Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
anita-ekb, можно и самой на сайте. Но лучше через координатора, который вам всё объяснит, ответит на все вопросы, про все акции расскажет и поможет. В лс вам информацию отправила.
_________________ DOB489 - реферальный код для скидки в 10 или 5$ на первую покупку на сайте натуральной косметики, витаминов, средств для дома, продуктов питания и др., WWW.IHERB.COM
Получила сегодня заказ. Как всегда- все в куче. Помялась коробка Фар Авэй. Надеюсь, что клиент не так трепетно относится к упаковке, как я. Заказала пробники новой водички из серии ТТА. Компания старается выпускать каждый каталог новую воду, но ничего хорошего из этого не получается. На мой нюх это облегченная Абсолют. И еще Тумору добавили каплю. Одним словом, представляется мне большой чан, и работники льют в него одно и тоже в разных пропорциях. Полную версию брать не буду. Новые гели д/д понравились. Брала по Фокусу. В Ютубе многие говорят, что запахи уже есть такие. Но я не так много гелей покупала, так что для меня они новые. В основном гели в Фаберлике беру, прочему-то.. По коду в онлайн получила крем для тела, у меня такой был во флаконе, запах не нравится. Молоком что ли пахнет. И увлажнения почти нет. Мне нравится на коже ощущать хоть какое-то время крем, а этот впитывается моментально.
Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 5:28 am Сообщения: 3043 Благодарности: 1723/7962 Медали: 1 (Подробно...)
С 17 по 21 апреля мы расширяем сеть Отделений Почтовой Связи где вы можете получать ваши заказы. Дополнительно появятся более 1000 Отделений Почтовой Связи в более чем 770 новых населённых пунктах, в более чем 100 уже открытых населённых пунктах в 55 субъектах Российской Федерации. Выбирайте новые, более близкие к Вам ПВ на сайте, на 4 шаге заказа; из новостей
девчата, скажите, пожалуйста, есть ли различия в парфюме Литл Блэк Дресс в полноценном флаконе и мини-версии (ролике)? смотрю, в текущем каталоге флакон 50 мл весь в пионах и сбоку приписка: "Нота пиона входит в полную композицию аромата", - вот как это понимать? раньше пион в составе не указывали. потерла страничку - аромат немного другой, чем в моем ролике, приобретенном года полтора-два назад, не такой выносящий мозг. или просто это обычное несоответствие ароматизированной странички и парфюма во флаконе?
а еще в следующем, кажется, каталожном периоде в Фокусе представлена как бы новая Пур Бланка Блаш, и ноты указаны совсем другие. будет ли это "та самая" Пур Бланка Блаш, или это уже какая-то обновленная версия? с этим ароматом я не знакома совсем, но читаю отзывы, и они практически все хорошие. вот тоже захотелось приобрести. как вы думаете, стоит ли?
Девушки! Хочу по 7 каталогу сделать первый заказ. Подскажите, если мне зарегистироваться как новичок, то на какую сумму сделать первый заказ, чтобы получить подарок и бесплатную доставку. Спасибо!
???, для бесплатной доставки и получения подарка на 1600р. Скидка 30%. Подарок придёт со следующим заказом по 8 каталогу.
_________________ DOB489 - реферальный код для скидки в 10 или 5$ на первую покупку на сайте натуральной косметики, витаминов, средств для дома, продуктов питания и др., WWW.IHERB.COM
Зарегистрирован: Пн май 07, 2012 7:39 pm Сообщения: 465 Благодарности: 586/331 Откуда: столица 74 Медали: 1 (Подробно...)
Я одна в диком восторге от новых гелей для душа? Заказала в Фокусе оба геля на пробу, теперь хочу ведро )) Что Париж, что Венеция - восхитительны! Иначе как парфюмированными гелями их и не назвать, запах французских духов на 100%! Аромат после душа еще долго сидит на коже, поэтому пользоваться придется только на ночь, чтобы не перебивал ваш парфюм. Подруга учуяла на мне этот аромат и спросила "о, у тебя новые духи? Это что, Герлен?" Вот вам и Эйвон )))
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 33
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения