[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img] MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.
Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350
адрес эл. почты: customer.service@mango.com
Доставка осуществляется: * Курьером EMS Почты России * PickPoint * Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85
Важный порядок действий для получения заказа: 1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки. 2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке. ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи. Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.
Девочки, доброе утро. У меня почему то нет оплаты при получении. Новые правила или глюк на сайте?
И может кто подскажет у них есть возврат купальников и нижнего белья? Как правильно выбрать Бюстгальтер на наш 80 В? Буду очень благодарна за подсказку
Зарегистрирован: Сб ноя 15, 2014 5:05 pm Сообщения: 1723 Благодарности: 1915/2654 Откуда: город Че Медали: 2 (Подробно...)
Malinka_2010 у меня есть (как и всегда) оплата при получении.
Возврат белья есть у них. Но трусики иногда соединены спец. меткой. Ее нельзя рвать. Купальники не брала, но думаю там те же правила.
У меня такой же размер бюста. Я беру их 100В. Раньше брала 95В, у них чашка мне как раз, но тесно под грудью. В 100В под грудью хорошо, но чуть велика чашка
Возник у меня вопрос.
Как у вас с возвратами ?
У меня последнее время, ни один возврат не обходится без звонка в Манго, в обязательном порядке, что то у них теряется, обычно в одном пакете отправляю возврат с нескольких заказов, то полностью один заказ теряют, то часть заказа.
В последний раз отправила три возврата, отправила все по отдельности(почта содрала денег ), всё равно опять пришли письма о возврате, только на два заказа, с почты забрали все три посылки одновременно .
Сегодня опять пришлось звонить. Да, говорят, обработали, но, что то в системе не прошел , отправим в финансовый отдел запрос.
Это у всех так? Или мне только так " везет "?
Зарегистрирован: Сб ноя 15, 2014 5:05 pm Сообщения: 1723 Благодарности: 1915/2654 Откуда: город Че Медали: 2 (Подробно...)
Roza у меня недавно было так: посыль одна, в ней несколько возвратов. По одному возврату подтверждения не пришло, а деньги поступили вместе с другими (на которые были подтверждения). Звонить-искать даже не успела
morozz Нет, у меня деньги только после звонка приходят, да и искать начинают, после звонка, а так, молчек, может думают, что забуду .
В общем, поняла, что по отдельности , тоже бесполезно отправлять, всё равно, что нибудь потеряют.
Алсу Нет, посылка без описи. Они забрали с почты 3 отдельные посылки, в один день, через несколько дней, по двум посылкам прислали письмо о возврате денег, а про третью вообще забыли( типа, "а был ли мальчик?")
После звонка в Манго, сказали, что да, обработали все три посылки , но одна из них, в систему не попала, т.е. Они видят, что её получили, обработали, а то, что деньги надо вернуть, там её уже нет, не дошла, заблудилась в компьютере .
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения