Заказы Пьер Рико (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 9

В этой теме обсуждаем сделанные заказы, уведомления отправки и все вопросы, связанные с посылками ( оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п. )

Проверить статус заказа (отслеживание сделанных заказов)

Статус заказов:


Куда писать по остальным вопросам:
Интернет магазин Пьер Рико коды, подарки, акции. Ч. 40
Обсуждение бланков Пьер Рико (почтовая рассылка). Ч.5
Косметика Пьер Рико (отзывы и обсуждение). Ч. 16
Отзывы и фото посылок Пьер Рико Ч.2
Парфюмерия Isabel Derroisne (обсуждение). Ч. 15
Пьер Рико "Жалобная книга"
Пьер Рико "болталка". Часть 15
Флудилка (Пьер Рико) Ч. 11

Информация для новичков Здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы Пьер Рико

Куда звонить: 8-800-700-0717 или 8-800-700-7888 (тел. бесплатный)
Куда писать: contactru@ricaud.com

wintergirl,
думаю с маслом ничего страшного в итоге от мороза не случится- оно же не гель, в смысле содержание воды там минимум...конечно, если средство на заказ- я бы тоже задумалась о его состоянии после длительного охлаждения...у меня был опыт покупки обычного растительного масла в морозы...в 90-е годы у нас была стихийная торговля на улице всем, чем можно, и покупать с такой уличной точки некоторые товары было дешевле, чем в магазине, я время от времени брала запечатанные товары , в том числе и обычное растительное масло... оно было замерзшим и белым от мороза, но, спустя недолгое время оттаивало и приобретало первоначальный цвет и вкус...и что-то мне кажется, что многие склады до сих пор не заморачиваются зимой отоплением складов , а хранят товары при почти естественных природных температурах, иногда консервы от этого страдают, а вот масло- никогда
парфюм тоже не должен пострадать...он же почти чистый спирт)))
кстати, получала перед НГ ИРа с лимитками, посылку мне отправили курьером он-лайн...мне так торопились ее вручить, что позвонили тут же, как только посылка приехала в пункт выдачи, я вечерком и сбегала... в посылке был ГДД, по виду- почти как сгущенка, такой же тягучий и побелевший...спустя примерно час-полтора дома он приобрел свой нормальный вид...то есть посылка все это время находилась в замороженном состоянии, это просто при хранении на почте день-два она оттаивает, а так- почти две недели доставки до меня везут ее по морозу...или жаре- в зависимости от времени года, иногда лопались жарданы, но с кремами и маслами никогда ничего плохого не случалось

Хамам, дак у меня там не совсем масло-то.. у меня там: маска для волос фиолетовая (на заказ которая), крем для умывания, тоник с кислотами, в подарок Латина.. Во всех ср-вах вода в составе.

Да я, можбыть, рано волнуюсь - от курьера ни слуху ни духу, а у нас уже полпятого вечера

в общем, осталась я без посылки в курьерской службе DPD работают неадекватные люди, три раза я согласовывала адрес доставки В РАЗГОВОРЕ с консультантом с гор. линии, но курьеры упорно волокут посылку домой. В общем, послала сегодня их в ж.
Как теперь покупать в ПР, ума не приложу. На почту я не ходок, а курьерская еще хуже почты.
С каких пор стало это ДПД дурацкое, не понятно, раньше было СПСР, не было никаких проблем. Позвонили-согласовали-привезли. Быстро и просто.

Девочки,кому уже выслали посылку 2 тв+бд? напишите, пож, какой у вас вес?

Девочки, 29,01 создала новую подругу с 2 Rosa Folia, шампуни 2 фиолетовых и 2 зеленых.
На эти же данные пыталась сделать новую подругу, когда в декабре давали Oh Délice ! по сказочно низкой цене. Но... фокус не удался...
Сегодня прислали уведомление, что заказ отправлен.
Номер клиента отличается от номера клиента ИР.

сегодня отказался заносить в здание офиса на работе, выходите на улицу к воротам. Сказала ничего не знаю, в уведомлении написано даже до офиса обязаны и положила трубку. Пришлось спускаться на первый этаж офиса где ждал этот "чудак". Объяснил что если в офисы то не разносят, только если квартира. Как же раньше то прям в кабинет заносили. Откуда эта DPD взялась? Была же другая курьерская служба?

Курьерская ДПД атаковала с восьми утра
Как начали звонить спящему клиенту, аж весь сон прогнали..
Странные они..

Давно не заказывала,оказывается курьером доставляет не СПСР как раньше ,а новая для меня DPD. Это просто что то с чем то,постоянно звонит робот ,сначала сказали что доставка 6 марта,потом сами поменяли на 4 число. Меня устраивало число,поэтому возмущаться не стала,с утра куча смс ,ждите,приготовьте деньги без сдачи,вам позвонят за полчаса.Всё приготовила)),а Германа всё нет
В 18.00 после целого дня ожидания приходит смс шедевр)):к сожалению доставка сегодня не состоялась,оформите самовывоз на сайте или поменяйте число.Захожу на сайт,там уже стоит 5 число. ,то есть заказ нужно ждать неделями)).Звоню,начинаю гневно выговаривать,мне отвечают много заказов и никаких тебе извинений,можете забрать сами,причём всего один пункт самовывоза,находящийся за городом в посёлке ,не нравится поменяйте число,я говорю,а если опять много заказов,опять ждать сутки и пролёт)),говорит снова поменяем и бросает трубку не дождавшись на какое число поменяем. Видимо чтобы получить вожделенный заказ стоит уволиться с работы и сидеть дома несколько суток подряд.Такой охрененной службы доставки ещё не видывала ,отказалась от заказа от греха подальше и перезаказала на почту,после всего пережитого показалось да подумаешь 50р. и нужно добежать до почты,какая ерунда ,в общем всё познаётся в сравнении))

Kitambi, а у меня наоборот всё. Заказала 02.03, а 04.03 в 8-00 уже звонят с почты и спрашивают вам привезти посыль или сами придёте и главное вот как есть сумма в заказе, так и берут и почтовые писят рублей не спрашивают Я перед Новым годом так заказы получала, подивилась тогда, думала, что забыли с меня почтовые спросить Теперь уже и думать про заказ боюсь, вдруг они уже мысли читать научились, подумаешь-помечтаешь, а тебе уже в дверь ногой бухают
Правда посыль на другое отделение приходит, но ничо, я и пешёчком дотопаю. (Наташ, я из Дзержинска ну хоть что-то у нас должно быть радостнее, чем в Нижнем )

Броняша,
в прошлом году, наверно в декабре, Ив Роше заказы на почту стал возить курьером он-лайн ( не спрашивая согласия покупателя), у меня доставка по длительности была такая же, как обычная почта, но наложку не взяли, посылку чуть ли не из вагона хотели доставить курьером-позвонили и спросили- куда... я спросила про самовывоз, оказалось рядом, хоть и другое отделение, зашла вечером, а гели были еще подмороженые , то есть буквально только-только привезли...девочки потом отписывались, что по их просьбе переадресацию делали в нужное почтовое отделение, и оплата все так же- без наложки, возможно от Пьера посылочки тоже стали доставлять курьером он-лайн...к слову у нас это- ЕМС

Добавлено спустя 6 минут 32 секунды:
Re: Заказы Пьер Рико (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 9
Kitambi,
я на курьера забила после сногсшибательной акции с БД и миниатюрами у Ланком, посылочка была на 600 с чем-то р, а ждали ее целый день- просила мужа отложить его дела и дома посидеть, хорошо дела были отлагаемые... и что? целый день мне курьер врал по телефону что ждите-ждите, обязательно приеду, в итоге вечером, уже часов в 6 сказал- мол, по погодным условиям не приеду...погода и правда, снег, ветер, но зачем врать? в итоге я позвонила на главную, мне сказали- в субботу, а в субботу выяснилось- по субботам они возят в другой городок, а вам- как получится, ибо заносы...плюнула и отказалась, и больше в сторону курьера не смотрю...ну их... кстати, ДПД у нас доставляет в постаматы, у меня к ним нареканий нет, пока все было хорошо

Хамам,
Раньше СПСР была,я привыкла ,курьер как родной был)),мы уже с ним болтали обо всём ,возили заказы хоть куда ,хочешь на работу,хочешь меняешь адрес,фио,когда на левые акки делала,ни разу никакого вопроса не задали и.т.д.
С утра курьер звонил и говорил примерно в каком часу будет у меня ,чтобы я не ждала напрасно,я обожала курьером заказывать.
Не у Пьера например, другие службы доставки разные были,косяки были ,но чтобы такое наплевательское отношение,что ни извинений что человек весь день прождал,ни гарантий что это не повторится в последующие дни,сидите,ждите,когда нибудь может привезём,а лучше бы сами доехали ,короче сегодняшний сервис просто убил)),аж даже на почту захотелось,хоть я её терпеть не могу.

Девушки, кто подскажет, я переехала в другую область, и что терь с посылками делать, без прописки отдадут на почте мне?

Рани,
Прописку на почте, вроде, не смотрят. Только ФИО сверяют

сколько дней хранятся на почте посылки от пьер рико?

Mariah,
минимум 15 дней, возможно и 30, со сроками хранения в последнее время какая-то свистопляска- то сокращают, то увеличивают...отдельные почтовые отделения вообще своей жизнью живут