Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Девчонки, а если в 11 кампании зарегистрировался, обязательно в ней же и первый заказ сделать? Или в 12й можно? А то мне тут письмо пришло от менеджера зоны, типа заказ размещайте или ваш комп.номер будет заблокирован как неактивный. Эмм.. хочу - заказываю, не хочу - не заказываю, чего мне указывать то.. с таким давлением и навязчивостью вообще пропадает желание с ними дела иметь
Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 5:28 am Сообщения: 3043 Благодарности: 1723/7962 Медали: 1 (Подробно...)
у кого какие желания?
я, например, хочу в 14 каталоге взять новую серию для волос, набор за 379 руб (хочу попробовать пену шоколадную) и еще хочу попробовать новый аромат avon life. Icefoxx я зарегистрировалась в каталоге 8 2014, сделала первый заказ на 1500 руб (примерно) по ценам каталога, чтобы получить подарок, подарок пришел во втором заказе по каталогу 9 2014, второй заказ вроде тоже нужно было сделать на 1500 руб, а дальше уже когда заказывала, а когда и пропускала каталоги.
Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 5:28 am Сообщения: 3043 Благодарности: 1723/7962 Медали: 1 (Подробно...)
пыталась войти в свой ЛК, несколько раз неправильно набрала пароль - написали: Превышен допустимый предел попыток авторизации . Пожалуйста, свяжитесь с Центром контактов Avon по тел. (495) 792 36 00 (звонок по России платный). что мне делать?
пыталась войти в свой ЛК, несколько раз неправильно набрала пароль - написали: Превышен допустимый предел попыток авторизации . Пожалуйста, свяжитесь с Центром контактов Avon по тел. (495) 792 36 00 (звонок по России платный). что мне делать?
да, у меня периодически тоже такое происходит, хоть и пароль я свой всегда точно ввожу. Я не звоню никуда, я просто кликаю на функцию "забыли пароль" и "меняю" его, т.е. ввожу прежний и задаю слово-подсказку.
Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 5:28 am Сообщения: 3043 Благодарности: 1723/7962 Медали: 1 (Подробно...)
Август смотря в какой вы группе - я например в группе С - это значит, что заказ я могу сделать еще сегодня до 00:00 часов и его пришлют в среду на следующей неделе, а если уже после, то пришлют в среду на послеследующей неделе, надеюсь, понятно
Последний раз редактировалось Mariah Пт авг 12, 2016 12:11 pm, всего редактировалось 1 раз.
Я после затеста пробника купила во втором заказе все же полноценный флакон Имари. Он себя по разному ведет в зависимости от температуры воздуха и разогрева кожи. В жару, когда кожа влажная, он сразу выдает ноты направления водичек Rare (мне больше выдал Перлз, чуток Голд), сложный аромат, меняется все время, в Основном чуть сладковатая свежесть с горьковатой кислинкой. Когда прохладно и кожа сухая аромат совершенно другой. Никаких оттенков, одеколонистый и моно тяжелый сладкий.
Вообще странный парфюм. Сложный. А позиционируется, как дешевая водичка, даже флакон и крышечка в минимализм уходят (крышечка - это вообще просто слезы...ну куда уж пластик экономить, постыдились бы).
Вобщем парфюму я рада, и цене рада, и сложным ощущениям я рада, которые он дарит. Вот только в руки брать не особо радостно - тактильные ощущения подкачали Icefoxx вот еще я пробник Имари описывала - http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... t=#1573524
Icefoxx в разных каталогах разные условия, Иногда действует от суммы 999, а иногда и 1600. Если вы будете в 11 каталоге делать первый заказ, то от 999р. (вот посмотрите - http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 57#1571557 Программа для новых представителей, под спойлером я прописала, от какой суммы заказ). Какая сумма будет для 12 Каталога (1600 или 999), пока неизвестно.
Ну зарегистрировалась я в 11, вот заказ пытаюсь сообразить. В предварительных расчетах от 1000 мне только 15% показывают, это и сбило с толку.
А если я в этой кампании зарегистрировалась, в ней же и первый заказ обязательно размещать? Или в 12 можно?
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 37
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения