Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Зарегистрирован: Чт апр 09, 2015 9:11 am Сообщения: 291 Благодарности: 146/84 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
А, это я шустрик) Хотя формирую-то заказ на 4 каталог, там выбор есть, 3 или 4. Ладно, в любом случае подожду обновления Эйвон-клуба. Хочу баллы отоварить.
Программы Эйвон в Каталоге 04/2017 для представителей ________________________________________________
1. Программа "Для Новых представителей" в Кампании 04/2017
1. СТАНЬ Представителем Avon в период с 28 февраля 2017 года по 20 марта 2017 года - заполни анкету. 2. РАЗМЕСТИ свой первый заказ в этот же период на сумму 999 рублей и более (по ценам Каталога 04/2017) и оплати его. 3. ВЫБЕРИ и ЗАКАЖИ приз – аромат Cherish для Нее, 50 мл, или аромат Black Suede Night, 75 мл, или набор Avon True всего за 30 руб. со своим заказом по Каталогу 05/2017. https://my.avon.ru/stat-predstavitelem-avon
Программа "Легкий старт" для новых представителей.
2. Программа "Встречай Весну с Avon" в Кампании 03-04/2017
3. Программа "Собирай улыбки" в Кампании 04,05,06/2017
Зарегистрирован: Вт фев 28, 2017 10:33 am Сообщения: 2
Здравствуйте! Несколько месяцев назад я хотела купить толстовку но не успела и оставила заявку что бы пришло письмо когда она появится опять. Сейчас написали что она появилась в 6 каталоге - уже можно у кого-то заказать, очень нравится
missrita, сейчас действует 4 каталог для национальных территорий. 6 действует только для трендсеттеров. Список регионов-трендсеттеров есть в шапке темы. Если вы оттуда, ищите представителя в своем регионе. Если нет, то надо ждать, пока не начнет действовать 6 каталог - это начиная с 11 апреля будет. График действия каталогов есть в шапке темы.
eNOTik, по идее в ЛК на последнем шаге должны быть правильные суммы. У меня сегодня так было с синим новым платьем, которое в имаге упорно было за 2500р, но на последнем шаге в ЛК стало нормально за 1399. И тоже набор со страниц 200-201 по полным суммам клался, в ЛК пересчитался. Но вообще конечно надо проверять, главное короче, чтобы все это в ЛК было, и было по правильной цене
Koovshinka, тогда лучше добавлю ее уже в ЛК, спасибо!)
Добавлено спустя 34 минуты 49 секунд: еще вопрос - девы, у вас сегодня купоны нормально считает? у меня на последнем шаге выдает цены наборов (Люкс и для волос) по полной программе, хотя клала в корзину по акционным ценам. Лимит точно не превышала, есть 2 купона
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
У меня купоны тоже по полной(( я думала, у меня два купона, а теперь сомневаюсь...- было три заказа, в первом получила купон, потом в счёт фактуре второго заказа увидела надпись У вас один купон- я думала, еще положили, но бумажки не нашла...И вот думаю, сколько же купонов у меня??? Где посмотреть? И не знаю тоже, сколько подарков класть по весне- вдруг больше положу, а они по полной стоимости придут? Кладутся все по 59.... Если заказ на 5600- могу два приза взять???Один за 1600, другой за 4??? Подскажите пжлста
Koovshinka, а у тебя нормально скидывались наборы по купонам в конце? Или у тебя их не было? С косметичкой все ок в итоге, а вот эти наоборот, вываливаются в конце по полной
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
eNOTik, я по купонам ничего не брала. Но то, что они не скидываются - плохо!
Я сейчас воюю с Эйвоном по своему прошлому заказу, там фитнес-коврики по акции флаера через онлайнмагазин прошли, а в ЛК не попали, а я решила, что это как призы по промокодам (акции по флаерам распродаж вообще бывают раз в пятилетку, откуда мне знать, чего они там напрограммировали, когда сайт меняют раз в квартал), а надо было сделать акцент , что в ЛК их нет, вот щас как дура вымогаю у них свои честно заказанные коврики. Фу, блин. Тошно аж. В январе мне по Энью клубу в подарочном наборе водичку не положили, тоже блин разборки на месяц...заменили, но я такую бы себе сама ни за что не выбрала. Вообще, думаю, притормозить надо с заказами, разбаловала я их.
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], YandexBot и гости: 54
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения