[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img] MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.
Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350
адрес эл. почты: customer.service@mango.com
Доставка осуществляется: * Курьером EMS Почты России * PickPoint * Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85
Важный порядок действий для получения заказа: 1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки. 2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке. ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи. Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.
Аутлет обширно пополнили новой коллекцией, цены соответствующие.
Судя по всему распродажа заканчивается, допродают остатки, а пополнения будут уже по новым ценам.
девушки добрый день , подскажите пожалуйста почту, куда писАть по возвратам, чтобы приложить чек на почтовые расходы?
наверно эта почта customer.service@mango.com тогда вопрос снят
В манго хитро стали делать с возвратом: извещение на мыло о получении возврата и посыле денег приходит позже самих денег. Раньше наоборот же было. Сначало извещение и сидишь еще несколько дней ждешь деньги. Мою посылку получили еще 22 июля, а прислали сообщение только сегодня. Я уж волноваться стала, не потеряли ли.
ну ладно.хоть так. Деньги вернули, пойду на них выкупать посылки с нм. Мужу уже не говорю. Ему оч не нравится круговорот вещей и денег. По его мнению на получила - носи, не важно, ст не нравится или передумала
Зарегистрирован: Чт май 06, 2010 2:38 pm Сообщения: 1210 Благодарности: 132/123 Откуда: Ростовская область Медали: 1 (Подробно...)
у меня два вопроса - есть ли у них санкции за невыкуп ? и через сколько возвращают деньги? еще с неделю назад пришло письмо, что озврат получен. а денег все нет
танька я отправляла возвраты из разных посылок. Часть денег перевели, а остальную только после звонка. Но я выдержала 21 день со дня получения ими посылки (такие сроки для возврата денег указаны у них на сайте) и позвонила . Можно наверное, и раньше им позвонить.
Девочки, всем привет! В аутлете в разделе Виолета осенняя коллекция - та, которая была на основном МАНГО в феврале на распродаже. Цены выше зимних В феврале и марте джинсы и кожаную куртку я покупала гораздо дешевле.Их, кстати, сейчас и нет в продаже (по цвету и размеру). По некоторым вещам - товар заканчивается. Интересно, будут ли добавлять что -то еще?
Зарегистрирован: Сб ноя 15, 2014 5:05 pm Сообщения: 1723 Благодарности: 1915/2657 Откуда: город Че Медали: 2 (Подробно...)
Klaudia так всегда было на аутлете. Поступает новая коллекция по минимальным скидкам, а потом постепенно скидки увеличиваются. И добавлять несомненно будут
Девушки, подскажите пожалуйста: хочу сделать возврат, нашла в ЛК заказ, а у себя бланк возврата у себя не могу найти. Что делать?
Август В ЛК открываете нужный заказ, в правом верхнем углу увидите - "ФОРМУЛЯР ВОЗВРАТА", нажимаете на эту надпись и можете распечатать бланк.
Если вдруг что-то не получится - звоните и Вам пришлют бланк на эл. почту.
Поблагодарили(2): Август, Sirin
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
танька я отправляла возвраты из разных посылок. Часть денег перевели, а остальную только после звонка. Но я выдержала 21 день со дня получения ими посылки (такие сроки для возврата денег указаны у них на сайте) и позвонила . Можно наверное, и раньше им позвонить.
на основном манго указано, что возвращают в течении 6-12 рабочих дней. Я так всегда и считала. А сейчас глянула сроки возврата денег в аутлете, там как вы и говорите 10-21 день. Ничего себе они разнятся, как бы магазин то один.
танька писал(а):
у меня два вопроса - есть ли у них санкции за невыкуп ? и через сколько возвращают деньги? еще с неделю назад пришло письмо, что озврат получен. а денег все нет
Мне всегда возвращали не позже 2 недель. Никогда не было, чтобы дней 20 тянули. Просто у меня уже второй возврат, когда деньги приходят раньше письма на почту о приеме на склад возврата.
Им можно еще на почту написать, если не любите звонить. Я не люблю с консультантами общаться, в случае вопросов только пишу
Ика Спасибо за помощь. Но у меня нет к сожалению в заказе окошка "Формуляр возврата". Может заказ старый - от мая, а может другая оболочка - МОзила.
Написала им на почту - пока тишина.
Завтра буду звонить Главное , не забыть .
_________________ Проживай каждый день, как последний в своей жизни.
Август у меня тоже не было окошка возврата, на странице заказа нажмите правой клавишей мышки и выберите "печать" - распечатайте или сохраните в формате .pdf , я сохранила на флешке и распечатала бланки на работе
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения