● Срок возврата товара составляет 21 день. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Опыт форумчан:
lelyastorm писал(а):
Процедура проста. Приходите в самовыоз. Говорите тетеньке, что одели босоножки пару раз и такое с ними произошло. Она звонит и просит создать заявку на экспертизу. Вам респечатывают два бланка. В одном пишите паспортные данные, другой бланк претензия на имя директора. В претензии четко описываете проблемы. Если с момента покупки не прошел месяц, то деньги точно вернут. Если прошел, тут 50 на 50. Лучше не затягивать с этим. Экспертиза длится не более 10 денй с момента поступления товара на проверку. То есть Ваш товар доедет. его примут на экспертизу. И потом в течении 10 дней с Вами свяжутся. Посчитайте примерно, сколько от Вас едет товар к ним. И в конце срока можно самой звонить и спрашивать, как там проверка по артикулу такому-то. Деньги возращают тоже в самовывозе. при приемке Вам должны дать бумажку с подписью и печатью принимающего.
Nebelige писал(а):
Я брак возвращала 1 раз - несколько лет назад. Ко мне курьер домой за ним приехал. Я заполнила заявление - длинноооооееее, ибо пришлось подробно излагать причину, где и в чём брак. Деньги в моем случае вернули быстро. Но там у мужского свитера, взятого в подарок, оба рукава были левые (или правые). Заплата на одном была на месте, на локте, а на другом внутри, в сгибе локтя. Я сдуру сразу не заметила, всё швы с изнанки смотрела и наощупь мяла. Принять в ПВЗ обязаны сразу. Другое дело - сколько времени займет экспертиза и к чему придёт.
А про вискозу... Не предскажешь, которая сядет. Бывает ни на миллиметр не поменяется, а в прошлом году (я тут писала) платье с ВБ укоротилось сантиметров на 10-15 и еще в ширину село на полразмера. Пока была только 1 стирка, если и после 2-й сядет - надо выкидывать. Но то, что она комфортнее хлопка - факт. В вискозном же трикотаже жарче, чем в хбшном.
О функции "Резерв":
Условия резервирования товаров:
1. Возможность резервирования товара доступна клиентам, у которых процент выкупа более 30% и сумма выкупа более 20.000 рублей. 2. Максимальное количество позиций в резерве, без учета, в какую категорию попадает клиент, составляет 5 позиций. 3. Новинки зарезервировать нельзя. 4. Товар можно зарезервировать только в одном экземпляре. 5. Срок резерва составляет 24 часа. 6. Повторное резервирование товара возможно через сутки. Если товар в резерве находится менее суток, то резерв станет доступным ровно через тот промежуток времени, который товар находился в резерве у Клиента.
Опыт форумчан:
Nik-ki писал(а):
по резервированию я для себя вот что уяснила:
- Функция резерва доступна при выкупе более 15тыс.руб и %% выкупа более 20%. - резерв действует сутки (23ч 59 мин) - зарезервировать можно не более 5 позиций - галочка ставится для того, чтобы выкупить конкретную вещь (если есть другие товары в резерве и они сейчас не выкупаются, ждут своего часа). В выкуп попадают позиции с галочкой и находящиеся в корзине. - резерв можно перерезервировать неограниченное количество раз. Если ваш товар в одном экземпляре, его сначала нужно отправить в "ожидание", только потом удалять из резерва. В папке "ожидание" товар появляется раньше (от 30 сек до нескольких минут), чем в общем каталоге. Таким образом у вас больше шансов снова его поставить себе в резерв. - из сегодняшнего опыта: на товар со скидкой (зачеркнутой), находящийся в резерве, скидка не снижается (бывает что сегодня на данную позицию скидка 30%, а завтра 10%, но дают промокод), но при этом может сработать дополнительный код по акции. но при условии: если товар в последнем экземпляре конкретного размера, но при этом есть другие размеры из линейки. На самый-самый последний товар такая схема не проходит (возможно ошибаюсь )))
Nik-ki писал(а):
по функции резервирования еще обнаружила сегодня интересную вещь
В резерве у меня недели 2 лежала пара детских Crocs со скидкой 53%. Самая последняя пара из всего размерного ряда.
Сегодняшний код с 30% скидкой на резерв не действовал, но стоило мне снять с резерва и снова поставить в резерв эту пару опааа код сработал. Кроксы со скидкой выходят 352 руб.
Но если убрать галочку в корзине напротив Кроксов и снова ее поставить, скидка по коду пропадает, нужно снова проделать манипуляцию снять с резерва=>поставить
Velgе писал(а):
товар, удаленный из резерва, появляется в листе ожидания. Но, если этот же товар лежит ещё у кого-то в листе ожидания, то он одновременно появляется и у другого клиента. И если другой клиент успел первым переложить его в корзину и зарезервировать, то товар для вас может исчезнуть навсегда (если его купили), а может снова появиться, но через более длительное и совсем непредсказуемое время. Так что, удаляя из резерва, надо быть тут же на стрёме.
Димитрий писал(а):
- Функция резерва доступна при выкупе даже 431 руб. и %% выкупа более 20%. - резерв действует сутки (24ч плюс время до окончания текущего часа от 0 до 59 мин) - зарезервировать на один аккаунт можно не более 5 позиций - галочка ставится для того, чтобы купить эту вещь (если есть другие товары в резерве без галочки, то они не включаются в заказ и ждут своего часа) - резерв можно перерезервировать неограниченное количество раз, пока кому-нибудь чудом или по вашей нерасторопности не удастся перехватить товар. Если ваш товар данного размера в одном экземпляре, его сначала нужно отправить в "лист ожидания", если в нескольких - добавить другой экз. в корзину, только потом удалять из резерва. В папке "ожидание" размер в единственном экз. появляется раньше (от 30 сек до нескольких минут), чем в общем каталоге и на странице товара. Таким образом у вас больше шансов снова его поставить себе в резерв. - на товар со скидкой (зачеркнутой), находящийся в резерве, скидка не снижается. Но если есть другие размеры/экземпляры, то на него подействуют промокоды прямо в резерве, а при перерезервировании будет установлена скидка такая же как на другие экземпляры. Если товар в последнем экземпляре всех размеров, то промокоды в резерве не подействуют, однако при снятии резерва, скидка не изменится и промокоды (только на разделы, на всё, на все новинки) начнут действовать.
Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 10:42 am Сообщения: 5840 Благодарности: 6048/4548 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Рината писал(а):
Честное слово материться хочется.Ну что за шкер по личкам? Да меняются коды не оттого что вы их светите а потому что по плану так у ВБ! Девули прекращайте уже это.Тема в клан Сопрано превратилась!
Рината,вы не поняли. Это коды ЛИЧНЫЕ владельцев операторов МТС. Для сведения -не бесплатные.
Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды: Я сейчас выложу коды,а любой Гость,читающий форум, ими воспользуется. Ага...Прям,сейчас . Я лучше своим девчонкам и мальчишкам отдам
_________________ «Да здравствует всё то, благодаря чему мы, несмотря ни на что»
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 4:34 am Сообщения: 10025 Благодарности: 12212/11450 Медали: 3 (Подробно...)
Лана, А какая разница? Объясните.Те кто может воспользоваться воспользуется.Те кто нет то нет.Зачем эти тайные шкерения по личкам и позорные вымаливания кодиков по личкам? Противно уже! Даже если гость! Что гости нам коды никогда не давали? Многие новички пришли в темку сразу с кодами!
Последний раз редактировалось Рината Вт янв 31, 2017 6:27 pm, всего редактировалось 1 раз.
Коды из личного кабинета МТС убрали, два у меня пропали за зря. Видать они вчера просекли, и всё прикрыли. Как говорится, слово WB и МТС ничего не стоит.
Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 10:42 am Сообщения: 5840 Благодарности: 6048/4548 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Рината писал(а):
Лана, А какая разница? Объясните.Те!
Объясняю популярно...(хочется процитировать,но воздержусь.. ) Не знаю,как кому,а мне приятней поделиться кодом с завсегдатаями этой темы,с кем постоянно общаемся ,а не случайными людьми,которые сидят в "кустах". Почему я не имею права,отдать свой личный купленный код человеку,которого знаю,пусть даже виртуально?
Рината,что за моду взяли, приходить наскоками и учить людей жить?
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 4:34 am Сообщения: 10025 Благодарности: 12212/11450 Медали: 3 (Подробно...)
Мне нравится атмосфера в теме Бонпри.Там девчата делятся кодами бесплатной доставки.Делятся артикулами по которым можно взять дешевле! Кто что нароет тут же выкладывает в теме! А тут уже просто невозможно уже! Вас жадность одолела? Тема превратилась в штаб избранных! Ужас какой то!
Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд: Лана, А вы мне сообщите код и я вам заплачу! Пипец какой то! Цитировать не надо.Я и сама могу.... Про учить жить...Это вы Лана хватили однако. Это вы учите жить.Правда в другой темке
Зарегистрирован: Вт окт 23, 2012 9:11 pm Сообщения: 5856 Благодарности: 7295/9954 Откуда: город у гор Медали: 2 (Подробно...)
Рината, вы еще раз перечитайте. Я эти коды КУПИЛА. Но не использовала. Это не те коды, что дает сам магазин, а скидка, купленная в МТС. Охота в связи материться? Так материтесь. Хотите поделиться кодом? Ну так зайдите в личный кабинет МТС, купите код - и разместите, где считаете нужным. Кто-то не даёт это сделать? Или давно не подзаряжались на скандалах и разборках?
Коды от МТС куплены за балы МТСа, они одноразовые и выкладывать их для всех смысла нет. Один код в одни руки и лучше тому, кто попросил, а не абы не понятно кому, кто и на форуме не зарегистрирован. Многоразовый код разумеется не жалко афишировать.
Зарегистрирован: Ср сен 14, 2016 2:13 am Сообщения: 174 Благодарности: 237/193
Димитрий писал(а):
Коды из личного кабинета МТС убрали, два у меня пропали за зря. Видать они вчера просекли, и всё прикрыли. Как говорится, слово WB и МТС ничего не стоит.
Получается, это не я их не могу найти в личном кабинете, а МТС спрятало честно купленное? Хитрецы ...
Зарегистрирован: Вт окт 23, 2012 9:11 pm Сообщения: 5856 Благодарности: 7295/9954 Откуда: город у гор Медали: 2 (Подробно...)
Что-то я не припомню, чтобы кто-то, получив в Ив Роше или Пьере в подарок водичку, если она ему не понравилась - рассылал бы желающим бесплатно. Тут механизм тот же, только денег никто НЕ просил как раз.
Жаль, коды, и правда, не работают. У меня в телефоне сохранились - ввожу и фиг, а в личном кабинете действительно всё подчищено. И НЕ придраться. Действовали до 31.01. Всё честно. Не по 31.01 - не придерешься
Рината, А что у вас за демонстрация борьбы с мнимым злом ??? Я вот одного не понимаю!!! Каждое ваше появление-это непонятный спор!!!Каждое появление ваше это нежелание понимать очевидные вещи!!! Вы приходите со словом владычицы морской-ХОЧУ и ДАЙТЕ!!! Вы ведёте себя очень некорректно-хотя вам ведь все разжевали-нуждающийся может не успеть купить по выложенному коду!!!Нас читает масса людей!
Да что вам пояснять???Читайте внимательно и не бейтесь об стену!!! Ваша сила упёртости и желание поскандалить превыше всего! Извините-меняйтесь и будьте человечны!!!-не портите нервы !!!Ничьи нервы.....
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения