[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img] MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.
Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350
адрес эл. почты: customer.service@mango.com
Доставка осуществляется: * Курьером EMS Почты России * PickPoint * Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85
Важный порядок действий для получения заказа: 1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки. 2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке. ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи. Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.
Klaudia, нет в истории заказа 4 футболки и сумма 1960 рублей. В том то и дело. Я сегодня им позвонила, они проверили все. Грят, что да, действительно было 5 футболок, но одну отменили, т.к. на скалде не было (хотя она и сейчас в наличие:? ), а деньги вам автоматом не перевели, ибо у вас оплата ЯД, а такм сложности. В общем, мы потом посмотрим, и либо переведем, либо запросим от вас банковские данные, чтобы перевод сделать. Я им еще предложила третий вариант - дослать мне эту футболку, ибо ребенку она все еще нужна, они сказали, что и этот вариант рассмотрят. В общем жду. Но вообще более, чем странно. Сколько заказываю в интернете, такое впервые. Т.е. отменять то вещи из заказа отменяют - это везде и повсеместно почти, но обычно в этом случае а) вещь никуда из заказа не исчезает, просто ставят статус отмены возле нее (ии не ставят, но исчезать, не исчезает) б) в большинстве случаев приходит опопвещение, что такой вещи не будет или хотя бы в инвойсе это прописывают в)рефанд делают сразу или в течени ближайшего времени. А тут, если бы не заметила и не позвонила, так и осталась без денег и вещи. Посмотрим, как быстро они отреагируют после звонка, пока (звонила утром) еще глухо, никаких писем от них.
В общем, совет мне и другим. Заказы тщательно проверять и не по истории заказов, а по отбивкам и сумме оплаты. Ибо ессли вещи недорогие и однотипные, и их много, плюс вы еще думаете над компоновкой заказа и всякие варинаты примеряете. то можно запросто забыть, что что-то брал, а не отказался на момент заказа.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Манго (основной) дает скидку15% за подписку на рассылку новым клиентам на первый заказ, при заходе на сайт выскакивает табличка с этим предложением, код на скидку приходит на почту:
Скидка 15% на первую покупку
*Код действителен в течение 30 дней со дня подписки. Действителен для одного клиента на одну покупку. Не распространяется на другие предложения, скидки или промоакции, а также на товары, этикетки которых отмечены звездочкой (*), кругом (O) или хэштегом (#). Эксклюзивно для новых клиентов и только на покупки онлайн.
Прислали мне сегодня запрос на банковские данные, хотя лучше бы футболку дослали, ребенок уже обнадежился. А я сегодня последний заказ получила, пойду отмечусь.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Зарегистрирован: Вт фев 18, 2014 10:41 am Сообщения: 2554 Благодарности: 3173/3183 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
Пришло сегодня письмо:
"Только с 28 октября по 6 ноября, в период Cosmo Sale ты можешь воспользоваться скидкой 20% на осеннюю коллекцию MANGO.
Распечатай это письмо для покупки в магазине или воспользуйся промокодом COSMOWEEK на скидку 20% в интернет-магазине shop.mango.com/ru."
[img]http://savepic.ru/12024225m.jpg[/img]
pasynkova, в том то и дело, что пустая страница, может взять артикул с испанского сайта и написать им, чтобы исправили? Кафтанчик интересный и вроде бы бархат, сейчас очень модно , на основном Манго целый раздел по бархатным вещам.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения