[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img] MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.
Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350
адрес эл. почты: customer.service@mango.com
Доставка осуществляется: * Курьером EMS Почты России * PickPoint * Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85
Важный порядок действий для получения заказа: 1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки. 2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке. ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи. Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.
Девочки, я поражена нынешней скоростью обработки заказа. Это мой супер рекорд. Заказывала ночью в субботу, сообщение что заказ отправили получила утром в понедельник. Вчера пришла на глав почту половина, попросила отправить в мое отделение. Сегодня позвонили, сказали что все посылки уже на почте у дома. Супер скорость. Вот интересует, как сейчас дела с возвратом обстоят. Ну неужели не нужно будет ждать 2-3 недели как обычно. Отправила возврат на 12 тыщ, что тоже для меня рекорд. Но теперь новые посылки уже меня ждут, а я жду возврат денег Эх побыстрей бы...
lara248, насколько мне известно - нельзя возвратить в одной посылке вещи из Манго и МангоАутлет) - это два разных магазина. Но - полной уверенности у меня нет, поскольку у нас всё меняется, не успеваешь уследить. Если я ошибаюсь, пусть кто-нибудь меня поправит.
Поблагодарили(1): lara248
_________________ Нестандартная фигура: ОБ 106, ОЖ 108, ОТ 100, ОГ110, рост 170см нога 25,3 - но 40.
кто читает мои отзывы: у меня мальчуковая фигура, и мне идёт мальчуковая одёжка. Соответственно женская не идёт.
lara248, только что отправляла возврат, в котором были 3 вещи из аутлета и 2 из основного Манго одной посылкой. Все быстренько оформили, после письма на электронку деньги были на следующий день на карте. На основном МАНГО сейчас акция - Только 4 дня! Дополнительная скидка 10% на товар, участвующий в распродаже, код EXTRA
спасибо девушки, я позвонила в манго, сказали можно вернуть манго+манго-аутлет в одной посылке, но д.б. не много вещей (2-3-4-6) и все разложено по пакетам/заказам с наклейками, чтобы на складе сразу поняли/разобрались
Девочки, спасибо за ответы! Всё поняла кроме заполненного бланка возврата, это что за зверь? У меня в посылке пришел только один листик, на котором перечислены мои покупки, может на нём галочка и отметить возвращаемые вещи и наклейку прилагаемую пришлепать?
_________________ Код рекомендателя bonprix:58666085
А я не могу отследить посылки. Раньше приходило письмо на электронку из курьерской, теперь приходит письмо только из манго-аутлет ("вам отправлена посылка"), и в нём нет кликабельной ссылки. В личном кабинете тоже нет. Или есть - а я слепая? P.S. РАЗОБРАЛАСЬ. Там нужно к манговскому номеру(который в личном кабинете) дописать два нолика и забивать его на сайте DPD (у меня эта курьерская служба).
_________________ Нестандартная фигура: ОБ 106, ОЖ 108, ОТ 100, ОГ110, рост 170см нога 25,3 - но 40.
кто читает мои отзывы: у меня мальчуковая фигура, и мне идёт мальчуковая одёжка. Соответственно женская не идёт.
Lanet Если курьерская DPD, то на их сайте вводишь в "Отследить посылку" номер заказа из Mango, только добавь два нуля к номеру. А когда посылка будет готова к доставке, то можешь сама управлять доставкой.
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Зарегистрирован: Сб сен 01, 2012 9:16 am Сообщения: 454 Благодарности: 849/364 Откуда: Питер Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, подскажите пожалуйста! в манго осн. сделала заказ и до БД добила "ерундой недорогой". Заказ разбили на две части, "ерунда" приехала отдельно. Какие санкции если я выкуплю только основную часть, а добивку не буду?))) было у кого так? заранее благодарю!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения