Здесь обсуждаем все дополнительные темы, связанные с каталогом BonPrix. Прежде чем задать вопрос, читаем "FAQ по БонПри"
ДРУГИЕ ТЕМЫ:
[img]http://savepic.ru/9691584.gif[/img]Обсуждение вещей, размеров, все коды и важная информация - в основной ветке Каталог Bon Prix часть 24 [img]http://savepic.ru/9691584.gif[/img]Фото покупок по каталогу - в ветке "Галерея одежды от БонПри" [img]http://savepic.ru/9691584.gif[/img]Артикулы с выгодным окончанием выкладыаем тут - "Каталог КЗ" [img]http://savepic.ru/9691584.gif[/img]Коды на бесплатную доставку смотрим здесь - Коды Бон При
Поблагодарили(1): Хамам
_________________ Реф. код для скидки 5$ при первом заказе с iHerb.com - STF215
Элиза писала Тоже самое: черная футболка с вырезом на пуговицах в статусе заказа - распродано,а на сайте - в наличии видимо и у меня такая же черная на пуговках и рукав 3/4
Зарегистрирован: Вт мар 24, 2015 6:20 pm Сообщения: 499 Благодарности: 1011/1065 Откуда: омск Медали: 1 (Подробно...)
Как делать возврат с браком. - Товар необходимо отправить ценной посылкой с объявленной стоимостью (я обычно в 10-50руб) по адресу: ООО "ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС", 170969 г.Тверь, а/я 284, бонпри. С возвращаемым товаром ненадлежащего качества в посылку нужно вложить заполненный бланк заявления на возврат с указанием причины возврата. Стоимость почтовых расходов за возврат товара будет компенсирована. Для этого дополнительно по эл.почте info@bonprix.ru или по факсу: 8-495-980-87-22 необходимо отправить: копии чеков на получение и возврат товара, заявление в свободной форме с указанием причины возврата товара: в чем заключается брак, указать сумму компенсации (почтовые расходы, сервисный сбор, если товар ненадлежащего качества был один в посылке).
Стоимость товара будет возвращена Вам после обработки Вашей возвратной посылки (в течение 10 дней с момента получения посылки).
Поблагодарили(2): The Host, Тайсон
_________________ Идеальных людей много, жаль я не такая.
у меня белая в ожидании пока(одну я успела купить, еще одну про запас заказала, уж больно хороша), наверное тоже распродадут, еще зависли скинни темно синие и туника тык(( ооо скини отправили, вернее уже пришли,ну и скорость
Здравствуйте! Wink Я в Бонприксе новичок и пока еще не в курсе всех его фокусов, поэтому просветите, пожалуйста, часто ли он отзывает свои посылки назад? Мой вчерашний заказ со статусом "отправлено" сегодня неожиданно перешел в "распродано". Shocked И что самое удивительное, они ведь и трэк на посылку уже дали, который потом благополучно удалили и перевели заказ в "распродано", хорошо, что хоть я трэк этот сохранить успела, да только он пока даже в системе отслежки на сайте почты России не отображается и, я так думаю, навряд ли отобразится. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтоб интернет-магазин отзывал свои посылки назад... Shocked У кого-нибудь еще такое было? Если да, то посоветуйте, что делать дальше?
нет, бонприкс, как и прочие магазины, совсем нечасто отзывает свои посылки назад, тем более почтовые. у меня тут такое случилось лишь однажды, да и то по моему запросу, да и то не почтой.
Тут же первая и самая частая причина - то что упаковку при передаче на почту сильно повредили. Тогда почта передает посылку обратно отправителю и он ее расформировывает. это наиболее простая и понятная причина. скорей всего заказ вернуть уже невозможно. и причину такую обычно не озвучивают.
Еще были случаи, когда имаги запрашивали назад посылки в случае нарушения покупателями условий. тут уж тоже приходится просто смириться. Ну и третья возможная причина - тот самый пресловутый техсбой, на который валят все кому не лень все чего не лень. т.е. можно написать (если звонок платный) и потребовать объяснений, а если заказ в наличии - потребовать восстановить заказ на тех же условиях. Ну, это конечно если условия не нарушены. чем это может закончиться - без понятия, ибо бонька не сильно лоялен к клиентам. но попробовать то можно. и отпишитесь потом что из этого вышло.
Только что пришла смска о том, что мой заказ прибыл в постамат и я его могу получить. Это переадресованный мной из другого города. Выбрать ПВЗ при переадресации не дал тот что мне нужен был, дал постамат вполне удобдый территориально. Кнопка переадресации не активная стала в приложении. Так что вполне работает.
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
[spoiler][spoiler]стала уточнять насчет переадресации. Не могут они отправить в другой город типа, через магазин только Это были три посыли, которые я по чесноку в Краснодар заказала, а потом, чтобы место не занимали, отправила в Брянск и Ярославль, меж прочим, в Брянске уже в пике лежит, а вот две ярославские споткнулись. Тетя была в недоумении Если по московским начнут звонить , я застрелюсь . хоть блокируй спсрский тел. Пока что номер не прошел частично, ждем развития событий ops
а при чем тут вообще спср? я так поняла эта штука работает только из постамата в постамат. пвз какая-то более сложная вещь, там несколько компаний объединяются...
Knesinka А хз, сама в шоке Причем, недавно был от них звонок, когда истекл срок в пике, типа будете забирать или нет, раньше такого не было спокойно уезжала посыль домой.
Девочки ещё раз спасибо за колики и помощь!В прошлый раз Сирень награждали за код -500 а The Host не будете?В этот раз тем более кодик действовал долго!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения