форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт фев 13, 2025 10:00 pm
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1625 ]  Пред.   На страницу   1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 109  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2016 12:59 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн июн 20, 2011 11:01 pm
Сообщения: 9945
Благодарности: 23939/9638
Откуда: Челябинская обл.
Медали: 4 (Подробно...)
В этой теме обсуждаем сделанные заказы, уведомления отправки и все вопросы, связанные с посылками ( оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п. )

:pismlet: Проверить статус заказа (отслеживание сделанных заказов)

Статус заказов:
Если статус и сумма отсутствуют , есть только дата и номер заказа - заказ поступил в систему, но ещё не обработан. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных .
???ru_RU_YR.status_00??? - заказ обрабатывается системой. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных . Если в течении суток статус так и не сменился, можно позвонить на ГЛ и узнать, что с заказом.
В ожидании отправки (ОО) - каких-то средств или подарков нет в наличии. В ОО заказ может провисеть 2 недели и даже больше.
Повторная обработка (ПО) - заказ обрабатывается повторно.
В процессе подготовки (ПП) - заказ полностью сформирован и в ближайшее время отправится к вам.
В процессе подготовки. 0 рублей. Аннулирован - это оформление досыла.

Когда статус заказа сменится на Отправлен , то нажав на подчеркнутую Почту России можно узнать вес посылки и проследить за её передвижением.

Можно отслеживать все свои заказы одновременно. Для этого, надо зарегистрироваться на сайте отслеживания (напр. Post-Tracker.ru или Тут )
Номер РПО (регистрация почтовых отправлений) можно узнать, когда статус заказа сменится на Отправлен, нажав на Почта Росси; или из Уведомления отправки посылки.


Куда писать по остальным вопросам:
Интернет магазин Пьер Рико коды, подарки, акции. Ч. 40
Обсуждение бланков Пьер Рико (почтовая рассылка). Ч.5
Косметика Пьер Рико (отзывы и обсуждение). Ч. 16
Отзывы и фото посылок Пьер Рико Ч.2
Парфюмерия Isabel Derroisne (обсуждение). Ч. 15
Пьер Рико "Жалобная книга"
Пьер Рико "болталка". Часть 15
Флудилка (Пьер Рико) Ч. 11

:!: Информация для новичков :!: Здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы Пьер Рико

Куда звонить: 8-800-700-0717 или 8-800-700-7888 (тел. бесплатный)
Куда писать: contactru@ricaud.com
Поблагодарили(1): deep purple

_________________
«Поживём - увидим»


Последний раз редактировалось Ольг@ Пн апр 11, 2016 3:33 pm, всего редактировалось 2 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Отзывы о покупках
  1. Девочки, доброго дня! не подскажите как понять отправлен заказа или нет ? Когда захожу во вкладку по...
  2. [b:299x8nv4]Я_я как гость[/b:299x8nv4] Я никогда не "парилась" по поводу вышлют-не вышлют...
  3. Очень НЕ рекомендую делать в Пьер Рико заказ с доставкой, скорее всего, Вы его не получите. Они поль...
  4. Девочки, как на нового клиента отследить посылку? Знаю, что уже на почте, но нигде трек найти не мог...
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт апр 05, 2016 12:05 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пт янв 25, 2013 11:26 pm
Сообщения: 69
Благодарности: 132/2771
Медали: 1 (Подробно...)
мама лена Конечно, у каждой фирмы могут быть какие-то огрехи. Просто, на фоне сравнения вот этих двух моих последних посылок - от ИРа и Пьера, первый выглядит как-то непрезентабельно(хотя и исправил свою оплошность).
Но, у меня создалось, почему-то, впечатление, что как-то ИРовцы не очень своими клиентами дорожат :shrug: Ведь, нервов-то я потратила достаточно: и пока претензию писала, и пока посылку с досылом ждала, и уж телефонный разговор, вообще, меня чуть из равновесия не вывел! :fire: По наивности, наверное, думала, что они захотят как-то загладить свою вину, чем-то компенсировать сложившееся у клиента негативное к ним отношение, и интересно было, насколько далеко простирается их щедрость? :?: Оказывается, нет её у Ировцев! Ишь, губищи она раскатала! Получила досыл-будь довольна! :bigslun: Только вот, не знаю, скоро ли я созрею на заказ в ИРе, почему-то ощущение складывается, что в том направлении мне как бабушка отшептала... :neener:
Поблагодарили(1): мама лена


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт апр 05, 2016 8:43 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс окт 18, 2015 3:43 pm
Сообщения: 1119
Благодарности: 1013/1027
Откуда: Тверь
Медали: 1 (Подробно...)
Заказала ночной регенерирующий крем Ренессанс для контура глаз и 2 ночных восстанавливающих крема для рук. Со скидкой АПРЕЛЬ300 итоговая сумма - 1369р. Заказ оформила из-за подарка - омолаживающего эликсира для контура глаз элитной серии.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт апр 05, 2016 11:26 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8904
Благодарности: 8149/4362
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
Galmi писал(а):
мама лена Конечно, у каждой фирмы могут быть какие-то огрехи. Просто, на фоне сравнения вот этих двух моих последних посылок - от ИРа и Пьера, первый выглядит как-то непрезентабельно(хотя и исправил свою оплошность).
Но, у меня создалось, почему-то, впечатление, что как-то ИРовцы не очень своими клиентами дорожат :shrug: Ведь, нервов-то я потратила достаточно: и пока претензию писала, и пока посылку с досылом ждала, и уж телефонный разговор, вообще, меня чуть из равновесия не вывел! :fire: По наивности, наверное, думала, что они захотят как-то загладить свою вину, чем-то компенсировать сложившееся у клиента негативное к ним отношение, и интересно было, насколько далеко простирается их щедрость? :?: Оказывается, нет её у Ировцев! Ишь, губищи она раскатала! Получила досыл-будь довольна! :bigslun: Только вот, не знаю, скоро ли я созрею на заказ в ИРе, почему-то ощущение складывается, что в том направлении мне как бабушка отшептала... :neener:


начиталась ваши два сообщения - а вы не пытались решать проблемы СПОКОЙНО?
вам все выслали - а вы все возмущаетесь..... и других накручиваете....
ваши расстроенные нервы - это только ваши проблемы, а не Пьера и Ира.....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 12:46 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс ноя 17, 2013 8:06 am
Сообщения: 5446
Благодарности: 10265/9925
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
Мой заказик с полотешками уже проклюнулся в ПП :-D


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 1:00 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт дек 06, 2012 10:02 am
Сообщения: 7189
Благодарности: 10508/21995
Медали: 2 (Подробно...)
я_я, когда-то давно у меня тоже был случай, когда ИР в заказ не вложили помаду. Причем, эту помаду заказывала по просьбе коллеги. Обнаружила недостачу уже на работе, куда помчала прямо с почты, отстояв там бешеную очередь. Позвонила в ИР, конс выслушала, и на меня еще и наехала с эдакой претензией, почему я сразу не вскрыла посылку на почте. Выбесили они меня ужасно, пришлось объяснить, что отстояв час в очереди в рабочее время, не было желания далее оставаться на почте, вскрывая посылку и проверять ее содержимое. И если бы даже гипотетически я бы ее вскрыла, то уж точно не стала бы тратить еще один час на стояние еще в одной очереди, чтобы все отправить назад, тратя свое личное время на их косяки. И вместо того, чтобы учить клиентов, как, где и когда проверять посылки, лучше бы они сами качественно выполняли свою работу, дабы не допускать подобных эксцессов. В общем, на этот наезд конса, я ей ответила в том же духе, после чего мне кисло сообщили, что помаду дошлют, что и сделали 3 неделями позже. Но где-то на пол-года желание лепить заказ в ИР у меня иссякло. Так что я очень даже понимаю эмоции Galmi, которую возмутило такое отношение к клиентам. И тем более, звонок из ИР в этой ситуации выглядел как глум.
Поблагодарили(4): Рани, Kitambi, я_я, Galmi


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 9:49 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пт мар 11, 2016 5:59 pm
Сообщения: 89
Благодарности: 47/60
Откуда: Ростов-на-Дону
Девушки а как быть если подтверждение заказа пришло а в отслежке его нет, в личном кабинете присутствует. И так уже неделю :(

Заказ немного косяковый, с инфо :-D раз в пятый %) потому и не звоню


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 11:58 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8904
Благодарности: 8149/4362
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
Мои вчерашние заказы с БД и полотенцами - сегодня проявились в ПП.....
правда еще не подчеркнуты Почта.....



Яник
Мангуста
ждать..... мои вчера тоже НИКАК не проявились, а сегодня - есть)))))
инфо не косяк - можно применять бесконечно и подряд..... всегда так делаю.....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 12:02 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт мар 17, 2015 10:26 am
Сообщения: 859
Благодарности: 2250/1955
Медали: 2 (Подробно...)
Мангуста, не переживайте, это обычное дело. Раз заказ есть в ЛК и подтверждение пришло - вышлют !:-D


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 12:24 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн фев 06, 2012 9:01 pm
Сообщения: 461
Благодарности: 628/582
Откуда: С-Петербург
Медали: 1 (Подробно...)
Вчерашний с полотенцами и БД уже в ПП. Оплачивала картой.
А сегодня сделала еще один, хомяк кричит :aaaa: , что пусть полотенцев запас будет, закрыть полотенечную тему. Взяла матирующую сыворотку попробовать (скидка 63%, пишут, что сужает поры, а поры у меня мама не горюй), и мужской Гель для тела и волос Cap Verde, лишним не будет у нас. Получилось с кодом на 929р.
Все-таки когда предложение с БД, все гораздо приятнее. ^please^

А кодик инфо14 вообще прелесть.

_________________
Cкидка 5% на любой заказ в магазине IHERB по реф. ссылке http://www.iherb.com?rcode=vew423 или реф. коду VEW423


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 1:15 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб дек 17, 2011 7:55 pm
Сообщения: 4592
Благодарности: 7652/5547
Откуда: Подмосковье
Медали: 2 (Подробно...)
Смотрю у вас, девочки, заказики в ПП проклюнулись, а мой полотенешный с БД в ПО. Не пойму, что за мода такая, у меня последнее время ни один заказ нормально в ПП не вылезает, сначала несколько дней в ПО болтается.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 2:44 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн авг 19, 2013 4:24 pm
Сообщения: 4702
Благодарности: 2214/2855
Откуда: Ярославия
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, через какое время заказы появились в отслежке? У меня прошло 2 часа - пока нет.

_________________
Я Ирина)))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 2:51 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб дек 17, 2011 7:55 pm
Сообщения: 4592
Благодарности: 7652/5547
Откуда: Подмосковье
Медали: 2 (Подробно...)
IrViS, первые заказы многие делали ещё вчера вечером, легли спать, :lol1: а утром увидели проклюнувшиеся заказы, поэтому трудно вычислить, через сколько часов конкретно они появились.
Поблагодарили(1): IrViS


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 3:00 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн фев 06, 2012 9:01 pm
Сообщения: 461
Благодарности: 628/582
Откуда: С-Петербург
Медали: 1 (Подробно...)
IrViS, у меня сегодняшний прошло 3 часа - еще нет в отслежке.
Поблагодарили(1): IrViS

_________________
Cкидка 5% на любой заказ в магазине IHERB по реф. ссылке http://www.iherb.com?rcode=vew423 или реф. коду VEW423


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 4:54 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт мар 17, 2011 9:22 pm
Сообщения: 9119
Благодарности: 9150/5354
Откуда: Калуга
Медали: 5 (Подробно...)
Девы, а сейчас отслежка работает? У меня пишет, что не соответствует номеру клиента. То ли рубанули акк, то ли временные проблемы... заказ картой оплатила (

_________________
50руб. при регистрации на сайте отзывов IRecommend Реф. код W6D4VF0V :cmoke:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 07, 2016 4:56 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн фев 06, 2012 9:01 pm
Сообщения: 461
Благодарности: 628/582
Откуда: С-Петербург
Медали: 1 (Подробно...)
eNOTik, только что проверила, все работает.

Вчерашний заказ в ПП, а сегодняшнего пока нет, делала в 12.
Поблагодарили(1): eNOTik

_________________
Cкидка 5% на любой заказ в магазине IHERB по реф. ссылке http://www.iherb.com?rcode=vew423 или реф. коду VEW423


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Косметика Пьер Рико (отзывы и обсуждение). Ч. 16 | След. тема Обсуждение бланков Пьер Рико (почтовая рассылка). Ч.7
 
Пред.   На страницу   1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 109  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения

Алёнка
Аватара пользователя
Ellie
Аватара пользователя
funny bee
Аватара пользователя
Нежность
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
ла редут оплата
арабские духи
детские размеры hm
новая заря отзывы
бесплатная доставка 2019
парфюм эвиденс от ив роше отзывы
ив роше состав кремов
бонприкс возврат товара
эйвон код представителя
обувь hm отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид