Разные вопросы по магазину и одежде Манго и Манго Аутлет

[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img]
MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб
MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.

Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350

адрес эл. почты: customer.service@mango.com

Доставка осуществляется:
* Курьером EMS Почты России
* PickPoint
* Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85

Важный порядок действий для получения заказа:
1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки.
2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке.
ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи.
Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.

Отзывы о покупках в Манго оставляем в этой теме >>>

Девочки, в этом году у меня очень много возвратов в Манго , покупаю давно, свои размеры знаю, но именно в этом году частенько в размер не попадаю, параметры мои не изменились. Очень обидно бывает, есть весь размерный ряд, беру свой обычный размер и облом, не лезу , а размеры уже заканчиваются, перезаказать уже не возможно, приходится вылавливать нужный размер, иногда безуспешно. Как у вас с размерами? Или у меня глюки, или у многих вещей размерный ряд поменялся?

Roza

У меня с размерами совсем плохо - иногда подходит XS, S, M.
Но тут встречаются еще и откровенные косяки - заказала сарафан 43017535, XS и S, так XS оказался чуть больше чем S...
А другие сарафаны 43007566 - сначала заказала XS одной дочке, он подошел.
Заказала в другом цвете (синий) - тот же размер - пришел значительно больше, шире и сантиметров на 7 длиннее...

elisabet, у меня зимой была похожая ситуация.
заказал двое брюк одной и той же модели, одного и того же размера, но разных цветов - в светлые я даже не влез, отдал брату, а темные оказались в самый раз, прям идеально, но были с браком, уехали обратно.

одна и та же модель, один и тот же размер, но вот такая любопытная ситуация.

девочки, дорогие, никто не брал такой шерстяной пиджак? в размер он? или может где отзывы видел.... [img]http://savepic.su/7520944.jpg[/img]

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СКИДКА 25% НА ЗАКАЗЫ ОТ 5.000 РУБ.
ПО КОДУ 6FLASH3

Сделала вот такой заказик сборный - мои только ремни:

Девочки, успокойте меня. Заказала КРОССОВКИ С КОЖАНЫМИ ВСТАВКАМИ с виолетты 41 размер, других не было, на ножку 26,5 см. Как вы думаете не утону в них
Босоножки в прошлом году 40 размер из виолетты был маленький, балетки манго брала 41 размер, ботинки 39 размер
В этом году брала босоножки манго 41 размер - просто лыжи, очень большие. Вот теперь в сомненьях, набрала на 8 тысяч чтоб 25% применить. А не пролечу ли я с размером

Malinka_2010
ну спрячьте ссылку под спойрер....
до невозможности растягивает страницу

Roza
у меня такая же ерунда...
и не только у меня - заказываем все вместе возвращаем тоже так же бОльшие посылки.

Всем привет.
Мне нужен совет, я тугодум. Я пыталась разобраться как совершить обмен/возврат. На сайте Манго написано много всего, о том что нужно отправить возврат зарегистрированной посылкой, заказной почтой.... Это просто посылка с уведомлением о вручении или что то эдакое, какая то особая заказная посылка?
Как вы отправляете в Манго вещи через почту?

Penelopaopa
Я отправляю обычной посылкой, с объявленной ценностью, ценность указываю 100 руб , всегда все доходило.

Я отправляю обычной посылкой с уведомлением о вручении. Никогда не оцениваю. Вам потом это уведомление назад вернется, когда сотрудники Манго получат возврат на почте. В этом году у меня уже было 3 возврата, все нормально доходило. И большие, и маленькие посылочки.

Девочки, всем привет! А сегодня кодик уже не проходит, печалька. И посылка моя на возврат ждет получения с 24 сентября, чего у них там опять случилось? Кстати, в последней посылке опять умудрились из 3 вещей одну не заметить,пришлось звонить. Хотя делала все, как они просили, не смешивать в одном возврате аутлет и манго основной. Типа у них склады разные.

Ой простите, я не знала, а сейчас уже не редактируется

Penelopaopa
Roza
pasynkova
Klaudia

я тоже недавно делал возврат, отправлял с оценкой и описью, по полной стоимости всех вещей.
но у меня там два брака было, почтовые все равно должны были вернуть и вернули.
и кстати, тоже одна вещь с февральского заказа сначала затерялась, но через неделю и за нее перечислили, а еще через неск дней почтовые возместили.
В общем, Манго молодцы

Penelopaopa, позвоните на гор.линию Манго, они вас проинструктируют как и что делать. И на почте, если оператор хорошая попадется, тоже подскажет и объяснит.

Девочки! брал кто-нибудь ТАКУЮ КУРТКУ? у нее на фото цвет очень отличается, с моделью желтоватый, а отдельно очень приятный оттенок... какая она в реале? лежит на доставке. Заранее спасибо!
[img]https://cdnc.lystit.com/200/250/tr/photos/bf10-2015/09/05/violeta-by-mango-leather-leather-biker-jacket-product-0-514811703-normal.jpeg[/img]