Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
У меня гель для душа Тудей и помадка Люкс. Мне тут подумалось, что подарки наверное от суммы покупки идут, не могут на удачу класть парфюм и елочные игрушки, ну мне так кажется.
Ещё как могут, к сожалению. Парфюм вообще по-моему никому ещё не вложили, сколько смотрю форумов, групп и у своих представителей. И от суммы заказа совсем не зависит ((( И при больших заказах елочные игрушки некоторым положили!
_________________ DOB489 - реферальный код для скидки в 10 или 5$ на первую покупку на сайте натуральной косметики, витаминов, средств для дома, продуктов питания и др., WWW.IHERB.COM
Девочки, добрый день! Первый раз оформила заказ на пункт выдачи. Заказ уже должен был придти, но СМСок никаких не приходило, компания тоже номер не сообщала, соответственно отследить не могу. Ехать до пункта выдачи неблизко, чтобы просто так съездить и узнать, пришел заказ или нет? Должна была компания какие-то данные сообщить или нет?
Зарегистрирован: Пт май 17, 2013 1:11 pm Сообщения: 588 Благодарности: 206/527 Откуда: Самара Медали: 1 (Подробно...)
Программы на Активизацию, Удержание и Восстановление по итогам С16/2017 на 08.12.2017 г.*. Последний заказ у тебя был в период с Кампании 07/2017 по Кампанию 15/2017? АКТИВИЗАЦИЯ - Вы можете стать участником Программы при условии отсутствия на Вашем счете задолженности по Вашим предыдущим заказам на начало кампании 17/2017. Чтобы принять участие в Программе, Вам необходимо погасить задолженность по предыдущим заказам, в случае ее наличия. Участники программы: 1. Представители, у которых на дату начала кампании 17/2017 LOA4 и более кампаний (т.е. Представитель начал сотрудничество с компанией Avon и разместил свой первый заказ не позднее Кампании 14/2017 включительно). 2. Представители, которые разместили свой последний заказ в Кампании 15/2017 (Территории Трендсеттеры по каталогу 17/2017), то есть неактивные одну Кампанию по итогам С16/2017 на 08.12.2017 г.* УДЕРЖАНИЕ - неактивные две Кампании по итогам С16/2017 на 08.12.2017 г.* ВОССТАНОВЛЕНИЕ неактивные 3-12 Кампаний Условия Программы: РАЗМЕСТИ заказ на сумму 1600** рублей и более (по ценам каталога) в Кампании 17/2017, начиная 05.12. 2017 г. с 16:00 по МСК (ТС по каталогам 17/2017 и 02/2018). ЗАКАЖИ приз:*** пудру Luxe по коду 10660 вместе с этим же заказом - всего за 49 руб.
Программа «Счастливый ПОВТОРНЫЙ заказ» в Кампании 17/2017 Участниками Программы: Представители LOA 2* и более Условия Программы: 1. Размести заказ на любую сумму в Кампании 17/2017** до 12 декабря 2017 включительно. 2. Получи листовку с кодом 44273*** . 3. Размести второй заказ на сумму 1600**** руб. и более в Кампании 17/2017, начиная с 11 декабря 2017. 4. Выбери и закажи приз***** - Аромат Free для Нее по коду 03257 или аромат Free для Него по коду 05009, вместе с этим же заказом. * LOA – количество кампаний сотрудничества. ** Представители ТС участвуют по каталогам 17/2017 или 02/2018. *** Наличие листовки в 1 заказе с любым кодом действия является обязательным условием участия в программе. **** По базе для расчета скидки. ***** Приз - призовой товар, со скидкой к цене, стоимостью - 49 рублей. Цена призового товара не входит в базу для расчета скидки и не подлежит скидке Представителя. Организатор Программы оставляет за собой право заменить приз, представленный на фотографии в листовке на равноценный приз по своему усмотрению. Количество призов ограничено. При размещении заказов в один день, Организатор программы не гарантирует очередность обработки заказов.
Катерина Гость, все правильно, приз за 49 рублей. Смотрите примечание: ***** Приз - призовой товар, со скидкой к цене, стоимостью - 49 рублей. Цена призового товара не входит в базу для расчета скидки и не подлежит скидке Представителя.
Если вам этот приз не положен, его просто исключат из заказа. Если вы хотите просто т/в заказать, то надо заказывать по другому коду из каталога.
Девочки, привет! Всех с Новым Годом! Подскажите, пожалуйста, когда начнут действовать промокоды в кампании 1 2018? И как называются, эти промокоды Я думала, что каждую пятницу инфа о них появляется на сайте, сегодня вошла на сайт и ничего не обнаружила.
Златовласка, каждую пятницу - это была акция в прошлом 17 каталоге. В этот каталог промокодов пока нет, и скорее всего не будет.
_________________ DOB489 - реферальный код для скидки в 10 или 5$ на первую покупку на сайте натуральной косметики, витаминов, средств для дома, продуктов питания и др., WWW.IHERB.COM
Девочки заказик назрел и я тут задумалась, а вот эти призы по 49, 69, 199 входят в базу для расчета скидки? Т.е. я хочу заказать на 1600, чтобы была бесплатная доставка и вот эти призы в эти 1600 включаются или нет? А то обидно будет если доставку потом приплюсуют, хотя на последнем шаге её нет.
Получила заказ с 5 помадами из фокуса. Вот термояд! А ведь смотрела в Ютубе свотчи. То что на картинку мало похожа (или совсем нет) это понятно. Но как я смогла с видео -показом промахнуться! 2 помады вроде ничего. Это "extreme mauve" и "blushing beauty". "Luv u" я знала, что будет АЙ, но надеялась..Это фуксия с голубым отливом. На лето молодым девчонкам в клуб пойдет. Но мне.. "Pink punch" ярко-розовая. тоже на лето, и так же не на мне.. "Red extreme" - сама захотела красную. Но буду ли краситься ею - большой вопрос. Вообщем, помада, конечно не плохая. Но есть одно НО - сначала надо покупать пробники. А я попробую завтра предложить на работе. П.ч. будут лежать. А у меня их и так немало, "лежачих".
Девы, такой вопрос-хочу зарегистрировать клиента. Никогда никого не регистрировала, поэтому скажите, когда я введу данные, как система узнает, что хочу, чтоб "подо мной" был другой представитель? Или представитель представителя не может регистрировать?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 31
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения