Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
ага,значит прийдется два заказа лепить. Эт уже слоожнее,птму,что на один хотелки найдутся,а на два - уже перебор. и еще не поняла, таки подарок от 999р кладется. а по факту от 700, или как?
саламандра, не заморачивайтесь, наберите на 999 по ценам каталога, а сколько получится реально посмотрите в конце оформления заказа. Только учтите, что каждая бумажка, которую добавят в заказ, тоже что-то стоит, как и каталог, и это не входит в базу для расчета скидки. Подучится 999 - 30% примерно 700 рублей, плюс рублей 20-30 на макулатуру, которую кладут в заказ по умолчанию.
Спасибо ,девочки. Мне в Эйвоне муж воды нравились когда то. Особенно Персив. Теперь наверное уже не то.. Хотела побаловать себя разнообразием . Но на 1500 тыщ набирать чет не хоцца))). Затестила новый парфюм для женщин,кот дали вместе с каталогом. Вроде приятный,хоть и сладкий,немного необычно раскрылся. Но аромат слетел через час. На мне вооще убойно долго держатся любые ,не смоешь. А этот вроде мощный,но совсем не стойкий? или принюхалась?
Скажите, пожалуйста, вам засчитали гель для участия в ЭНЬЮ КЛУБе? Потому что мне по телефону консультант ЭЙВОНа сказал, что эти средства со страницы представителя (которые участвуют в акции со скидкой до 75%) не засчитываются.
не засчитали, надо теперь одно средство Энью добирать в 13 каталоге
Девчули, у меня в конце когда заказ хочу завершить пакет- сюрприз пропадает и платная доставка плюсуется, это пересчитают всё правильно потом? Кто сталкивался подскажите?
Алёнка555, пакет-сюрприз не должен пропадать. Что-то у вас там не сложилось. Доставка нынче платная, минимум 29р. Если у вас доставка больше 29р, значит вы не добираете до нужной суммы. 29р начинается от суммы заказа 1600р по ценам каталога.
Koovshinka, Элльчик, а для спящих в этот раз ничего, кроме шарфиков для пропустивших 11 кат.? никак не найду, где брать эту инфу и повременить ли с заказом или отправить...
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
Зарегистрирован: Ср сен 06, 2017 3:43 pm Сообщения: 4 Благодарности: 2/0 Откуда: Russia, Saint petersburg
Эх, а я так и не пользовалась продукцией данной компании, хотя мои подруги отзываются о ней только с положительной стороны. Просто не особо хочется переходить от одной фирмы к другой, пусть и качеством она будет лучше. Но есть товары, которых в других фирмах-конкурентах нет. Тогда придется что-то думать.
Зарегистрирован: Сб май 02, 2015 2:30 pm Сообщения: 185 Благодарности: 53/42 Откуда: Аткарск Саратовская область Медали: 1 (Подробно...)
саламандра писал(а):
Спасибо ,девочки. Мне в Эйвоне муж воды нравились когда то. Особенно Персив. Теперь наверное уже не то.. Хотела побаловать себя разнообразием . Но на 1500 тыщ набирать чет не хоцца))). Затестила новый парфюм для женщин,кот дали вместе с каталогом. Вроде приятный,хоть и сладкий,немного необычно раскрылся. Но аромат слетел через час. На мне вооще убойно долго держатся любые ,не смоешь. А этот вроде мощный,но совсем не стойкий? или принюхалась?
В Эйвон ароматы достаточно стойкие(за исключением бюджетного сегмента-хотя и тут порой бывают исключения ).А что за новинка аромата?
Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды:
Koovshinka писал(а):
Комплимент ЛОСЬОН-СПРЕЙ ПОСЛЕ ЗАГАРА SUN всего за 49 руб. по промокоду AFTERSUN за заказ от 1500р.
Зарегистрирован: Ср мар 12, 2014 11:43 am Сообщения: 221 Благодарности: 266/491 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
Koovshinka, milena, Вы спецы по кодикам для И-мага Avon Если владеете информацией о том, какие еще кодики будут в этой кампании, будьте добры, поделитесь.
Sunlik, в шапке есть, я размещала - repsrv@avon.com - обновила. Адрес мне давала сама девочка диспетчер из отдела по работе с покупателями. Только блин все это зря будет, если это какая-то претензия или что-то в этом роде. Мне ответ пришел потом, что письмо мое они не могут обработать.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения