Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
lelyastorm Это я понимаю,что не обязательно день в день. Вот в том и проблема , что живу в 30 км от Ярославля и смогла бы забирать только в субботу. Плохо что на мою почту не доставляют. Вот если бы можно было выбрать группу с дост.на четверг, было бы хорошо
_________________ Я Ирина)))
Последний раз редактировалось IrViS Пт авг 26, 2016 10:32 am, всего редактировалось 1 раз.
Получила мини спреи новых водичек от кензо.
Женский аромат меня что-то не впечатлил совсем. Запах мне показался знакомым и именно характерным для эйвон. Стойкость хорошая. Но раскрытия на мне совсем нет. Пахнет монотонно от начала до конца. Не шлейфит. Наверное мне просто не подошел.
А вот мужской очень понравился. Давно искали имеено такой аромат. Полностью соответсвует описанию в каталоге. Яркие и свежие ноты перца, листьев фиалки и кедра. Стойкость очень хорошая. Нанесенный утром, вечером пахнет так же и шлейфит. Классный. Его обязательно закажем.
Еще из последнего получила силиконовые кошелечки из 13 кампании
Очень хорошенькие, яркие. На молнии.
Подвеску листочек "далена"
Подарочная косметичка. Сделана из бежевого атласа. ПО картинке я думала, что она розовая.
2 дня разнашиваю Альфу. Что-то напоминает очень знакомое.. Пришла домой из магазина (шла пешком минут 20), встряхнула волосами и поняла, что аромат очень и очень похож на Oh Delice от Пьера. Вот если нюхать из флакона, то как бы в Альфе больше сладкой малины, а на моей коже раскрываются одинаково. Вот, теперь у меня 2 флакона Оделиски и Альфа. Лет на 10 хватит, если судить, что у меня 72 разных флакона и я у себя одна, больше девочек нет
Девы, привет! Кто знает, если становишься "финалистом Эйвон-клуба" в 3м квартале и заказываешь свой приз в каталоге 14, то в следующем квартале надо снова вступать в Клуб? Или снова набираешь 5 средств Энью за 5 каталогов и заказываешь большой приз?
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
eNOTik, если посмотреть 15 фокус, то получается, что если в каталоге 10-13/16 ты заказала 9 и более средств ANEW, то ты уже в клубе, и в 14-17/16 закажи 5 средств и выбери набор средств ANEW в 01/17.
Если в 10-13/16 было меньше 9 средств, то надо начинать заново - заказываешь те же 5 средств в 14-17/16 и становишься заново членом клуба. В 01/17 можешь заказать 2 средства SPA за 49 руб.
eNOTik Снова набираешь 5+ и заказываешь большой приз (т.е. из клуба Вы не выходили, стало быть Вам всегда надо выполнять условия второго этапа клуба). Мне в 10й кампании, кстати, девочки посоветовали указать сразу оба промокода (на приз "для новичков" за 49 и на один из больших) и мне пришли оба наборчика
eNOTik, да, кажется пять, очень плохо видно на фотке.
Не могу пока зайти на сайт для представителей, не открывается, чтобы там посмотреть.
Если пять, то очень даже замечательно....
eNOTik из программы клуба выпадают только те, кто не выполнил условия покупки 5+ средств, если несколько кварталов подряд Вы данное условие выполняете, то Вы всегда на второй ступени клуба, а не заново на первую спускаетесь. Так что спокойно заказывайте большие наборы! Не знаю, у всех ли срабатывает, если и набор первой ступени заказывать, но у меня и моих знакомых это работает пока Ну и, да, в качестве P.S. могу так же отметить, что в накладной там всё про статус в энью клубе указывается (сколько-чего уже куплено и сколько ещё нужно для "членства")
Спасибо огромное, мои хорошие! Тогда все просто замечательно! А еще вопрос на засыпку ' а средства Энью, купленные по демо-цене из фокуса, тоже кладутся в копилку Энью-клуба, или они не считаются?)
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
В ЛК появилось сообщение от Эйвон - Новые возможности сайта для Представителей . Надо обратить внимание, что сайт будет недоступен:
В связи с внедрением изменений на сайте для Представителей с 6 сентября с 6:00 по 8 сентября до 6:00 (по московскому времени) будут недоступны сайт www.avon.ru и альтернативные каналы размещения заказов (cмс-заказ, Email-заказ, АИС-заказ).
Изменения на сайте:
С 8 сентября на сайте для Представителей быстро и удобно вы сможете: - узнавать информацию о точной стоимости продуктов из специальных предложений в вашем заказе; - видеть список товаров, которые не подлежат скидке; - владеть информацией о дополнительных сервисных сборах за ваш заказ. Теперь все это будет возможно еще до отправки заказа на обработку.
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 43
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения