магазин gamezone.ru.com не хотят давать гарантию!

Народ помогите кто может. Уже читал о подобных ситуациях на форуме и в отзывы gamezone.ru.com . в общем 2 января сделал заказ на сайте геймзон ру ком по телефону спросил точно ли будет доставка с вашего магазина до моего города до 11 января , мне ответил приятный женский голос, сказала что заказ оформлен и завтра отправка в томск время прибытия 4 дня. я обрадовался и уже обознначил племяннику что на его день рождения у него будет новая приставка. и вот уже 9 число, а по трек номеру посылка все еще в другом городе, звоню мне говорят что мол посылка была отправлена ожидайте.. ну я весь на нервах решил поехать в обычный магазин да и купить просто ее, что и сделал. и к моему удивлению 10 числа все таки пришла посылка с их чертового магазина, ну я решил что эту сдам обратно, а эту просто выкуплю. пришел вскрыл посылку а там вместе со всем хламом лежит гарантийный талон но совсем не на мою приставку к тому же заканчивается вообще через 3 месяца! я звоню в магазин мне говорят что откуда мы знаем что это не вы подменили талон, у нас типа такого быть не может, и если с вашей приставкой что то случится мы не сможем вам ее отремонтировать по вашему талону, тк он не подходит... на все мои доводы меня просто послали нах..й . Я грозился написать на них заяву, но это не помогает, я конечно понимаю что с консолью может ничего не быть, но гарантийный талон это вещь обязательная...