Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am Сообщения: 29509 Благодарности: 21219/9078 Откуда: Region-33 Медали: 4 (Подробно...)
Lily@, первый заказ делаете на 1600 по ценам каталога, дают максимальную скидку 30% (примерно 1120) + 29 руб- доставка на почту или 69 руб- в постамат + 30 руб печатные материалы (каталог, брошюры распродажа, аксессуары, легкий старт, всякие флаейры, пробники входят в эту сумму). Оплачиваете заказ. Подарок можно получить во втором заказе, расчет скидки уже будет по нормативам, заказ минимальный 1600, если не добираете 1600, то доп. взымают 149 руб., что не выгодно.
Lily@заказ минимальный 1600, если не добираете 1600, то доп. взымают 149 руб., что не выгодно.
Мне после ори кажется, что норм., там вообще, 147 руб. или какую-нить фигню выбери, которая уже сто лет по складам валяется, бесплатная доставка от 4000 руб вроде, а здесь, если и не наберу на 1600 хотя бы цены компенсируют эту сумму (149). По крайней мере, пока так видится.
Зарегистрирован: Сб май 25, 2013 12:36 pm Сообщения: 495 Благодарности: 662/213 Откуда: РФ Медали: 1 (Подробно...)
О доставке на 14 каталог!
Мы рады сообщить вам, что для поддержки закрытия Кампании 14/2017 мы отменили сервисный сбор 149 рублей за доставку всех заказов от 999 р. до 1599 р., размещенных с 10 до 16 октября включительно! При этом регулярная стоимость доставки не изменяется. Таким образом, стоимость доставки для Представителя, разместившего заказ в указанный период, например, на 999 р., составит: 29 р. при доставке на Почту России; 69 р. за домашнюю доставку и т.д.
Зарегистрирован: Ср мар 12, 2014 11:43 am Сообщения: 221 Благодарности: 266/491 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
Lily@, Вы выше интересовались что входит в сумму 1.600 для того, чтобы не было сбора 149руб... Все из каталога, из доп. брошюрок, из распродажного листка, из брошюрки "бизнес-акскссуары", из спец-предложении для представителеи (из журналки для представителей "Фокус", распродажные предложения " Макси-Шанс" в личном кабинете), пробники, и даже макулатурка В общем, все, кроме стоимости подарков, положеных покупателям, которые применили промо-код при оформлении з-за в Вашем интернет-магазине (по промикам, подобных тем, что размещены на пред.странице) и стоимости подарков для Представителей. А если (бывает такое) что-то не входит в эту сумму, то это будет видно на предпоследнем шаге оформления заказа.
Сумма 1.600 нужна не только для избавления от 149-рублевого "оброка".. при заказе до 1.600 скидка будет 15% (за исключением самого первого з-за новичка).
Lily@, Сумма 1.600 нужна не только для избавления от 149-рублевого "оброка".. при заказе до 1.600 скидка будет 15% (за исключением самого первого з-за новичка).
ясненько,заказывать все равно не каждый каталог буду, думаю, что буду копить "хотелки".
Зарегистрирован: Ср мар 12, 2014 11:43 am Сообщения: 221 Благодарности: 266/491 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
Lily@, в Эивон даже интереснее, порои, пропускать кампании, т.к. частенько бывают подарочки за "восстановление" Это только тем, кто работает со своим и-магом и/или Коошкои, не выгодно пропускать каталоги.
Была представителем Эйвон лет 7 наверное. В каждом каталоге были заказы, и не на минималку. Сначала все устраивало, акции, подарки для представителей, все супер. Потом стали часто присылать замены по акционным подаркам. Допустим при заказе тыщ на 10 в подарок т/в К.Лакруа Амбре. Выполняю условия акции, в подарок шлют Тудей, который даром не нать...хотя в условиях акции написано что возможна замена на равноценный подарок...но даже без скидок эти ароматы совершенно не равноценны... И так раз за разом...А именно эту водичку мне давно хотелось. И тут ее размещают в разделе Мой клуб, т.е. за баллы, я ее заказываю, до получения заказа изучаю счет-фактуру, в ней она есть. Получив потираю ручки...открываю коробку - нету. Пишу письмо, объясняю что забыли положить покупку, пишут ответ, извиняются, обещают прислать в одном из следующих заказов. В следующем заказе не наблюдаю этой Амбре в накладной, даже со статусом "допоставим позже"...опять пишу, опять извиняются...в следующие накладные включают ее....жду заказ за заказом...в каком же из следующих заказов мне ее наконец пришлют. Ждала год, потом просто плюнула на недобросовестную компанию Эйвон и перестала с ними сотрудничать. Хотя многое из косметики очень нравилось, и подружки-родственницы до сих пор интересуются не стала ли я снова заниматься Эйвон. Принципиально ни связываться в качестве представителя, ни покупать что то у них больше не буду.
Герда, как-то Вам не повезло. Я представитель (с перерывом в год) уже лет 10. Один раз гель потек в коробке, но тогда возврат был норм., прямо сразу вернула. И в прошлом каталоге недовложение помады. Написала им письмо, на след. день минус стоимость г/п, и в этот заказ едет. У меня больше с Фабером было злоключений.
Нота, Ну насколько я знаю, многие жалуются на неравноценные замены и ожидание подарков и недовложений месяцами.... почитала форумы официальных групп в ВК и ОК....столько негодующих! И как то спокойнее стало. А до этого думала, что возможно именно я у Эйвон в черном списке Хорошо, что у вас никаких эксцессов с Эйвон нет за столь долгий срок сотрудничества. У меня же косяки происходили систематично. И уже в каждую акцию я изучала буклетик, чтобы посмотреть, что же мне пришлют на замену. Обидно.
А меня Ори разочаровал, то воду прислали с какой-то палочкой внутри, где-то 7мм, хорошо, что себе заказывала, а в декабре 2016 заказала крем для лица, прислали, со сроком годности до декабря 2016, вернула, побежала в магазин покупать, т.к. осталась без крема, опять же, хорошо, что себе, п.воду GG Essenza прислали, упаковано в слюде всё ОК, открываю, а вся крышка исцарапана, как будто об камни тёрли и лейбл с названием криво приклеен, а вода недешёвая, опять же мне, тушь 5 в 1 заказала в посленовогоднем каталоге по выгодной цене, взяла 6 штук в запас, открыла через месяц, т.к. была тушь в использовании, а тушь оказалась высохшей, открыла еще одну, таже фигня, потом прочла на сайте Ори как девушка описывает тоже самое с этой тушью, помаду прислали в каком-то обгрызанном футляре и стик криво вставлен в основание, при выкручивании заваливается на бок. Желания заказывать уже просто нет, а если вдруг кто из родных что-то закажет и такое пришлют, то просроченное, то с палками, то обгрызано-исцарапано, стыдоба вообще, "шведское качество" мда. Вот думаю рискнуть с Avon
Что-то мне трек Эйвон не шлет...С почты извещения тоже не приходят. У нас 2 женщины работают- директор и оператор. Все разбежались. Вот наткнулась на статью http://1prime.ru/News/20171022/828044525-print.html. Хоть Эйвон в Америке и сковороды, и БАДы продает, но спрос снизился. Директора поменяют вроде бы в 2018 г., но вряд ли что изменится. Компания несет убытки..
Девочки, у меня карандаш заканчивается для губ оттенок "rich ginger" по нашему "огненный", сейчас посмотрела каталог, а такого нет. Его совсем убрали или переименовали? И ещё карандаш Лиловая тайна/Mystery Mauve 40696 он такой же, как раньше был?
Здравствуйте. Вопрос к завсегдатаям темы ЭЙВОН, постоянным покупателям этой продукции и аксессуаров... Скажите, пожалуйста, как ведёт себя данный браслет с шармами? Темнеет, краснеет, как это бывает со сплавами? Может быть ещё что-то ... Заранее спасибо.
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 56
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения