Разные вопросы по магазину и одежде Манго и Манго Аутлет

[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img]
MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб
MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.

Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350

адрес эл. почты: customer.service@mango.com

Доставка осуществляется:
* Курьером EMS Почты России
* PickPoint
* Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85

Важный порядок действий для получения заказа:
1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки.
2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке.
ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи.
Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.

Отзывы о покупках в Манго оставляем в этой теме >>>

Севда
У меня такая же надпись появляется.

Работает код 6RUSSIA.

На брюки, вроде, не давали скидку. Но аутлет промежуточно редко скидки подбрасывает. Распродажа тоже волнами бывает - под конец скидки можно хорошие поймать, но вот поймаешь ли размер? Так что вещь может и дождаться и улететь. Тут гадать сложно.

Как мне кажется, лучше дождаться распродажи. Зимняя распродажа в этот раз была очень долгая,и расхватывали все быстро, но я, например, все что хотела, отловила со скидками, и еще и перезаказать другие размеры успела.

Девочки а как с возвратом денег на карту? Раньше так быстро все возвращали, только увидела по трек номеру что посылка получена, на след. день письмо с уведомлением о зачислении денег на карту, а сейчас уже неделя прошла с момента получения ими посылки, позвонила на телефон, сказали, что раньше конца недели денег не ждите... Наверное возвратов накопилось много...

Gaia83
мою посылку в пятницу получили, а вчера деньги упали на карту

Gaia83
Мне деньги, как обычно, через два дня пришли.
Правда, на следующий день, после получения ими возврата я позвонила, на следующий день , после звонка, деньги пришли.
Мне, почему то деньги только после звонка перечисляют

Подскажите пожалуйста, как на сайте распечатать бланк возврата? Пробую нажать "формуляр возврата", открывается картинка с главной странички. Что делаю не так?

Маri, достаточно скопировать саму страницу и распечатать ее. Можно сделать скрин. В общем не суть как. Мой совет всем, распечатывайте бланк описи почты россии (сама произвольно составляла и добавляла герб почты). Мне вернули недавно не всю сумму и тогда бланк описи очень пригодился - сделали досыл денег без проблем.

Не понимаю, бланк не нужно распечатывать?

Нет, не нужно. Я так потыркалась и уже много раз отправляла вышеозначенным способом.

А у вас тоже не открывался? Тогда уж лучше от руки написать заявление на возврат.

Маri
если у вас сохранилась накладная, что пришла в посылке с вещами, то она и есть бланк возврата. В ней отмечаете возвращаемые вещи и отправляете с этими вещами

Попробуйте кликнуть по ссылке "формуляр возврата" правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите "печать". Правда шапка кривовато у меня выходит.
А если левой кнопкой щелкнуть, то да, просто на главную выкидывает.

Да в том то и дело, что не сохранился, поэтому и пытаюсь на сайте открыть. А если действительно от руки написать, примут такое заявление? Ой, а у меня принтера нет, может, поэтому на экран не выводится? Хотя по идее должен, почему нет. Просто хотела на флешку скачать и на работе распечатать.