Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
eNOTik, есть, но не для всех. Посмотри по своему региону. Заходишь в ЛК, далее "Помощь", далее "Доставка", далее "Пункты выдачи". Видишь таблицу, там внизу написано: "Пункты Выдачи других сетей От 0 руб.** Подробнее." Тыкай на "Подробнее". Внизу под таблицей появится текст: "Список Пунктов выдачи с условием стоимости доставки за заказ: за заказ на сумму 1600 руб. и более – бесплатно за заказ на сумму менее 1600 руб. – 149 руб. Действует для всех Торговых Представителей, но для ограниченного списка Пунктов выдачи.Список Пунктов выдачи здесь" Тыкай на слово "здесь", скачается файл, смотри адреса.
Добавлено спустя 3 минуты 17 секунд: Завешу список бесплатных ПВЗ в шапку наверное, там мало адресов.
Добавлено спустя 36 секунд: eNOTik, не ищи, Калуги нет там...
eNOTik, наверно БД нет, всюду 29 рупий. Хорошо хоть так, а то сделают как в Фабере.. Я бросила в заказ 2 набора с блеском и тушью, набор г/п и карандаш (клиентке, мне матовые помады не идут, губы тонкие), Инкандессенс (себе) с 40% скидкой. Очень даже ничего получается. Новую полосатую помаду смотрела в Ютубе, что-то я ее не поняла - там с половины стика уж очнно белые полосы. Что же на губах-то будет? И цена ведь не маленькая, наверное сложно было такую "красоту сварить". Водичка Viva совсем мимо. Мне с 3-х заказов 3 пробников хватит. Уж больно она звонкая! В Виш оф лав вишни не учуяла. А уж так хотелось! Была у меня по юности водичка(надо было название записать), вот уж там вишня так вишня! Прямо мое-мое! Конечно окружение не говорило, что от меня ягодой "воняет", но мне было в кайф! Может рискнуть 1PULSE заказать по фокусу, там груша.. Иной раз так хочется чего-то легкого, без претензий..
А я в этот раз Энью 5 шт набрала со скидкой 40% - уж очень хочется большой набор по Энью-клубу с Кензо и двойной сывороткой и Тизер (надеюсь, придет, ибо на подарок, а эйвонские ничуть не хуже других) Кстати, девчонки, а если вдруг по их вине у меня не наберется 5 средств энью (чего-то не окажется на складе, например), то плакал мой подарок по Энью-клубу?
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
а как в Фабере? я 12 лет назад тоже там попредставительствовала, пока не надоело ПВЗ закрылись. Продукты мои любимые сняли, я затосковала. Сейчас смотрю, живенько там, примерно как в Эйвоне, подарочки, то-се. Наверное приколько и акции получше стали. Но уже не хочу Авона достаточно.... Что, все также проблемы с ПВЗ?
Добавлено спустя 3 минуты 55 секунд: Я бы пробником Пульса ограничилась для начала Вода низовой ценовой категории (от 890р тариф), значит дождемся подарком Но мне кажется если сандал там, то он будет солировать.
Добавлено спустя 46 секунд: список бесплатных ПВЗ в шапку вставила, в faq
Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды: eNOTik, то что на складе не окажется, все равно будет считаться заказанным и придет допоставкой в след.заказе.
да как в Фабере... Доставка съедает всю прибыль. Вот если заказ от 1000 р (минималка), то доставка у нас 149 руб. Почти 15% - это что? Надо делать заказы больше 3 т.р. А где их взять? Одежду себе не беру, вода неинтересная (сейчас в Эйвоне лучше). А клиенты ждут скидки, и разница получается "0". Однажды было, что з-з вовремя не пришел, пришлось на след.день ехать на ПВЗ, в итоге 80 руб. сама доплатила (оплата за проезд). Вот такие у меня дела с Фабером. А посылки Эйвон получаю на почте в соседнем доме. И ехать не надо, и до 2 кат. бд.
Согласна, цена Пульса ни о чем. Лучше потом красный Месмерайз возьму.
Добавлено спустя 5 минут 46 секунд: иляночка, вот у меня блеск получился за 89,40 , тушь - 102,00. Инкандессенс - 319,8, 10 мл.- 123,00, дезик - 54,6. Мне кажется, что нормально. Я взяла 2 набора с блеском, значит- сколько хочешь.
Зарегистрирован: Пт сен 16, 2011 5:50 pm Сообщения: 278 Благодарности: 735/721 Откуда: Нижегородская обл. Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, подскажите, пожалуйста, сделала заказ в онлайн магазине от имени "клиента", потом зашла как представитель, но этого заказа у меня нет. Как его добавить в заказ представителя?
Иринка111, сейчас что-то не все заказы отражаются ( у меня тоже из пяти только два отразилось. Буду ещё пробовать. Может сайт ещё не совсем корректно работает, может глюк какой.
Добавлено спустя 4 минуты 58 секунд: на пудру лимит уже исчерпан ( только что пыталась оформить (
Поблагодарили(1): Иринка111
_________________ DOB489 - реферальный код для скидки в 10 или 5$ на первую покупку на сайте натуральной косметики, витаминов, средств для дома, продуктов питания и др., WWW.IHERB.COM
Сваяла заказ на клиента, взяла г/п Люкс. Водичку не хочу, косметичек от Пьера навалом,пудрой не пользуюсь, а сбывать ее кому-то - лень. Клиента своего сразу увидела в ЛК, проблем не было.
Девочки, по акции встречай весну нужно набрать на 1600. А если например, не будет какого-то продукта, получается, с акцией пролетаешь? Или этот продукт все же входит в сумму, поскольку его нет не по вине клиента?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 67
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения