Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
В ЛК сообщение от Эйвон: "Тема: Отображение призов по акции «Собирай мили» в заказе Уважаемые Представители! ВНИМАНИЕ: по техническим причинам, первые 3 дня Кампании 10/2017 Представители, заказавшие комплименты по акции «Собирай мили», не увидят их в корзине на последнем этапе заказа. Но комплименты будут вложены в заказ и корректно отражены в документах к заказу (счет-фактуре). Приносим извинения за доставленные неудобства."
Информации про промокод увы нигде нет. И Эйвон удалил сегодня из онлайн-магазина страницу с промокодами (вчера еще была, сегодня там Эррор... ). Там ГДД Тудей был, а также ГДД Слива и Ваниль. И вот такой наборчик (наборчик в корзину кладется без всякого промокода, если кому нужно). На Тудей я вбила по аналогии с прошлыми промокодами наугад, подошло и уже есть в счете-фактуре (сегодня и выставили). Так что код рабочий, у меня сработал от 1600р, на меньшую сумму не пробовала. На ГДД Слива и ваниль milena подобрала ).
Там еще был наборчик из 2 мини- парфюмок, лосьон для тела миндаль и ландыш - не смогла на них подобрать код. На остальные тоже подобрала - гдд Тудей, гдд слива и минитв Лак - plume, luck. Тоже уже выслали)
Koovshinka, milena, Спасибо девушки за кодик. Сработал сегодня TODAY17. Наконец-то, отправила заказ себе представителю. А на сайте ничего так по кодикам и нет.
Девушки, кто-нибудь как представитель исправлял у себя в кабинете заказ от клиента, и чтобы потом выслали все равно подарок клиенту. клиент например, заказал средство для укладки волос, а потом передумал. Я могу удалить у себя в заказе перед отправкой в ЭЙВОН. Подарок через онлайн магазин вышлют или нет? Ведь сумма заказа клиента уменьшилась.
_________________ Проживай каждый день, как последний в своей жизни.
Промокоды Эйвон в Кампании 10/2017 - TODAY17, PLUM, NATURE, AROMASET _____________________________________________________________
ПРОМОКОДЫ - TODAY17, PLUM, NATURE, AROMASET
Комплимент всего за 30 рублей по промокоду TODAY17 за заказ от 1300р. Комплимент всего за 30 рублей по промокоду PLUM за заказ от 1300р. Комплимент всего за 30 рублей по промокоду NATURE за заказ от 1300р. Комплимент всего за 30 рублей по промокоду AROMASET за заказ от 2500р.
Девы, а можно завершить заказ, если на основе для теней красным светофор горит? Просто потом нельзя будет от основы отказаться, да?
И еще - девчонки, как думаете, сумка Корин 200 рублей-то стоит? Координатор прислал предложение это, а я вся в сомнениях, не будет ли она выглядеть слишком рыночно (даже ролик на ютюбе не прояснил ситуации)).
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
eNOTik, Да, от основы будет потом проблематично отказаться, если ее не вышлют и она будет с кодом 5. Если от основы откажешься (это по телефону), то в след. заказе надо будет базу увеличить на эту сумму - неудобно. То есть если минималка 1600р, то Эйвон тебе ее увеличит на стоимость этой базы. Я так поняла из объяснений девушки из поддержки. Сумка Корин - это шоппер. И формат, и вообще. Я бы за нее отдала 200-350р максимум. За эти деньги норм. За 600р как ее в каталоге предлагают - это феее! За 600 и получше можно найти не в Эйвон, особенно сейчас в сезон летних скидок и сезонных распродаж.
eNOTik, за 200р она нормальная, лучше чем в фикс-прайс, это ж все таки кожзам, причем нормальный - эйвоновский я бы взяла за 200р, жаль я компании не пропускала
Koovshinka, а мне вот прислали предложение несмотря на то, что заказ на последней неделе 9го каталога делала. Но до этого да, 2-3 каталога пропустила все ж Спасибо за совет!
Поблагодарили(1): Koovshinka
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
Оформила значит в имаге я заказ на "клиента", применила код на гель Тудей. Потом заказ у меня переигрался, этот я удалила, а на другого "клиента " еще один оформила. И тот, и другой добавляла в один и тот же свой заказ Представителя. В итоге, у меня в счет-фактуре 2 геля Тудей по 30 руб каждый
Поблагодарили(1): Мисс_Пигги
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
Сегодня была на пункте экспресс возвратов на Сухаревской , а там мини шоурум. Видела сумку Корин. Девочки, очень хорошенькая сумка! Плотная , кожзам такой выделки как сеточка или сатиновое плетение. Видели наверное такие сумки с шероховатой сетчатой поверхностью. Цветочки нанесены аккуратно и симпатично. Вобщем под определенный стиль (романтический или джинсовый) будет хорошо.
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Google [Bot] и гости: 41
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения