Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Девчонки, а в какой самый ранний день недели можно сделать второй за кампанию заказ, чтобы не лишиться подарка по листовке Счастливый повторный заказ? Моя группа С, день сдачи - пятница, но боюсь, что товары с желтым светофорчиком могут стать красными Завтра можно, или лучше дождаться среды, когда первый получу?
Или крема Энью из основного каталога не могут стать красными?
И когда у них обновление склада, по воскресеньям?
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
Зарегистрирован: Вс сен 15, 2013 9:25 pm Сообщения: 378 Благодарности: 252/249 Откуда: ростовская область Медали: 1 (Подробно...)
eNOTik, а разве ваш заказ будет обработан? У меня тоже группа С, и я когда раньше делала заказ, он у меня всегда висел до пятницы(( не обработанный((( я даже в компанию хотела письмо писать.. жалостливое.. потому, что если чтонить хорошее есть, например, по баллам, то за неделю, до пятницы все расхватывают! и нет никакого резервирования для нас , пятничных!
Koovshinka пава Спасибо, девчонки! Просто меня смущают условия на листовках типа "разместите заказ с .....", листовку я еще не видела, вдруг не попаду в обозначенный интервал, а при обработке они посмотрят дату оформления заказа. Наверное, заморачиваюсь сильно?...
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
eNOTik Написано "Размести второй заказ на 1600 руб. в Кампании 08/2016 с 30 мая 2016года". Значит можно с 30 мая и начинать.
Да, обработают заказ в пятницу. Но! На момент заказа если средства в наличии, то уже неважно, что будет в пятницу, будут к тому моменту средства в наличии или нет. На момент заказа они были в наличии. Все. Только это важно. Их потом по любому дошлют, хоть во втором заказе. И в по акции ты по любому пройдешь и подарок будет. Не твоя проблема, что средства вдруг закончились, в момент заказа они были и это видно в истории заказов, там светофор остается гореть соответствующий, кот зафиксировал их наличие на момент заказа.
Все ерунда, что заказ надо отправлять в тот день, когда он регистрируется! Я вообще обычно отправляю в пятницу предыдущей компании, т.к. у меня группа А, то уже в пятницу я вижу новый каталог, а люди с группами Д и Е еще продолжают делать заказы по предыдущему каталогу. Все всегда проходило! Иногда это удобно, если куда то едешь, в командировку там, и не успеешь в любом случае в свой день отправить. Всегда отправляю заранее
Koovshinka Спасибо огромное! Отправила заказ-таки!
А ничего, если он состоит только из заказа "клиента" по имагу, без добавления отсебятины, все равно все плюшки в виде 40% скидки и подарков по листовке достанутся?
А на перфектор все равно скинут 69 руб? я покупала образцы в прошлом каталоге...
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
Девочки, чего-то я начала маньячить по эйвоновским парфюмам. Прям хочунимагу. Вновь подписалась в декабре 15г. До того была представителем лет 6. И как-то не замечала за собой тяги к ароматам. Флаконов у меня полно, штук 65, и все они из магазинов. А сейчас что ни заказ, так водичка. И ведь все мне нравятся, некоторые от люкса не отличишь. И за такие деньги! Прима очень понравилась. У нас холодно сейчас, утром пшикнула- и такой кайф на весь день! Тугезе сначала оттолкнул своими персиками. Зато потом так раскрылся! Я вначале не поняла от кого этот аромат, а оказалось от меня. Нежнейшая пудра с помадой. Сейчас вот смотрю на Far Away Gold, в 9-м каталоге в распродаже. На Фраге очень неплохие отзывы. Кто-нибудь покупал? Напишите свое мнение, пжлста.
Нота имею ФЭ классик и голд, в принципе оба очень нравятся, но обычный не могу носить, начинает надоедать через какое-то время. они оба оооочень стойкие. Иногда голд в микродозе, подальше от носа, в основном зимой. Сложные у меня с Фарэвэями отношения, но расставаться не хочу. Решила выждать неск. лет, пусть перебесятся много раз читала, что именно они становятся лучше с годами.
А так вообще мне много чего из парфюмерии Эйвон нравится, купила для коллекции и не жалею, иногда рука тянется именно к ним. Сегодня вот в Трезеле ходила на работу Хорош, чертяка
Поблагодарили(2): ЛикаМСи, Нота
_________________ ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4 Реферральный И вам приятно, и мне хорошо@}->--
wintergirl Я купила Трезель в распродаже, что-то он мне не очень, к сожалению. Я не очень люблю трявяные ароматы. Свежие-да, но когда пахнет свежей травой даже на улице, я стараюсь пройти быстрее. Может, конечно, что-то и изменится в моем восприятии, пусть стоит- хлеба не просит. А FAG я куплю все же, сейчас не часто встретишь стойкие ароматы. Пусть будет в коллекции. А позже я еще наметила покупочку Фарэвэй Белла, в фокусе будет 40%скидка, прикуплю вкупе с новеньким Инфинити (приказала жабе сидеть молча).
Нота мне Трезель не сразу понравился, лет 10 назад я его для подруги заказывала и не понимала его совершенно. Года три назад купила себе, почему-то захотелось. И понравился.
ФА Белла я продала, показался похожим на мужское от Нивеа, флакончик нравился, а аромат нет.
Поблагодарили(1): Нота
_________________ ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4 Реферральный И вам приятно, и мне хорошо@}->--
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 48
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения