форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пн фев 17, 2025 4:32 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1625 ]  Пред.   На страницу   1 ... 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107 ... 109  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2016 12:59 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн июн 20, 2011 11:01 pm
Сообщения: 9945
Благодарности: 23939/9638
Откуда: Челябинская обл.
Медали: 4 (Подробно...)
В этой теме обсуждаем сделанные заказы, уведомления отправки и все вопросы, связанные с посылками ( оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п. )

:pismlet: Проверить статус заказа (отслеживание сделанных заказов)

Статус заказов:
Если статус и сумма отсутствуют , есть только дата и номер заказа - заказ поступил в систему, но ещё не обработан. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных .
???ru_RU_YR.status_00??? - заказ обрабатывается системой. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных . Если в течении суток статус так и не сменился, можно позвонить на ГЛ и узнать, что с заказом.
В ожидании отправки (ОО) - каких-то средств или подарков нет в наличии. В ОО заказ может провисеть 2 недели и даже больше.
Повторная обработка (ПО) - заказ обрабатывается повторно.
В процессе подготовки (ПП) - заказ полностью сформирован и в ближайшее время отправится к вам.
В процессе подготовки. 0 рублей. Аннулирован - это оформление досыла.

Когда статус заказа сменится на Отправлен , то нажав на подчеркнутую Почту России можно узнать вес посылки и проследить за её передвижением.

Можно отслеживать все свои заказы одновременно. Для этого, надо зарегистрироваться на сайте отслеживания (напр. Post-Tracker.ru или Тут )
Номер РПО (регистрация почтовых отправлений) можно узнать, когда статус заказа сменится на Отправлен, нажав на Почта Росси; или из Уведомления отправки посылки.


Куда писать по остальным вопросам:
Интернет магазин Пьер Рико коды, подарки, акции. Ч. 40
Обсуждение бланков Пьер Рико (почтовая рассылка). Ч.5
Косметика Пьер Рико (отзывы и обсуждение). Ч. 16
Отзывы и фото посылок Пьер Рико Ч.2
Парфюмерия Isabel Derroisne (обсуждение). Ч. 15
Пьер Рико "Жалобная книга"
Пьер Рико "болталка". Часть 15
Флудилка (Пьер Рико) Ч. 11

:!: Информация для новичков :!: Здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы Пьер Рико

Куда звонить: 8-800-700-0717 или 8-800-700-7888 (тел. бесплатный)
Куда писать: contactru@ricaud.com
Поблагодарили(1): deep purple

_________________
«Поживём - увидим»


Последний раз редактировалось Ольг@ Пн апр 11, 2016 3:33 pm, всего редактировалось 2 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Отзывы о покупках
  1. Девочки, доброго дня! не подскажите как понять отправлен заказа или нет ? Когда захожу во вкладку по...
  2. [b:299x8nv4]Я_я как гость[/b:299x8nv4] Я никогда не "парилась" по поводу вышлют-не вышлют...
  3. Очень НЕ рекомендую делать в Пьер Рико заказ с доставкой, скорее всего, Вы его не получите. Они поль...
  4. Девочки, как на нового клиента отследить посылку? Знаю, что уже на почте, но нигде трек найти не мог...
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 11:41 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2023 4:20 pm
Сообщения: 698
Благодарности: 443/857
Медали: 1 (Подробно...)
July93, они не могут поменять, так мне ответили.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 11:46 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пн дек 10, 2018 9:48 am
Сообщения: 151
Благодарности: 143/35
Медали: 1 (Подробно...)
Елена112 по сути, вам нужен номер курьера. Смс с ним приходит на телефон/ если курьер у вас один и уже звонил вам, можно ему позвонить, назвать свой адрес. Обычно они с утра обзванивают.
Поблагодарили(1): Елена112


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 11:54 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 1:08 pm
Сообщения: 86
Благодарности: 89/56
Медали: 1 (Подробно...)
Йожа писал(а):
А у Вас оплаченный заказ?

Нет, неоплаченный. Доставка оформлена курьером с постоплатой при получении. СДЭК везет. Скидка, которую я применяла на сайте 10% осталась и при замене на флюид от пигментных пятен

Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:
Re: Заказы Пьер Рико (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 9
Avelina писал(а):
своя особая прелесть

Еще какая!!! ^please^ Мне повезло с допами, все средства для меня носибельные, вот только на счет помады Фуксия сомневаюсь, мне не идут холодные яркие розовые оттенки.

Добавлено спустя 6 минут 12 секунд:
Re: Заказы Пьер Рико (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 9
у меня еще одна посылка зависла в обработке,по ней пока не звонили, там тоже флюид от пигментных пятен 2=1, подарки -липидовосполняющая, тональная сыворотка, сыв.д/активации загара. Если не вышлют (тем более без допов)-не расстроюсь. У меня столько пигментных пятен нет, сколько флюидов ко мне едет))), тем более я его не пробовала, вдруг ваще не понравится. Для активации загара-для меня приятное, но ненужное баловство.
Поблагодарили(3): Avelina, Йожа, Хамам


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 12:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2023 4:20 pm
Сообщения: 698
Благодарности: 443/857
Медали: 1 (Подробно...)
July93, в нашем городе сложилась другая система. Сначала звонит курьер, а на следующий день приходит смс о том, что сегодня к вам приедет курьер и никакого номера телефона курьера не указано. Т.е. смс приходит с опозданием на один день и оно вообще не информативно. Даже если выбрать определенный день доставки, все равно смс о доставке придет на другой день или ее вообще не будет.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 1:04 pm 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн май 24, 2021 9:01 pm
Сообщения: 353
Благодарности: 339/276
Медали: 1 (Подробно...)
20 минут общались с оператором по поводу заказа, подтверждение и чек об оплате которого не прислали, в итоге попросили перезвонить в понедельник. Ничего оператор не нашла ни по каким данным.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 1:07 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2023 4:20 pm
Сообщения: 698
Благодарности: 443/857
Медали: 1 (Подробно...)
Любовная Любовь, а деньги то у вас списались? В банке то точно есть подтверждение покупки.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 1:08 pm 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2011 11:01 am
Сообщения: 309
Благодарности: 260/277
Медали: 1 (Подробно...)
Елена112, у нас также, утром звонит курьер, привозит посылку, а вечером звонят со СДЭК и предлагают назначить время для приема посылки. Всегда удивлялась подобному сервису.
Поблагодарили(1): Елена112


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 1:08 pm 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2011 11:01 am
Сообщения: 309
Благодарности: 260/277
Медали: 1 (Подробно...)
Уд. Задвоилось


Последний раз редактировалось Valya Пт фев 24, 2023 1:09 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 1:13 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2023 4:20 pm
Сообщения: 698
Благодарности: 443/857
Медали: 1 (Подробно...)
Valya, я иногда дату доставки меняю, а курьер все равно звонит раньше назначенного дня и спрашивает "вы дома, чтобы посылку получить".
Поблагодарили(1): Valya


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 3:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср авг 21, 2013 12:47 am
Сообщения: 4362
Благодарности: 6474/4796
Откуда: Московская область
Медали: 2 (Подробно...)
Девочки всем привет! Я правильно понимаю, что могу посмотреть только заказы сделанные по бланку?
Поблагодарили(1): лисицаЯ

_________________
39 лет


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 3:49 pm 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн окт 31, 2016 1:21 pm
Сообщения: 443
Благодарности: 521/802
Медали: 1 (Подробно...)
Иришкин,В личном кабинете отображаются заказы,сделанные на сайте. Заказы по бланкам там не видны. Но статус виден в отслеживании. И уведомление на почту должно прийти.
В разлеле "мои текущие заказы" черная табличка "отслеживать мои заказы", там можно проверить статус заказа, как раньше.
Поблагодарили(1): Иришкин


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 4:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 12:39 pm
Сообщения: 1212
Благодарности: 1598/2025
Медали: 1 (Подробно...)
А мне никаких подтверждений не прислали вообще, но посылки наложкой на почту отправили. Сколько коробка весит?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 4:33 pm 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2011 11:01 am
Сообщения: 309
Благодарности: 260/277
Медали: 1 (Подробно...)
moris, где-то выше писали, что сама коробка весит 150гр
Поблагодарили(1): moris


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 4:36 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср авг 21, 2013 12:47 am
Сообщения: 4362
Благодарности: 6474/4796
Откуда: Московская область
Медали: 2 (Подробно...)
Йожа, заказы по бланкам вижу в ПП, а по Имагу нет статуса :evil:

_________________
39 лет


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 24, 2023 7:17 pm 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вс июн 16, 2019 8:09 am
Сообщения: 612
Благодарности: 706/871
Откуда: Ленобласть-СПб
Медали: 2 (Подробно...)
Елена112 писал(а):
Девочки, а если телефон неправильно указала, то уже не получить заказ? Доставка курьером.

У вас ДПД?
Действуйте по всем фронтам:
В чате пообщайтесь с операторами, да не с одним (чем больше, тем лучше, тут чел.фактор может сработать, кто-то проникнется и возможно поможет),
Напишите письмо в кур.компанию - что магазин неправильно указал ваш номер тел.,
но на посылке ведь есть адрес, ваши ФиО, вы предъявите паспорт при получении. Номер тел.же не является идентификатором личности.
К письму приложите скриншот из ЛК банка, что это вы, со своим Фио сделали оплату заказа, скриншот из ЛК Пьера с заказом и сумму чтоб было видно, скриншот отслежки Пьера, копию подтверждения заказа.
Понастырнее перевозчика доставайте.
Поблагодарили(1): Елена112


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Косметика Пьер Рико (отзывы и обсуждение). Ч. 16 | След. тема Обсуждение бланков Пьер Рико (почтовая рассылка). Ч.7
 
Пред.   На страницу   1 ... 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107 ... 109  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
ив роше состав кремов
скидка wildberries
бонприкс как определить размер бюстгальтера
ля редут доставка
бесплатная доставка 2019
брюки бонприкс отзывы
фото косметики ив роше
размеры hm
ларедут коды скидок
куртки hm отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид