Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Зарегистрирован: Пн май 07, 2012 7:39 pm Сообщения: 465 Благодарности: 586/331 Откуда: столица 74 Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, кому-нибудь баллы за заказ вернули? Или хоть кто-то получил внятный ответ, что это было?
Я им письмо написала в четверг, пришел стандартный ответ, что письмо получили, вопрос будет рассмотрен в теч. 2 дней, бла-бла-бла...
Интересно, к следующей кампании устранят все косяки или нет.... Я тут немного пропустила и хотела в 14 каталоге заказ сваять... Пока новости все какие то невеселые
Привет! Мне по бесплатному телефону ответил автоответчик, что мне за заказ в 13 кампании начислено 23 балла, на сайте их не видно, на сайте - 0, как и в счете-фактуре.
Теперь по поводу нового парфюма от Кензо. "LIFE". Их я получила по промо-коду 4 штуки, как и наборов "Манго".
"LIFE" - типично эйвоновский аромат, мне поначалу напомнил "Чериш", есть в нем эта же сладость. Здесь пишут похож на Минг Шу от Ив Роше. Мне кажется, Минг Шу гораздоо преснее, водянистее. Продала один "LIFE" свекрови, любительнице "Тудея" и "Инкандессанса", она сказала, что аромат не ее, но ради коллекции она возьмет. Что еще добавить: сухой, сладко-цветочный аромат, не возрастной, но и не девичий, для "сладких" дам.
Такада, ты разочаровал... Кстати и модели в каталоге, рекламирующие "LIFE", какие-то неестественные, безжизненные)), искусственные, посмотрите, убедитесь...
Девочки всем здравствуйте, принимайте новичка в свои ряды....в эйвоне заказы никогда не делала, поэтому много чего не понятного... подскажите плиз, если я зарегилась в 12 кампании, я могу пропустить 13? и заказ сделать в 14, подарок который мне причитается останется...или там есть какие то сроки для получения подарка... может не понятно объяснила...
_________________ По реф.коду 27O8MM Здравсити скидка для Вас 100 руб.
Inga-Inga Да, заказ надо делать в 13 Кампании.
Эйвон прима. Выбирайте ее. Из этих водичек последняя вообще мужская. Первые 2 ...ну не знаю, у меня есть, но я их не понимаю. Прима мне нравится. А вообще вот вам подсказка.
Koovshinka Спасибо за ответ, скажите а если сходство с каким нибудь ароматом ИРа или Пьера?
Спасибо за ссылку...сколько нужно познать и вникнуть...во все эти тонкости заказов...
А подарок на выбор в 14м каталоге всем предназначен, кто заказал в 13м? А то у меня листовки не было (и, кстати, недовложили листик "Счастливый повторный заказ)
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
Inga-Inga Немного есть что-то от Eclat Eternel ID. Но совсем чуть -чуть. Эйвонский аромат более легкий и более ягодный что ли. ..
eNOTik Да. Эта акция всеобщая. Несегментированная.
Inga-Inga В Приме есть похожие ноты(по ощущению) с О Делис ПР. Только в последней больше терпкости, а в Приме сладости. Неплохой аромат, я его получила, подписав сестру (за нее). Femme лично мне нравится, в нем есть сладость и свежесть с кислинкой (как яблочко зеленое).Но Femme больше монотонит, чем раскрывается. Все равно Вам выбирать, прочитайте отзывы на Фраге и Айреке. Я так многие ароматы выбираю, без затеста. Даже если сразу не очень, то спустя какое-то время совсем даже ничего.. Так я вернулась через 3 года к Фар Авэй.
А мужской парфюм мне тоже нра, только он совсем уж бюджетный. Его можно в 13 ка. взять набором.
Koovshinka А я не чувствую схожесть с Етернель. Там для меня один жасминище. До сих пор (у меня флакон еще от Изабель) не могу приручить его.
Последний раз редактировалось Нота Пн сен 19, 2016 9:48 pm, всего редактировалось 1 раз.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 36
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения