Короткий FAQ по наиболее частым вопросам. Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Можно ли получить заказ бесплатно? Ответ: Если вы не Представитель уровня "Премиум Avon КЛУБ" или не Территориальный Менеджер (у них свои привилегии и есть БД), то для вас действует весьма ограниченный список ПВЗ с БД:
Вопрос: Куда жаловаться на проблемы с заказом/оплатой/баллами Эйвон-клуба/и вообще? Ответ: 3 варианта: 1. по телефону 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями (московский номер). 2. по скайпу - Skype-линия для Представителей Avon.representative. 3. писать на "Пишите нам"
Информация о скидках
Для представителей действует система скидок:
Если вы размещаете заказы каждую кампанию, то вы получаете дополнительную Активную скидку (А-скидку):
* Если вы пропускаете кампании, то в следующей после перерыва кампании размер вашей скидки равен Базовой.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8.
Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
График Кампаний ЭЙВОН в 2018г.
График для Национальных зон (для трендсеттерных зон - на 2 каталога вперед).
Дни сдачи/получения заказов, выставления накладных в ЛК по группам А-Е (для типа заказов "Обычный").
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Способы оплаты
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг
Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов 8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями, repsrv@avon.com 8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ 8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем 8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com (?), russia.debitor@avon.com (New!)
Телефон для отправки sms-заказа: +7 917 564 33 33
Skype-линия: - для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
олвейс уже зимой сняли. из распродажи, тем более за 850 рублей, его по-моему нереально будет выловить. мы ждём что его перевыпустят, может к осени-зиме. мне он тоже очень нравится, успела запастись )))
девочки они снимают продукцию без предупреждения. я постоянно мониторю все новые каталоги через инет, и если вижу моего любимого продукта 2-3 каталога подряд нет, большая вероятность, что снимают, стараюсь запастись. но вот мужской джаст плэй сняли, и я его не успела набрать, в последнем каталоге где он был - уже серым цветом, до сих пор мне жаль.
Поблагодарили(1): oktoberfest
_________________ DOB489 - реферальный код для скидки в 10 или 5$ на первую покупку на сайте натуральной косметики, витаминов, средств для дома, продуктов питания и др., WWW.IHERB.COM
Зарегистрирован: Пн май 28, 2012 5:13 am Сообщения: 2017 Благодарности: 1184/4204 Откуда: на земле с 1977 Медали: 1 (Подробно...)
VeraV, тогда не совсем зимой, а попозже - Олвейз был в 4-м, если не ошибаюсь, каталоге. предупреждения о его снятии вроде не было например, в этом каталоге 1 Пульс убирают, но на страничке написано об этом. я не в курсе, но существующая версия - разве не перевыпуск старой? или Олвейз никогда ранее не снимали с производства и он всегда был в наличии? что интересно, Олвейз очень приятно звучит зимой, в холод, хотя, казалось бы, зеленой водице самый сезон - лето
Добавлено спустя 21 минуту 50 секунд: девчата! листаю 10-й каталог, в нем нет Красного платья неужели тоже могут снять с производства?
эллочка, можно самой зарегистрироваться как представитель. Там еще за первый заказ скидку 30 проц на весь заказ дают. И подарок за регистрацию. Только не помню , сейчас сразу дают или в следующем каталоге. В шапке есть ссылка чтобы зарегится. Получение есть на почте и через пастоматы в некоторых регионах.
Зарегистрирован: Пт мар 04, 2011 9:14 am Сообщения: 10222 Благодарности: 15345/7821 Откуда: пермь Медали: 5 (Подробно...)
lelyastorm, девочки там оказывается надо купить крем анти - целюль , только тогда можно купить массажер этот за 199 . а так он 400 р крем мне этот нафиг не нужен . если только дарома . так что получаеися совсем не выгодно .
эллочка, в 7 каталоге да, типа акция, а ты же ссылку на 10 каталог дала, там вроде бы отдельно массажер, без всяких условий? если так, то просто позже надо регистрироваться и брать только массажеры
_________________ ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4 Реферральный И вам приятно, и мне хорошо@}->--
Зарегистрирован: Пн май 07, 2012 7:39 pm Сообщения: 465 Благодарности: 586/331 Откуда: столица 74 Медали: 1 (Подробно...)
Кажется, я опознала прототип аромата геля Любовь в Париже, это Коко Мадемуазель Шанель, само собой ИМХО. Может быть кто-то узнал, с кого списали Романтику в Венеции?
tokochka90@, в 6 кампании фишек и не было. Программа с фишками действует в 7-8-9 каталоги. Так что вы и не опоздали!
Поблагодарили(1): tokochka90@
_________________ DOB489 - реферальный код для скидки в 10 или 5$ на первую покупку на сайте натуральной косметики, витаминов, средств для дома, продуктов питания и др., WWW.IHERB.COM
Зарегистрирован: Сб май 02, 2015 2:30 pm Сообщения: 185 Благодарности: 53/42 Откуда: Аткарск Саратовская область Медали: 1 (Подробно...)
Девочки,ну никак не хочет Эйвон мне возвращать баллы на счет(((Заказывала продукцию-ее на складе не оказалось.Баллы списали,но не вернули(дело было в Компании 16 2016г).Писала и звонила на горячую линию.Ответ один-ждите.Жду по сей день-баллов нет.Теперь мне отвечают,что из-за пропуска Компаний,баллы не вернутся.Как же так,хотя бы Золотые баллы должны вернуться?!Или я что-то не так понимаю?Помогите,пожалуйста,разобраться.
tokochka90@, от них ничего не дождешься(( это, конечно, печально, но факт...У меня тоже и баллы снимали, и возврат не списывали, и писала, и звонила, без толку(((
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 40
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения