Тоже столкнулся с ограничением числа обращений. Такое впечатление, что они на моё обещание здесь, ещё 10 обращений написать, так отреагировали. "Здравствуйте, ...!
Вы оставили в Сервисе Клуба Много.ру более 3-х обращений в один день.
Просим Вас ознакомиться с правилами приема обращений ....... Один участник может оставить не более трех обращений в месяц.
Пожалуйста, не пишите четвертое сообщение, система автоматически заблокирует его, более того, при повторном нарушении этого правила система блокирует Ваш аккаунт и доступ к бонусному счету в целях безопасности Вашего бонусного счета и сообщества в целом.
В обработку принято 3 первых поступивших в месяц обращения, все последующие автоматически заблокированы. Просим Вас еще раз ознакомиться с правилами приема обращений в Сервис https://www.mnogo.ru/quest/callcenter/.
"- обращения о неначислении бонусов за покупки, совершенные более 6 месяцев назад, не принимаются к рассмотрению,"
Получается следующее: 1.Они НИКОГДА НЕ НАЧИСЛЯЮТ АКЦИОННЫЕ БОНУСЫ сами уже почти год. Даже почти полгода проходило после основных бонусов/участия в акции без покупок, но акционные не начисляли. 2.Они любят требовать повторных обращений по одному и тому же неначислению. В одном обращении можно вложить не более одного документа/скриншота. 3.В МЕСЯЦ можно послать ТОЛЬКО 3 ОБРАЩЕНИЯ О НЕНАЧИСЛЕНИИ БОНУСОВ. ВЫВОД: МНОГО.РУ, по моему оценочному суждению, стали МОШЕННИКАМИ. НЕ ИМЕЕТ СМЫСЛА УЧАСТВОВАТЬ БОЛЕЕ ЧЕМ В 3 АКЦИЯХ В МЕСЯЦ, иначе в с вероятностью близкой к 100% Вы не получите все свои бонусы НИКОГДА. _______________________________________________________________________________ Кроме того стоит задуматься имеет ли смысл столько корячиться (каждый раз поднимая спустя месяцы все документы) ради получения 250, 500, 1000 бонусов (12,5, 25 и 50 рублей соответственно), жертвуя нормальным кэшбеком?!!!!!!!!! Даже у меня рабочее время, которое я трачу на выбивание каждых бонусов, стоит дороже, этих несчастных бонусов. Если ничего не изменится, то я пишу обращения по каждому неначислению в течение следующих нескольких месяцев, трачу все бонусы и отправляю mnogo.ru в почтовый фильтр. Как известно, отписаться от них невозможно.
Привет всем!Может кто поможет советом в ситуации ниже...
Накопила много баллов,заказала приз,а они прислали письмо,чтобы я им выслала в течении 5 дней сканы или фото 3-х чеков об оплате определенных ими покупок,которые оплачивала еще в декабре в ПВЗ.Чеки я все выбрасываю,да и один заказ и чек из них был на мужа,а карта Много.ру была указана моя....Написала в Пикпоинт,чтобы прислали на мыло копии чеков,обещали вроде,но если и пришлют-пройдет ли в Много.ру чек на мужа или на чеках должна быть указана только моя фамилия? Видно приз отменят и не закажешь теперь?теперь все чеки хранить и только указывать карту на своих личных заказах со своими ФИО?и опять ждать полгода,не заказывать приз?Жду советов-лучше в личку.Спасибо заранее ответившим.
P.S.
Пришли ответы из Пикпоинт-письма за подписью и печатью ,что заказ N.....на сумму .... оплачен,без фамилий .Может и прокатят такие оплатки в Много.ру,посмотрим...Сегодня вышлю им.Вот еще нечего делать,проверки....доказывать что-то...заниматься фигней,время тратить...не захочешь никаких призов...Остался один вопрос у меня-по правилам Много.ру нельзя чтобы другой чел при покупке указывал мою карту?
Анна М, пофиг фио покупателя - Вы можете раздавать свой номер карты кому угодно и просить их указывать при заказе. Проблематичнее когда тутанетамные магазы. Но и там не запрещено с других имен. Раньше многорукие об этом писали, сейчас не знаю - пишут ли, не делаю через них заказы.
Поблагодарили(1): Анна М
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
Меня мурыжили почти три (Карл!) месяца по поводу только одного заказа, но на приличную сумму, отвечая на каждое из писем аккурат через 15 дней, и каждый раз требуя чеки, сканы и пр. хню, которая уже была выслана не раз. В итоге написали, что помочь ничем не могут, ибо аккаунт не привязан к карте много.ру. Перефразируя известную поговорку, это было бы очень смешно, если бы не было так противно, что тебя считают, типа, идиотом. Согласна с Дмитрием, контора превращается в мошенников под кодовыми названием "рога и копыта". Только зачем? Чтобы напоследок развлечься слегка таким вот оригинальным способом?)
Мне начинает казаться, что они нас читают. Судя по многочисленным ответам, после того предупреждения, они всё-таки приняли ВСЕ обращения, которые я успел послать, по-видимому объединив их в три. В итоге мне начислили дополнительные бонусы аж по 6 заказам (это кажется меньше половины от числа обращений), а по остальным попросили меня послать, игнорируя невозможность этого, 4 скриншота из личного кабинета алиэкспресс для подтверждения выкупа 4 заказов (хотя заказы не выкупаются, а предоплачиваются), за которые уже начислены основные бонусы, то есть у них есть это подтверждение. Ещё про один заказ от 12 января они, игнорируя собственные данные и моё обращение, написали, что он мол был сделан 11 января, а в этот день никакой акции не было (что я и сам знаю) - пришлите письмо об индивидуальном предложении (при том, что никто не хранит их письма по 3 месяца, а раздел письма в личном кабинете они сами закрыли). Про 250 бонусов за регистрацию во всяких промоакциях они ничего не ответили. Тем, кто всё-таки хочет от них чего-то добиваться, СОВЕТУЮ: 1.)Старайтесь вовремя продлять защиту покупателя и вовремя делать подтверждение получения на Aliexpress. Из 4 заказов с неначисленными после первого обращения дополнительными бонусами - у 3 заказов я не успел подтвердить получение до истечения срока защиты. 2.)Если делаете заказ по акции, сохраняйте письмо с этой акцией до получения дополнительных бонусов. 3.)Если регистрируетесь за бонусы, сохраняйте письмо с акцией и письмо, подтверждающее Вашу регистрацию, иначе Вы не вспомните акции, как и они про Ваши бонусы. 4.)Если Вам нужно подать больше 3 обращений с вложениями в месяц, то в любом случае выбирайте в обращениях -Для участников TutANeTam -Вопросы по TutANeTam В тексте вопроса пишите сразу все нужные Вам обращения с указанием для каждого в отдельности всех требуемых ими параметров (дата заказа, оплаты, акции, получения, сумма, название магазина и акции, состав заказа) и во вложении посылайте скомпилированные в 1! файл (PDF или JPG) вашу сотню скриншотов и чеков.
Но как я уже говорил, такая морока не стоит таких бонусов. Пока они в 99% случаев сами без обращений в течение дня после события (участия в акции/начисления основных бонусов/подтверждения получения заказа) не начнут начислять бонусы по своим акциям, смысла в этом нет. Выгоднее на дому проверкой текстов на ошибки заниматься.
Димитрий, Я ВСЕ ЭТО ДЕЛАЛА СОХРАНЯЛА СКРИНЫ АКЦИЙ СКРИНЫ ПЕРЕХОДОВ, СКРИНЫ ЗАКАЗОВ И ОПЛАТ ДЕЛАЛА ПО КАЖДОМУ МАГАЗИНУ ОТДЕЛЬНО. НО ЭТО НЕ ПОМОГЛО ЗА МЕСЯЦ набиралось 5 и более пропусков от них разбирались полгода.. в июле 18 отправила 3 письма со всеми скринами по трем магазинам и акциям.. в авгесте после наезда стали разбирать, разделили позаказно и сказали что от меня много писем и за это можно заблокировать начислили вместо 7000 всего 2000 точно, не смотря на скрины сделанных и полученных заказов и прекратили отвечать ... пока не столкнулись с призами.. которые они мне сами отменяли.. надоело они даже свои собственные не могут проследить играю с котами 5 раз в неделю а начисляют бывает 1 раз бывает 2 и писать я им болше не буду.. на мое последнее они вообще не ответили
На стартовой странице много.ру в заголовке окна браузера надпись "Бесплатные призы на Ebay". Никто об этом не слышал? Если они действительно позволят за бонусы по хорошему курсу всё что угодно на ebay заказывать, будет неплохо.
Получила многострадальный приз.Все-таки одобрили мои копии чеков полученных из Пикпоинт,на 5 покупок,требуемых Много.ру и отправили мне приз-ковш https://www.mnogo.ru/shop/catalog/akciy ... 19925.html получила быстро почтой уже,красивый,цвет темно-серый скорее,но у меня и тарелки в ходу такие есть по цвету из НМ,до комплекта .Еще бы кастрюльку такую подобную ,но баллов много уж и хлопот Ну хоть с паршивой овцы клок Удивило еще,что целый он пришел почтой,тк вообще не упакован был,только в тонком целлофане лежал без родной коробки и по почтовой коробке телепался туда-сюда .Вобщем повезло
Ой кто то ещё участвует в много ру? Я думала они загнулись давно. Самая мошенническая контора из всех кэшбэчных. Нужно потратить миллион киловатт энергии работы мозга и личного времени, чтобы выбить из них хоть пятидесяти рублевую тарелку в виде приза.
Выколачивать из них копеечные призы, поднимая миллион документов, ругаясь, доказывая что то им до хрипоты... Ну это садо-мазо какое то.
Я думала народ давно перешёл на сами знаете какие сервисы, где дают сразу деньги (без всяких нелепых баллов многору, которые надо тратить на не менее нелепые призы, да и те не дадут в итоге:))
Почитала.ветку...о боже, к их величествам ещё и обращаться больше трёх раз нельзя... Это ваще что, они в каком вакууме существуют? Как они до сих пор дотянули при такой манере ведения бизнеса в нынешних реалиях и при таких мощных конкурентах. Птичий сервис по сравнению с много.ру как мерс рядом с запорожцем.
Wildyguest, не отговаривайте их. Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактусы. Нравится - пусть продолжают. Кто-то же должен спонсировать многоврунов. Эх, были времена, когда нормально работал скрипт и с over 50 акков раз в неделю по 2000 р. на телефон выходило. А теперь там делать нечего, увы.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения