В этой теме обсуждаем сделанные заказы, уведомления отправки и все вопросы, связанные с посылками ( оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п. )
Если статус и сумма отсутствуют , есть только дата и номер заказа - заказ поступил в систему, но ещё не обработан. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных . ???ru_RU_YR.status_00??? - заказ обрабатывается системой. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных . Если в течении суток статус так и не сменился, можно позвонить на ГЛ и узнать, что с заказом. В ожидании отправки (ОО) - каких-то средств или подарков нет в наличии. В ОО заказ может провисеть 2 недели и даже больше. Повторная обработка (ПО) - заказ обрабатывается повторно. В процессе подготовки (ПП) - заказ полностью сформирован и в ближайшее время отправится к вам. В процессе подготовки. 0 рублей. Аннулирован - это оформление досыла.
Когда статус заказа сменится на Отправлен , то нажав на подчеркнутую Почту России можно узнать вес посылки и проследить за её передвижением.
Можно отслеживать все свои заказы одновременно. Для этого, надо зарегистрироваться на сайте отслеживания (напр. Post-Tracker.ru или Тут ) Номер РПО (регистрация почтовых отправлений) можно узнать, когда статус заказа сменится на Отправлен, нажав на Почта Росси; или из Уведомления отправки посылки.
Зарегистрирован: Чт фев 23, 2012 10:22 am Сообщения: 6859 Благодарности: 8836/13181 Откуда: - то... Ко мне на "ты"))) Медали: 4 (Подробно...)
Я все таки сделала последний надеюсь заказ , знала ведь, что не смогу удержаться, зря только столько себя мучила сомненьями. Без цитруса конечно, лишний бы не помешал на подарочки, но не все коту Масленица . Заказала все таки тональники и корректоры под глаза , два подарка Глоу.
Пообщалась опять с оператором. Заказ от 12.02 переоформили. Нет крема для век зеленый, заменили на ночной синий (Ночной восстанавливающий детокс-крем для контура глазс пробиотиками) . В подарках сыворотку ночную синюю заменили на Сыворотка-активатор коллагенов и эластина с ниацинамидом + экстрактом льна. А что вышлют по факту узнаю позже. Доставка в ДПД пункт. Первый заказ восстановили. Ждем дальше.
Екц Юлия, дополнительных предложениий нет, т.к. и товара мало осталось. Или на общую сумму можно замену подобрать. Я вместо сыворотки синей хотела крем или флюид синий - сказали нельзя. Предложили что есть и я не долго выбирала. Меня устроил крем для век синий (я уже им пользовалась) и сыворотка лифтинг-сиреневая. Я думала что будет вопрос по замене доставки (я выбирала курьера) и не очень подготовилась по замене товара. Может вам что-то предложат. Только лучше заранее набросать для себя варианты заказа.
Зарегистрирован: Ср май 16, 2012 4:22 pm Сообщения: 1227 Благодарности: 1336/1307 Откуда: Москва Медали: 2 (Подробно...)
Я вчера не выдержала и сделала заказ с Цитрусом. В отслежке тоже не появился пока, в списке заказов в личном кабинете есть, на почту подтверждение тоже пришло. Подожду, может и в отслежке проклюнется. Скорее всего, с такими щедрыми подарками у Пьера аншлаг случился Я с 2018 года не заказывала, но мимо пройти не смогла
Поблагодарили(1): Екц Юлия
_________________ Реф. ссылка на проект Анкетка - получай деньги за опросы легко и просто.
Зарегистрирован: Сб май 14, 2011 10:52 am Сообщения: 5822 Благодарности: 7321/9407 Откуда: 59 регион. Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, может у кого- то заказ в ОО повис.. Сейчас звонила т.к. даже номера клиента не знала, чтоб отследить что там у меня с заказом (тоже не устояла ) Сказали- нет парфюмерного пробника! Заменили на пробник крема и отправили на комплектацию!) Вобще никаких лишних вопросов, так хорошо))) Не то что в ИРке
Я сейчас тоже позвонила,появился заказ в ПП,вроде должны всё выслать.Просила чтобы выслали перечень средств заказанных,ради расшифровки допов,в перечне их нет. А, вот что ещё поняла,заказы задерживают из-за замены ночной сыворотки,а консультант ничего не сказала. X96125 96125 НОЧНАЯ ДЕТОКС-СЫВОРОТКА ИНТЕНСИВНОЕ ВОСС 1 05 Replaced 3550.00 3550.00 0.00 D206 Replaced-это замена,что-то другое пришлют вместо ночной сыворотки детокс.
92954 92954 Разглаживающая база с гиалуроновой кисло 2 00 Ok 1650.00 1650.00 1650.00 D184 85165 85165 Шампунь для придания объема 2 00 Ok 950.00 950.00 950.00 C870 94688 94688 Тающий солнцезащитный крем для лица и де 2 00 Ok 1550.00 1550.00 1550.00 C673 X71395 71395 ТУАЛЕТНАЯ ВОДА CITRUS VERDE 50 ML 1 00 Ok 5200.00 5200.00 5200.00 D063 X96125 96125 НОЧНАЯ ДЕТОКС-СЫВОРОТКА ИНТЕНСИВНОЕ ВОСС 1 05 Replaced 3550.00 3550.00 0.00 D206 Пробники 10940 10940 Питательный крем против пигментных пятен 1 00 Ok 0.00 0.00 0.00 D301 71751 71751 ТУАЛЕТНАЯ ВОДА CITRUS VERDE 1 00 Ok 0.00 0.00 0.00 D147 11870 11870 Крем-флюид “glow“ - Сияние, разглаживани 1 00 Ok 0.00 0.00 0.00 D248 X28291 28291 Маска для лица “glow“ - Сияние, гладкост 1 00 Ok 2200.00 2200.00 2200.00 D226 GB740 27803 CODE AVANTAGE -> 27803 - Крем-лифтинг активатор коллагена и эласт 1 00 Ok 0.00 0.00 0.00 D267 GA916 27803 CODE AVANTAGE 3% -> 27803 - Крем-лифтинг активатор коллагена и эласт 1 00 Ok 0.00 0.00 0.00 D267
Разобралась ,что под под этими кодами скрываются два пробника дополнительных ,плюсом к тем что мы выбрали в заказе GB740 27803 CODE AVANTAGE -> 27803 - Крем-лифтинг активатор коллагена и эласт 1 00 Ok 0.00 0.00 0.00 D267 GA916 27803 CODE AVANTAGE 3% -> 27803 - Крем-лифтинг активатор коллагена и эласт 1 00 Ok 0.00 0.00 0.00 D267 Мне и пробники сейчас нужны,в дороге их использую,"с миру по нитке,голому рубашка".Шучу конечно. Перечень просила ради расшифровки допов,а не ради расшифровки пробников.
_________________ 48-50 размер рост 162 см
Последний раз редактировалось Аэлла Вт фев 14, 2023 6:39 pm, всего редактировалось 5 раз(а).
Позвонила доктору сегодня на горячую линию, спросила, уходите от нас, что ли? Оператор перепугалась сильно, аж воздухом подавилась. Нет-нет, говорит, просто большая распродажа склада, приуроченная к празднику. Я спрашиваю: а праздник-то какой? Она опять перепугалась и замялась: нуу, эээ, ну… к 8 Марта!
Я думала, скажет день Валентина сегодня же! но нет, она долго мялась и выдумывала праздник, вспомнила почему-то 8 Марта, хотя проще было и день влюбленных 14 фев. приплести, или уж тогда 23 фев. тоже рядом.
В общем, им настрого сказано отвечать, что не уходят, операторы боятся таких вопросов.
Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 10:41 am Сообщения: 8744 Благодарности: 13837/7132 Откуда: Вольный Дон Медали: 2 (Подробно...)
Я сегодня тоже пообщалась с оператором, минут 5 ждала пока освободится и всё узнала про свой заказ с кракозябрами. Т.к. у меня было 2 отказа до этого, то они 1 выслали(сегодня получила), а 2придержали(чтоб не гонять - вдруг не выкуплю опять). Как только у них средства высветятся - отправят мой заказ. А если на этот момент чего-то не будет - позвонят и предложат заменить на другие. Масок для волос нет, а их у меня в заказе 2 пары((((
и пробников мне по 4 положили. Нет с синей маской.
ТОже звонила консам сегодня. Делала заказ со своего старого аккаунта, где уже лет 5 ничего не заказывала. Первый сделала 11-го, параллельно еще на аккаунте мужа заказала. 13-го заказ с мужниного аккаунта проявился, отправлен, на моем какая-то ерунда - вместо отправки пишут "Завершите заказ", хотя подтверждение пришло. Ну, думаю, глюк. Делаю еще один заказ. Сегодня гляжу - опять сообщение, мол, завершите начатый заказ и все тут! Злюсь, делаю третий раз заказ. И опять то же самое. Звоню консам, так, мол, и так.... ОНи мне отвечают, что все три заказа в процессе подготовки. Спрашиваю, точно ли отправят, вдруг каких-то средств в наличии нет, потому что в подарок сыворотку ночную выбирала... Нет, говорят, все в наличии, отправят... И не знаю, то ли ничего не придет, то ли буду счастливым обладателем трех посылок...)) Нет, двух, потому что в первой почему-то не прошла скидка 10%, ее точно выкупать у жадины пьерки не буду.....
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения