Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Девы, получается, что если брать новые помады со скидкой по промокоду, то это уже окончательная цена, которая, к тому же, не входит в базу для расчета скидки?
Поблагодарили(1): Мисс_Пигги
_________________ 50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V
Зарегистрирован: Ср мар 12, 2014 11:43 am Сообщения: 221 Благодарности: 266/491 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
Koovshinka, Эля, не-не... Кодик на пудру в шариках (за 49руб. при покупке в и-маге от 2.500руб.) уже не проходит (но, пока проходит второи код - на компакт-пудру за 49руб. при сумме покупки в и-маге от 2.500руб.), а на помадки даже не вводила код, т.к. помады мне не интересны (их у меня адская кучища)
Девочки, я вот думаю над регистрацией в эйвон, хочу повторить ароматы которые брала еще лет 6 назад,ну и так, кой чего по мелочи, но не знаю как лучше, регистрироваться как покупатель или как представитель? и как выбрать вышестоящего, чтобы из моего города? если написала не в ту тему, подскажите где можно обсуждать такие вопросы?
Lily@, теперь зарегистрироваться можно прямо на сейте. Заполняете форму my.avon.ru, вам присваивают номер представителя и все, можете делать заказ, как представитель. Представитель на первый заказ получает скидку 31%, а в следующий будет вложен приз за регистрацию, какая-то парфюмерия, надо смотреть на сайте, что сейчас дают в подарок. Координатор Вам теперь и не нужен.
Lily@, теперь зарегистрироваться можно прямо на сейте. Заполняете форму my.avon.ru, вам присваивают номер представителя и все, можете делать заказ, как представитель. Представитель на первый заказ получает скидку 31%, а в следующий будет вложен приз за регистрацию, какая-то парфюмерия, надо смотреть на сайте, что сейчас дают в подарок. Координатор Вам теперь и не нужен.
Lily@, при заполнении формы на сайте - это Не регистрация! вам перезвонит координатор, которому ваша заявка поступит. Он уточнит ваши данные, зарегистрирует вас, и только потом вам присвоят номер и можете делать заказ. Ваш координатор - он у вас в любом случае будет, выберете вы его сами или кампания вам назначит, обязан вам рассказать все акции, скидки, и прочее, что касается оформления и получения заказов. Это его работа! И можете смело все вопросы задавать ему! Поэтому координатор будет вам очень даже полезен.
На первый заказ от 999р. - скидка 30% (31% уже давно нет) и подарок. Сейчас на большей территории России действует каталог № 14 - там подарок парфюм женский чериш, или мужской, или набор косметики марк, на выбор. Подарок придёт со второй посылкой.
Поблагодарили(1): Мисс_Пигги
_________________ DOB489 - реферальный код для скидки в 10 или 5$ на первую покупку на сайте натуральной косметики, витаминов, средств для дома, продуктов питания и др., WWW.IHERB.COM
Lily@, при заполнении формы на сайте - это Не регистрация! вам перезвонит координатор, которому ваша заявка поступит. Он уточнит ваши данные, зарегистрирует вас, и только потом вам присвоят номер и можете делать заказ. Ваш координатор - он у вас в любом случае будет, выберете вы его сами или кампания вам назначит, обязан вам рассказать все акции, скидки, и прочее, что касается оформления и получения заказов. Это его работа! И можете смело все вопросы задавать ему! Поэтому координатор будет вам очень даже полезен.
На первый заказ от 999р. - скидка 30% (31% уже давно нет) и подарок. Сейчас на большей территории России действует каталог № 14 - там подарок парфюм женский чериш, или мужской, или набор косметики марк, на выбор. Подарок придёт со второй посылкой.
аха, ясненько, а как вот при регистрации выбрать координатора? можно в любой день заполнить форму?
VeraV, координатор позвонить должен, только не всегда так бывает. У меня знакомая регистрировалась, просто номер СМСкой пришел, а координатор всплыл через некоторое время, спросил все ли нормально с первым заказом и все. Я имела ввиду, что куда-то идти, встречаться с координатором теперь не надо, как было некоторое время назад. Когда я регистрировалась (давно это было), пришлось ехать через полгорода на встречу, заключать письменный договор, да и первый заказ тогда отправляли через координатора, была тогда еще бумажная форма заказа, которую надо было на почте в специальный ящик кидать. Сейчас все гораздо проще с этим.
Lily@, координатора выбирать не надо, он сам с Вами свяжется. Форму на сайте можно заполнить в любой момент. Сейчас координатор может набирать представителей из любого города России, а не только со своего региона. Вам нужен какой-то определенный координатор?
Lily@, координатора выбирать не надо, он сам с Вами свяжется. Форму на сайте можно заполнить в любой момент. Сейчас координатор может набирать представителей из любого города России, а не только со своего региона. Вам нужен какой-то определенный координатор?
а если я сделаю заказ с доставкой в сервисный центр, меня там примут, если координатор будет из другого города? просто зарегистрирована в ори, так у них такое не приветствуется.
Lily@, под сервисным центром Вы что имеете ввиду? В Эйвоне сейчас можно получать заказ в постаматах PickPoint, на пунктах выдачи PickPoint, Hermes, Связной, DPD, Евросеть, СДЭК, на почте, есть домашняя доставка. Местонахождение координатора не имеет значения. Сейчас можно оформить заказ с получением в любом городе России. Я из своего города делаю заказ для сестры в другой город, назначаю ее доверенным лицом при получении заказа. Заказ приходит к ней на почту, и она его спокойно там получает, хотя он и оформлен на мой номер представителя.
Lily@, под сервисным центром Вы что имеете ввиду? В Эйвоне сейчас можно получать заказ в постаматах PickPoint, на пунктах выдачи PickPoint, Hermes, Связной, DPD, Евросеть, СДЭК, на почте, есть домашняя доставка. Местонахождение координатора не имеет значения. Сейчас можно оформить заказ с получением в любом городе России. Я из своего города делаю заказ для сестры в другой город, назначаю ее доверенным лицом при получении заказа. Заказ приходит к ней на почту, и она его спокойно там получает, хотя он и оформлен на мой номер представителя.
точнее: Сервисные пункты обслуживания, ну или как его еще обозвать, офис может.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения