В этой теме обсуждаем сделанные заказы, уведомления отправки и все вопросы, связанные с посылками ( оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п. )
Если статус и сумма отсутствуют , есть только дата и номер заказа - заказ поступил в систему, но ещё не обработан. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных . ???ru_RU_YR.status_00??? - заказ обрабатывается системой. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных . Если в течении суток статус так и не сменился, можно позвонить на ГЛ и узнать, что с заказом. В ожидании отправки (ОО) - каких-то средств или подарков нет в наличии. В ОО заказ может провисеть 2 недели и даже больше. Повторная обработка (ПО) - заказ обрабатывается повторно. В процессе подготовки (ПП) - заказ полностью сформирован и в ближайшее время отправится к вам. В процессе подготовки. 0 рублей. Аннулирован - это оформление досыла.
Когда статус заказа сменится на Отправлен , то нажав на подчеркнутую Почту России можно узнать вес посылки и проследить за её передвижением.
Можно отслеживать все свои заказы одновременно. Для этого, надо зарегистрироваться на сайте отслеживания (напр. Post-Tracker.ru или Тут ) Номер РПО (регистрация почтовых отправлений) можно узнать, когда статус заказа сменится на Отправлен, нажав на Почта Росси; или из Уведомления отправки посылки.
Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 10:41 am Сообщения: 8733 Благодарности: 13824/7128 Откуда: Вольный Дон Медали: 2 (Подробно...)
Светусик писал(а):
Алекса Так через ив роше номер.
у меня разные номера - меня столько раз объединяли, что такие смешные данные теперь))))) нашла блокнот за 2020 год - там пьеровские номера были переписаны))))) Нашла я свои посылки. 2 отправили, а вот 1 с 4 масками для волос зависла. В кракозябрах. Скорее всего не вышлют. Значит - третьего не дано))))
Алекса, по идее заказ должен был резервирован. Значит от наличия по факту минус. А вот какая программа стоит в компании, и что программисты корректируют, исправляют, кто их знает. А статус с масками в какой стадии?
Инфа скорее для питерских: нам возит Сберлогистика курьером, поэтому в личном кабинете Сб/логистики (логин по номеру тел) информация о посылках появляется сильно быстрее, чем в отслежке Пьера или в отбивках на емэйл.
То есть в отслежке по номеру клиента на сайте Пьера - все еще статус в ПП и как бы не отправлено, а в ЛК Сберлогистики уже давно и посылка появилась, и ее вес, и мой адрес доставки. Только вот состава посылки нет, к сожалению. (Письма от Пьера с уведомлением об отправке с перечислением состава тоже нет пока, это вечно с опозданием приходит, когда уже чуть ли не посылку доставили) Так что можно сразу смотреть на сайте Сб/логистики, если хочется поскорее понять, отправят ли посылку, и не ждать когда статус в ПП в отслежке изменится или когда Пьер изволит уведому прислать.
Добавлю и про Почту России. Аналогично если зарегистрироваться на сайте Почты, то на электронку приходят уведомления о регистрации в системе и прохождения всех этапов пути посылки. Виден вес посылки. Расшифровки нет.
Gretta, у них похоже завал конкретный. Отслежка вообще не работает, одна ушла вчера, сегодня две (почта России). Все в ПП, без движения.
Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд: Re: Заказы Пьер Рико (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 9 Викуля, уведомлений нет совсем. И будут ли вообще. Одну сегодня должны были прислать, две завтра. Треш!!!!
Допы просто так бросают в заказ, как я поняла, я первый заказ вообще без кода и пробников сделала, как увидела две водички в корзине, так и забыла про все на свете . А уже в чеке увидела лак и помаду.
А сейчас только одна водичка и крем в подарок с маской!! Поменяли предложение?
девочки, я вчера неправильно написала, мне не уведомление об отправке пришло, а кассовый чек с подробным описанием вложения и стоимостью ср-в (нууу, как стоимостью- просто размазали общую сумму на количество подарков, таких цен на сайте, разумеется, не будет никогда)
так вот, мне сейчас мейл эти чеки в отдельную папку кидает ( сам выделил), чеки приходят за любую покупку в интернете, правда не сразу, а при оплате заказа...поскольку заказ был предоплачен, и Пьер практически сразу еще отдал почте ( если верить отслежке почты), то и чек пришел быстро.
к чему это я? возможно у вас тоже чеки в отдельной папке, и вы туда еще не заглянули, можно удостовериться-что именно едет...но как оно бывает с курьерской я не знаю, возможно там свои правила и чек придет позже, по получении посылки
Поблагодарили(1): Марья Моревна
_________________ Женщину понять легко: она как открытая книга. Книга по квантовой физике на китайском языке. Но ведь открытая же!
Лель, да, наверно оплата банковской картой, я просто о том, что у меня эти чеки в отдельной папке, куда не каждый день нос засовываю, а там кроме суммы платежа еще и подробный отчет о составе посылки ( уведомы покааа дождешься)
_________________ Женщину понять легко: она как открытая книга. Книга по квантовой физике на китайском языке. Но ведь открытая же!
И чеки ( у кого есть карты) , кстати очень удобно. И рассылки(есть папки) автоматом появились, для тех, кто пользуется картой. Там есть все. Пройдитесь по папкам.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения