Разные вопросы по магазину и одежде Манго и Манго Аутлет

[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img]
MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб
MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.

Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350

адрес эл. почты: customer.service@mango.com

Доставка осуществляется:
* Курьером EMS Почты России
* PickPoint
* Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85

Важный порядок действий для получения заказа:
1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки.
2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке.
ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи.
Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.

Отзывы о покупках в Манго оставляем в этой теме >>>

Фабира, обычно письмо приходит, что такая-то вещь на складе отсутствует, заказ высылаем без нее... Может в спам попало?
Если заказ не предоплачен, посмотрите стоимость - она должна быть за вычетом отсутсвующей вещи

morozz, в спаме пусто.
Сумма заказа уменьшилась соответственно,тут у меня никаких претензий.Просто первый раз столкнулась с ситуацией когда заказ выслали не целиком.И никогда не видела чтобы в ЛК просто исчезали позиции в заказе.
В любом случае это мне нужно было больше для информации на будущее, чтобы знать всегда так происходит или нет?
Спасибо за ответы!

Фабира, да в ЛК не присланные позиции не отражаются. Это замечено уже давно

Девочки, в аутлете женский раздел добавили много белья кружевного. Мне пока не надо, из основного МАНГО письмо пришло по виш-листу, вещичка ожидаемая появилась. Нет ли у кого-нибудь кодика процентов на 20% (а лучше больше)? Сильно не хочется по полной цене брать.

Klaudia,
У них вроде индивидуальных скидок не бывает, а общие на главной странице отображаются. Пока скидок нет.

Roza, спасибо,буду ждать акций. Кстати, мой возврат, который они получили 24 ноября, только сегодня обработали ( из 6 вещей по 4 прислали подтверждение). Подожду до завтра, и придется опять звонить выяснять

В мангоаутлете на белье тоже будем ждать акций. Более-менее на спортивное цены по сравнению с другими магазинами, но весной-то оно было 300-400 рублей. Ждем.

Klaudia,
Тоже сегодня пришло письмо о том, что мой возврат от 24 числа(получили на почте), обработали, жду денег.

А денежки за последний возврат кто-нибудь получил?
Может, зря волнуюсь, но у меня в пришедших в понедельник письмах о получении складом моих возвратом нет ни слова о возврате денежных средств.
Раньше в них была фраза
"Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, которым была произведена его оплата. Если Вы оплатили заказ при получении, то возврат будет произведен на указанный Вами номер счета.
Мы напоминаем, что срок перевода денежных средств зависит от банка получателя и может занять несколько дней."

elisabet, у меня в письме тоже не было ни слова что компенсируем вам деньги или типа того,но деньги пришли очень быстро....молча Вроде на следующий день.

В аутлете доп скидка 25% от 5000
Но! У меня не прошла на платья из летней коллекции. - не увидела сразу, скидка на модели осень-зима.
На спорт проходит, но получающиеся цены меня не порадовали.

Да, цены космические. И ведь коллекция очень старая перемешана с относительно старой. Во всяком случае, у меня около 40% вещей есть или Были. Вещи с большим одержанием хлопка приятны для тела, но теряют вид и форму после пары месяцев активного использования. При покупке по космическим ценам это будет космически обидно.
Будьте внимательны , традиционно описание не всегда соответтвует составу -футболка арт 53045551 , в описании в состав входит хлопок, в составе 90% пэ, 10% лен.
Шортики с завышенной талией аналогичные в оседнем магазине уже длительное время на 150 рублей дешевле продают. Пойду ловить.

Попыталась поиграть с корзиной, понравились несколько фуляров за 700 и пара блузок. фиг вам, на фуляры скидка не прошла Вот и славненько, денежки сэкономлены. Кстати, по письмам в понедельник сегодня все денежки пришли.

Ну вот, теперь и Манго перестает радовать ценами. Уже и допскидки не помогают. Будем надеяться все же скинут цены.

А я все-таки шлепнула два заказа -на кожаное платье и замшевый тренч.
Скорее всего, выкупить не решусь. Отправила в доставку DPD, чтобы было побольше времени подумать.
ДА, возвраты по понедельничным письмам- пришли денежки на карту!

Добавлено спустя 1 час 35 минут 14 секунд:
morozz,
Я нашла ваш отзыв на замшевый тренч,
отзыв был хороший - как, мнение не изменилось? как он показал себя в носке?