние глючные с сумкой - все из по в пп!!!!!!!!!!!!

Сделала сегодня заказ - опять в ПО!
Пришлось звонить и попутно узнать про предыдущий.....
быстренько оба перевели в статус ПП)))

по поводу причины и глюков с недоступными средствами в имаге сказали - "технические ошибки сейчас исправляются"....

ну рада что может все же хватит на меня всех трех подарков ( с летней сумкой) и хоть одну успеют выслать пока не закончились на складе....