Разные вопросы по магазину и одежде Манго и Манго Аутлет

[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img]
MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб
MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.

Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350

адрес эл. почты: customer.service@mango.com

Доставка осуществляется:
* Курьером EMS Почты России
* PickPoint
* Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85

Важный порядок действий для получения заказа:
1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки.
2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке.
ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи.
Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.

Отзывы о покупках в Манго оставляем в этой теме >>>

Если есть бланк возврата, то, исходя из моего опыта, можно отправлять и не волноватся. Да, посмотрите в личном кабинете, в заказах, открывается ли еще возвратный бланк.

У кого дети младшего и среднего возраста, заглядните на манговскую распродажу. Там сейчас хороши выбор разных свитшотов, блузок. футболок, штанишек по 200-300-400 рублей. Я вчера полезла, чтобы взять бомбер и булзку для старшей, в итоге еще кучу шмотья докупила для младшей по таким-то ценам.

Посыль собралась и пришла за 2 дня. Для меня рекорд, с учетом, что вещей там много было не ожидала получить ее так скоро. Все в норме, возращать ничего не придется. Позже постараюсь написать отзыв.

Друзья, кто брал у Манго вельветовые штаны?
Я в Вайлдберриз купила вот такие.
При примерке идеально, как на меня сшито, слегка свободно (свободнее, чем на модели). НО!!! Вельвет же растягивается. Если не сильно - оно терпимо. Но у меня уже есть одни вельветки - +1,5 размера через 2 часа.
Может, кто-то брал такие, как у меня? Сильно ли в носке растягиваются?

Nebelige, у меня полно вельветок Манговских (и Виолета есть, но не точно такие), они конечно немного растягиваются, но не критично. Больше на коленях заметно.

В аутлете доп. акция: СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ: -30% ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 7000 РУБ. -20% ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 5000 РУБ. ПРОМОКОД: EXTRA до 28 января
Действует и на новую коллекцию, проверено не нескольких вещах из женского раздела.

Девочки, добрый день!
Первый раз такая ситуация - получила посылку, в которой не хватает одной вещи. на электронку не приходило письмо, что юбки в заказе не будет. Да и оплатила я полную сумму заказа. Как быть? на горячую линию пробовала звонить - не дозвониться... Писать на электронку?

a_nelle, пишите. И можно пытаться дозвониться и дальше. Также можно написать в оф. группе ВКонтакте. Там довольно быстро на обращения реагируют, и сами перезванивают

Девочки, а вы возврат почтой отправляете как сказано на сайте - заказной посылкой с уведомлением о вручении? Или можно обычной? Или не заберут?

Акварель, самую обычную, чтоб подешевле вышло и все нормально было, кроме 1 го раза когда посылку потеряли на складе. Но позвонила продиктовала почтовый номер, вес и мне всю сумму возместили. Сказали что суммировали реальный вес вещей которые должны там были быть и он совпал с моим заявленным, поэтому без проблем все вернули )

Malinka_2010, спасибочки, так и отправлю.

Девочки, расскажите, пожалуйста, для особо одаренных пошагово как сделать возврат?
Можно ли вернуть часть посылки, скажем 2 вещи из 4?
Куда они перечислят деньги? Наложенным платежом или на карту?
И куда писать данные по карте и по возвращаемым вещам?
Короче, всё интересует, первый раз возвращать собралась, если на барахолке не пристрою

Я возвращаю почтой России, вернуть можно и одну любую вещь из заказа, а можно весь заказ, можно и из нескольких заказов вернуть сразу вещи одной посылкой. Обязательно вложить заполненный бланк возврата в посылку. Деньги возвращают на карту, данные вводятся в личном кабинете на сайте. деньги возвращают иногда через пару дней после получения, иногда может и дней 10 пройти, перед этим письмо приходит на электронку, что они все получили и обработали возврат. Возвращаю часто, никогда проблем не было...) Срок возврата у Манго - только 1 месяц с даты получения

тоже про возврат спрошу, а можно возвратить в одной посылке вещи из манго и манго-аутлет?