Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Sunlik, у меня есть "облегченная" версия Олвэйз - спрей для тела, держится на мне ну пол-дня точно. эти спреи (Олвэйз, Тудэй и еще один) как-то весной-летом продавали рублей за 450. мне сначала жутко не понравилось, а сейчас распробовала, хочу еще "про запас" и желательно подешевле интересно, парфюмерная вода от спрея отличается? наверно, только насыщенностью?
Ко мне за 29 руб. тоже едут новогодние украшения. Я думаю, что раз у них слоган у этой программы - "Делай больше заказов, получай больше призов", так они приличные подарки будут раздавать на второй и третий заказы. Типа по одному заказу и так все сделают....
октоберфест, да, ПВ отличается насыщенностью, и стойкость у нее, как и у всей серии TTA, сутки продержаться может. А на одежде, если попало, вообще долго. Но все же мне кажется, что парфюмерия, которую производят в России, все-таки отличается от той же Польши. Если сравнить пробники польского разлива и саму водичку полноценную российского, все равно разница есть. Где-то стойкость не та, где-то шлейф пропадает и т.д. Да вот хотя бы последний пример, Лайф. Я от него не в диком восторге, но все-таки полноценный флакон отличается от мини-версии и пробника.
Зарегистрирован: Пн май 07, 2012 7:39 pm Сообщения: 465 Благодарности: 586/331 Откуда: столица 74 Медали: 1 (Подробно...)
Только сейчас обратила внимание, что упаковка пробника отличается от тех, что идут сейчас, на ней гораздо меньше информации. Видимо, это какая-то старая партия, которую кинули в распродажу. Аромат достойный, красиво раскрывается, звучит дорого, очень стойкий. Все-таки награды FiFi Award Fragrance просто так не дают.
Inno4ka, Мне тоже кажется, что это Tomorrow но Always все же был пробник, ну очень давно, когда появился только...я помню, что со временем он у меня испортился, но ради интереса поищу, могла ведь и не выбросить.
За 29р ко мне едет блокнот-магнит Ёлочка и мыло Incandessence (водичка мне не нравится, но мыло то по-любому использую), наверное все шарики раздали
Зарегистрирован: Пн май 07, 2012 7:39 pm Сообщения: 465 Благодарности: 586/331 Откуда: столица 74 Медали: 1 (Подробно...)
Девчата, простите слепенькую! И правда, сейчас открыла спрей 10 мл. Тумороу, сравнила с пробником, да, это он, родимый. Но! Самое смешное то, что у меня по этому пробнику две тетеньки заказывали Олвейз , и никто не выразил недовольства, более того, одна из них прям восхищалась парфюмкой и называла аромат породистым и "шанелистым". А я тогда еще думала, где она там "шанелистость" услышала . Так что еще раз сорри, и... теперь я тоже хочу Олвейз!
Девочки вам смс-ки с трек-номерами посылок как быстро прислали? Мне счёт-фактуру выставили а смс-ки нет. И если кто получал уже по новой системе заказы, насколько дольше идут?
_________________ DOB489 - реферальный код для скидки в 10 или 5$ на первую покупку на сайте натуральной косметики, витаминов, средств для дома, продуктов питания и др., WWW.IHERB.COM
VeraV, Заказ оформила вечером в воскресенье, трек-номер прислали сегодня в 12 дня, смс и имейл, отслеживаться начал после 15 часов, пока пишут принят в 14.01 в отделение связи в Подольске...надежды что приедет в пятницу(как ранее) у меня уже нет. Может кто еще отпишется, кто уже получил...И да, назначала дочь доверенным лицом, в отслежке указана я...ну вот как так? Пойдем вместе, хотя скорее всего на меня так выслали(( А если б я реально не смогла?
"Трек-номер: 1кор 11122233344456" и "1кор.11122233344456 прибыла на ПВ"
, и оповещение на е-мейл
Добрый день, уважаемая(ый) ххх! Ваш заказ в кампании N16-17 изменил статус! Ниже Вы найдете информацию о своем заказе. Номер заказа: ххх Статус: Заказ оформлен и отправлен. 2258.51руб. + комиссия банка. Информацию о поступлении заказа Вы можете отследить с помощью почтового трек-номера на сайтеПочты России https://www.pochta.ru/tracking: 1 коробка 11122233344456
так сейчас на сайте не будут писать "сделайте заказ до такого-то числа, чтобы получить его такого-то числа"? а как хотя бы примерно узнать дату доставки, чтобы планировать наличие средств для оплаты заказа? и за сколько дней нужно будет произвести оплату?
Да, вот дела... У нас почта работает фик знает как. То с 8-00 до 17-00, то с 13-00 до 19-00. И, главное, меняют дни! Только привыкла по четвергам получать, так нате вам! Я обычно заказ делаю на первой неделе, а здесь клиентов просто _0. Только-только наклевывается.. Я как знала, в прошлый раз по баллам подарки заказала. Вот думаю, если (вдруг, тьфу-тьфу) заказ будет на 2500 и я его оформлю через онлайн-магаз, мне что, 2 подарка пришлют? Я то хочу заказать Тугезе, мне очень нра, только скорее всего она закончится и получу я украшения на елку. Девочки, у кого-нибудь был з-з на эту сумму, и что вы получили? Стоит ли заморачиваться?
Зарегистрирован: Пн май 07, 2012 7:39 pm Сообщения: 465 Благодарности: 586/331 Откуда: столица 74 Медали: 1 (Подробно...)
А меня сейчас координатор обрадовала, с января возвраты будут платные. То есть на почте надо будет оформить возврат как посылку и оплатить ее, а потом, когда возврат поступит в компанию, на счет будет возвращаться 200 рублей плюсом к сумме возврата. Она сама еще не знает, будет ли эта сумма постоянной, или все-таки будут возвращать всю стоимость, которую мы заплатим на почте. Ведь посылка - возврат, например, платья весом 200 грамм будет стоить одну сумму, а пяти гелей для душа по 500 мл. каждый, это будет уже ого-го какая сумма. Короче, вопросов больше,чем ответов, но представителям жизнь усложнили капитально! И еще говорит, на коробках нет ФИО получателя, только номер трека посылки, операторы ползают по горам коробок и сверяют треки ... Теперь, говорит, на почте часами стоять будем... Жесть!
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 68
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения