Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
У меня еще нет. Но вот сегодня снова ответили по поводу Лайф по коду и баллов:
1. К сожалению, имела место техническая ошибка, в результате которой комплименты по промокоду для Клиентов не были добавлены в заказ.
В настоящее время организаторами акции ведутся работы по устранению данной ошибки. Комплименты по промокоду будут добавлены в один из следующих заказов.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
2. В связи с техническим сбоем в настоящий момент участники программы Avon Клуб (всех уровней) не видят начисленные баллы. Фактически баллы начислены.
Работы по устранению последствий сбоя ведутся.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
Поблагодарили(1): Koovshinka
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
У меня пока не отображаются начисленные потенциальные баллы. Но что-то писать им было лень. Посмотрим, может с начала новой компании у всех уже будет исправлено и писать не придется. А то сейчас, такое чувство, что фрагментарно как-то исправляют...
девушки, у меня радость - сегодня купила Sensuelle.. У меня ОЧЕНЬ позднее зажигание, пока свободно продается, мне всё недосуг купить, а потом снимают, и начинается поиск
Не вскрытый флакончик всего за 250, я рада-рада.
Вкусняха каких поискать! кто любит пудру в ароматах, рекомендую к прослушиванию
Поблагодарили(2): Mariah, Koovshinka
_________________ ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4 Реферральный И вам приятно, и мне хорошо@}->--
wintergirl Я тоже его очень люблю, тем более, его автор Оливер Кресп - тот, что и у Эликсира ировского (от него я тоже много лет в ауте ). Ле Па Кензо и Лайт Блю от Дольче-Габбана - тоже его носа дело))
Поблагодарили(1): wintergirl
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
Девчонки, а что значит, что купоном на скидку -40% на Энью в каталогах 16,17 можно воспользоваться 2 раза? Имеется ввиду, что в обоих каталогах на что угодно, или в сумме только на 2 товара? *Нет "живого" фокуса, сноски не рассмотреть
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
eNOTik, зайди на сайт Эйвон, открой 14 фокус и поменяй в адресной строке 14 на 16. И будет тебе 16 фокус, который можно увеличить и все прочитать.
Купон действителен два раза на любое количество продукции Энью, кроме нескольких средств по спеццене и пробников, они указаны в фокусе.
Всем привет! Получила сегодня заказ по 14 каталогу, и соответственно, пришел один 16 каталог, где есть ароматизированная страничка с новым ароматом серии ТТА - "Absolute".
Я так ждала возможности познакомится с этим ароматом, но он оказался одним из многих эйвоновских ароматов. Есть некая бочка, откуда много чего разливают в разные флаконы и под разными названиями, этот аромат оттуда же.
Ничего шедеврального, по сравнению со старыми добрами ТТА-ароматами в нем нет. Конечно, это только мое мнение, кому-то может и понравится эта восточная сладкая приторность..
Златовласка, я уже убеждалась не один раз, что не стоит ориентироваться на запах со страницы, все-таки надо брать пробник. Надо же посмотреть, каким аромат будет именно на тебе, как раскроется, что останется в итоге.
Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am Сообщения: 29509 Благодарности: 21219/9078 Откуда: Region-33 Медали: 4 (Подробно...)
wintergirl с удачным приобретением. Цена невероятно низкая, что вдвойне приятно.
Аромат один из любимых ранее: нежная пудра с цветочками (схож чем то с Ориентом ID), но в прошлом году любовь с Сенсуэль у меня прошла
Лара Спасибо
Моему пробничку года три, наверное, достану, понюхаю - надо купить. Ну надо-надо, а тем временем сняли. Нашла самую маленькую цену на авито, пока дозвонилась через 3 месяца точно, уже сроки у водички прошли, так что девушка вообще даром почти отдала ну а что нам, маньякам, плюс-минус 20 лет
Поблагодарили(1): Лара
_________________ ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4 Реферральный И вам приятно, и мне хорошо@}->--
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 38
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения