Разные вопросы по магазину и одежде Манго и Манго Аутлет

[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img]
MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб
MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.

Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350

адрес эл. почты: customer.service@mango.com

Доставка осуществляется:
* Курьером EMS Почты России
* PickPoint
* Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85

Важный порядок действий для получения заказа:
1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки.
2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке.
ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи.
Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.

Отзывы о покупках в Манго оставляем в этой теме >>>

Мне нифига не приходит вчера звонила,вроде всё нашли-мой возврат получен ими 13-го,обещали ускорить процесс и....тишина
это только мне так везёт?

Фабира, и мне не приходит( посыль получили числа 10, письма с подтверждениями давным давно пришли, часть денег выслали, а 10000 с копейками зажали. И звонила, и писала( Финансовый отдел не дает объяснений(

Фабира, мне подтверждения о возврате пришли в день звонка, а на след. день пришли письма от консультанта, что возвраты проведены. Деньги зачислились на след. день после звонка.
Может вам придут подтверждения в понедельник, т.к. сегодня они не работают.

П.С. Сегодня отправила очередную посылку с возвратами. Неужели снова предстоит все тоже самое...

Если подтвердили письмом, что возврат получен, то наверняка деньги вернут. Вопрос - как быстро ? Сегодня смс от пикпойнта пришло, если деньги не вернут до конца срока хранения, (т.е. в ближайшую неделю) наверное не выкуплю

Мне за подтвержденный возврат от 2 марта деньги вернули 3 марта поздно вечером, а за подтвержденный возврат от 3 марта денежка пока не пришла.

на аутлете снова скидка
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ -25% НА ЖЕНСКУЮ КОЛЛЕКЦИЮ И VIOLETA ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 5000РУБ. ПО КОДУ WOMANSDAY.
Проходит на новую коллекцию, но, почему-то, у меня не прошла не женский спорт из старой (изновой не пробовала).
Заказала джеггинсытакие и такие

Вчера заглянула в офф Манго аутлет. Там 25% скидка была на 3 вещи, 2 из которых можно было взять любые, хоть из копеечной бижу, правда висело на стендах по 139 руб или детское или страшное. Выбрала пиджачок и с ним потопала на кассу. Продавец буквально заставила меня еще походить по залу, чтобы применить 25%. В итоге нашла хороший натуральный кожаный ремешок и 1 качественный палантин с большими скидками. 3 покупки на 1200 получились, никаких пределов по сумме. Мало того, цены в оффе меньше, пиджачки, что сейчас на сайте по 999 руб, в оффе по 699. Странно, раньше акция была одинаковой для оффа и Имага.

Фабира,
ну как получила денюжку? мне 7 марта перевели наконец-то

У меня возврат получен Манго 28 февраля (отправляла из 5 заказов в одной посылке), письма-подтвержения пришли 7 марта, а сегодня вернули деньги, правда почему-то не все...

Что-то я не припомню что раньше скидка от определенной суммы шла.
Не очень то вдохновляла эта обязаловка. В результате ничего не заказала.
В предыдущей акции у меня тоже скидка не с 5 позиций срабатывала, а с 6.

Девочки, подскажите пожалуйста, как "впихнуть" 18 знаков/цифр в окошко номера карточки (для возврата денег) вместо 16-ти пробивающихся? Или надо общаться с консультантами по этому поводу, звонить?

MonaLiza, можно не впихивать. Главное указать расчетный счет и другие реквизиты

В Аутлете на многие вещи из зимней коллекции хорошая скидка, сливают остатки

lil
да,получила деньги,6-го вечером упали на карту

Девочки, добрый день! Скажите если пришло подтверждение возврата, а одна вещь не включена. Звонить им, или проведут потом отдельно? У кого нибудь так было?