[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img] MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.
Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350
адрес эл. почты: customer.service@mango.com
Доставка осуществляется: * Курьером EMS Почты России * PickPoint * Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85
Важный порядок действий для получения заказа: 1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки. 2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке. ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи. Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.
Rasputinka, а в кардигане был брак? Можно будет возврат почтовых запросить. Получила два заказа с 85% распродажи, рубашки льняные, брючки, щас померяю, отпишусь в отзывах))) На основном Манго появилось спец предложение 30% на ряд моделей до 1октября.
morozz, а с моим пока тишина.Еще раз написала ВКонтакте,там со вчерашнего дня прибавилось недовольных данной ситуацией с задержкой возвратов. Ответили в ЛС и попросили прислать артикул возвращенного товара. Это что получается,они его потеряли???
_________________ 92-72-95,рост 170,ко мне на ТЫ)))
Зарегистрирован: Сб ноя 15, 2014 5:05 pm Сообщения: 1723 Благодарности: 1915/2654 Откуда: город Че Медали: 2 (Подробно...)
Izymrydik, не обязательно. Скорее всего они сделают запрос на склад на поступление этого артикула. Как я понимаю, клиентская служба и склад находятся в разных городах П.С. Всегда все находилось, ни разу не пропадало бесследно
Мой возврат тоже наконец-то вчера нашелся и уже вечером вернули деньги за него.Теперь жду перевод за почтовые услуги по пересылке,так как возврат был из- за брака.
_________________ 92-72-95,рост 170,ко мне на ТЫ)))
Обнаружила скидку "до 75" на часть новой коллекции, женской, детской и виолетты, в аутлете. Никак не ожидала, привыкла у них акции, вроде, по четвергам бывали.
Все никак мне деньги не возвращают , мою посылочку получили 5 числа. Рассчитывала на эти деньги выкупить заказ, но видимо не судьба, заказ назад поехал Ура! Деньги пришли! Написала здесь и случилось волшебство
Зарегистрирован: Пн сен 10, 2012 2:10 pm Сообщения: 799 Благодарности: 862/1267 Откуда: экологически чистый город Медали: 1 (Подробно...)
Немного эмоций... А мне письмо прислали, чтоб связалась со службой доставки.. А что связываться, когда я в своем регионе только в начале следующей недели окажусь? Отодвинули на начало осени - пусть лежит. Итак несколько посылок передвигаю дважды в неделю . Раньше хоть на 2 недели можно было, а теперь нет. Сидишь с плохим инетом и время теряешь каждый раз на эти процедуры. Итак уговариваешь себя на заказы (памятуя о тонкостях возврата и переживаниях за пересыл), так еще основную распродажу отодвинули на август - и конец августа-дальше. Ну не буду я покупать среди года по таким ценам - нет таких денег за такой (аутлет) товар. Возвратов у меня стабильно под 70 и выше %%, причем везде. Потому как качество упало и/или ожидание не оправдалось (на картинке лучше, материальчик не тот и т.п.)... ..и пока я не покупаю в манго, я нахожу способы, время и возможности отовариваться в других магазинах. Несколько непонятна такая политика магазина: имея такой огромный рынок сбыта как Россия сидеть до последнего в кустах, рассчитывая на аншлаг? Быть может я не права но среди моего окружения таких любителей дистанционной торговли нет. А то, что у покупателя свои планы и финансовые возможности... Вот и получаются такие варианты, что деньги идут с задержкой, потому как оборота нет; а аутлет (моё мнение) должен работать с оборота. И еще. Я б, м.б. оформила одной посылкой (т.к. заказывала в один день). Потому что товар быстро раскупался (я поняла, что нужно быстро оформлять небольшими порциями). Но опять-таки - это вопрос магазина, как ему работать. Может у него договор на доставку бесплатный... Вот в ВБ так можно сделать и товар, заказанный в один день придёт одной доставкой... ..это к размышлению о потерях магазина... И еще такой вопрос... Заказала вишневую кожаную куртку и теперь терзают сомнения по поводу качества манговской кожи и фурнитуры.. Фурнитура меня несколько раз разочаровывала - очень дёшево смотрится.. Заранее благодарю за ответ.
Анхен2012, согласна, очень неудобно что заказы у манго нельзя изменять, даже сразу после заказа. Иногда у меня вместо одного заказа получается три... сначала что-то не заметишь, потом в размере засомневаешься; и надо ведь до БД добрать; и возвраты от этого, конечно, увеличиваются. А кожаная куртка какая? если коротенькая вишневая, то отзывы есть
Зарегистрирован: Пн сен 10, 2012 2:10 pm Сообщения: 799 Благодарности: 862/1267 Откуда: экологически чистый город Медали: 1 (Подробно...)
elisabet, М-да... что-то как-то меняется мой мейнстрим... видимо... Смотрю на своих знакомых, которые даже не парятся по поводу инет-магазов и живут счастливо, имея в гардеробе 2 вещи (образно говоря)... Старею, наверное. Из моих знакомых никто манго не покупает. Крой больше молодежный да дизайнерский (вычурный.. для нашего мещанского города-народа). Зашла тут как-то в офф, смотрела смотрела и ничего не высмотрела, кроме кофточки тонкой голубой. Пошла в примерочную померить. Села на меня как на арлекина: рукава клешёные и длинные (хотя руки у меня не короткие и плечи не покатые и не широкие). Специфичный дизайн. Мозгой надо думать дольше и швыдче одновременно... Шоб пространственно-временной континуум не превратился в пространственно-временной кретинизм. Я, конеш, за творческий подход. Только он тяжко даётся в наших вполне себе суровых широтах. А Манго, как мне кажется, больше на теплый климат рассчитан, типа Ростова и Краснодара (где длинное лето и длииииннные теплые осень и весна). ..Нет не коротенькая... Как будто с баской (как-то непонятно выглядит на фото) копировать артикулы и ссылки пока не могу, без мыши сложно... Мне короткое низя - 5ю точку чутка прикрывать нужно - бедрастая потому как (и талия высокая). С шанелевским круглым под горло вырезом на молниях (и кармашки прорезные на молниях). На сайте 6999 р..(вроде как).. Идея фикс давно покоя не дает в виде кожи цвета вишни (не бордо)...
Зарегистрирован: Пн сен 10, 2012 2:10 pm Сообщения: 799 Благодарности: 862/1267 Откуда: экологически чистый город Медали: 1 (Подробно...)
Получила курточку. КОЖАНАЯ КУРТКА С МОЛНИЯМИ APT. 73095004 - GEORGIA Не моя модель: хотелось подлиннее, поплотнее...нужно быть более астеничной (М на ОГ96, от 78, ОБ 106 рост 173 впритык/на пределе; по плечам нормально. L-ку выкупать даже не буду - обратно поедет, т.к. переделка/укорот кожаных рукавов в мои планы не входит). Кожа мягкая как тряпочка. Климат у нас... в шапке уже с утра тусовалась.. Дни, когда в плащике можно походить - по пальцам пересчитать, сразу на теплый подклад переходишь. И вот куда такую куртейку носить, спрашивается.. Стоимость 100 евро. Возврат (жалко, конеш).
Еще такую особенность в джинсовых шортах манго заметила: брала на свой объем 106 42й. По началу по бедрам сели нормально (талия была широка), через несколько дней носки сильно растянулись. Взяла на размер меньше 40 - так и проносила сезон.
Остальные вещицы (бОльшая часть) также последует вслед за курточкой. Но есть и те, что подошли. Правда на сайте их уже нет. Но в целом тенденция неутешительная: цены выше, выбор меньше. Сейчас на сайте цены на летнюю коллекцию высоковаты..
В оффах других марок гораздо дешевле. В этом году меня несказанно порадовала Zolla и качеством, и ценами. Concept club также радует сезонными скидками
В оффе Манго летом продавали массу кожаных сумок с распродажной ценой в 2 тысячи. Но я не соблазнилась. Бесформенные, мягкие.. нечто среднее между замшей-спилком-кожей - матовые. Остаюсь при мнении, что большая часть коллекции манго рассчитана на мягкий климат. Вот там такие "вольные" формы более понятны: под летящие, многослойные, футуристичные, расслабленно-отпускные наряды.. сплошной гедонизм, однако. Пожить бы весной и осенью в Краснодаре..или Ростове..м-да. хех
Девы, извиняюсь, если сообщение покажется не в тему. Просто решила поделиться наблюдением. Чистила почту и увидела письма с подтверждением заказов Мангоаутлет примерно 1,5 годичной давности. Скидки были отличные, да и изначально меньше цена. Особенно разителен контраст в связи с моим недавним заказом пиджака за 3000.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения