форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт дек 01, 2022 4:00 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 734 ]  Пред.   На страницу    1 ... 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38 ... 49  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пн янв 18, 2016 10:39 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт фев 28, 2012 12:56 pm
Сообщения: 6184
Благодарности: 10619/6778
Откуда: Москва
Медали: 5 (Подробно...)
Здесь обсуждаем состояние личных кабинетов, особенности применения кодов и акций, проблемы с доставкой, подарки и т.д.
Обсуждение одежды и ее размеров - в основной ветке
[url=http:///shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?t=13805]Каталог Quelle часть 13[/url]
Галерея одежды от Quelle
FAQ Quelle Ответы на частые вопросы

_________________
Реф. код для скидки 5$ при первом заказе с iHerb.com - STF215


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Отзывы о покупках
  1. Напишу по старым заказам,может кому-то пригодится,отзывы: 1.детские штанишки(комплект 2 шт 912690) ...
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 10:15 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс ноя 17, 2013 8:06 am
Сообщения: 5289
Благодарности: 9666/9535
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
Да,цены на многие товары снизили,но при заказе,у некоторых накладывается скидка по коду на их скидку,а у некоторых просто заменяется на большую скидку.

_Lena_,
У них там видимо чего то глючит,потому как мне ни на один из последних заказов подтверждение так и не пришло,а заказы вылетают на следующий день на встречу со мной ,как из пулемёта.))
и в Личном Кабинете - "По техническим причинам мы не можем обработать Ваш запрос прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже или свяжитесь с нашим Клиентским центром."
И вот эта надпись вылезает через раз,я нажимаю слева в столбике, опять же история заказов и всё открывается. :-D

А что у Квелле наказывают за невыкупы?

_________________
Всё в этом мире только иллюзия...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 12:42 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Света-а-а писал(а):
Почитала и призадумалась - я кроме брака (явного такого, который сразу виден - дырки, грязное, кривое) и пересорта (который обнаруживается тоже сразу после вскрытия) в Квель никак не обращалась. Но ведь по закону есть и сроки на выявление скрытого брака - это когда у джинсов вдруг лопнут или распадутся все швы или у ботинок подошва отвалится в процессе эксплуатации (а у некоторых уже распроданных она точно отвалится, т.к. я на эту обувь у ДикихЯгод отзывы народные читала). И что тогда делать покупателю-потребителю? Где правды искать? Слать на старый а\я, а там примут и ответят? Или предварительно укрепив нервишки парой стаканов крепенького, пулять бракованное в сторону мусорки?
Пока каталог жив и здоров, о таком как-то не задумываешься. Но лишь он соберётся почить, как именно такие вопросы в голову и прут толпой.


Света-а-а, здравствуйте. На все товары имеется гарантия 6 месяцев. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок начинается с момента получения посылки.

С уважением, Татьяна.

Добавлено спустя 8 минут 46 секунд:
Kitambi писал(а):
Да,цены на многие товары снизили,но при заказе,у некоторых накладывается скидка по коду на их скидку,а у некоторых просто заменяется на большую скидку.

_Lena_,
У них там видимо чего то глючит,потому как мне ни на один из последних заказов подтверждение так и не пришло,а заказы вылетают на следующий день на встречу со мной ,как из пулемёта.))
и в Личном Кабинете - "По техническим причинам мы не можем обработать Ваш запрос прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже или свяжитесь с нашим Клиентским центром."
И вот эта надпись вылезает через раз,я нажимаю слева в столбике, опять же история заказов и всё открывается. :-D

А что у Квелле наказывают за невыкупы?


Kitambi, здравствуйте. Возможно, на сайте был кратковременный сбой, в связи с его обновлением. На данный момент сайт работает в штатном режиме. Обращаем Ваше внимание на то, что за большое количество возвратов Клиента могут заблокировать.

С уважением, Татьяна.
Поблагодарили(1): Kitambi


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 2:30 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт июл 24, 2012 8:17 pm
Сообщения: 9646
Благодарности: 19901/11174
Откуда: Санкт-Петербург
Медали: 5 (Подробно...)
Ну что, 2-ой косяк за неделю. Вместо 40 размера шлепок в коробке оказался 36. Нет слов, как жаль, очень нужные и очень красивые шлепки поедут обратно. Написала в чат, чтобы передали информацию на склад. Это я к чему, товары никто не проверяет перед отправкой. Элементарно, заглянули бы в коробку, может там 1 шлепок, а может вообще старый тапок. Если бы получала почтой, то как можно доказать, что получил не то? На коробке артикул и размер, все, больше их ничего не интересует. Будьте внимательны, проверяйте, у кого есть возможность досконально перед оплатой.
Поблагодарили(4): Света-а-а, Kitambi, Виктория1639, Indian Summer

_________________
[img]http://denezhnojederevo.ru/s.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 2:47 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 10, 2010 6:13 am
Сообщения: 17631
Благодарности: 24914/21778
Откуда: Подмосковье
Медали: 4 (Подробно...)
Энастаси писал(а):
Будьте внимательны, проверяйте, у кого есть возможность досконально перед оплатой.

Покупатели в роли контролёров, но при этом им только санкции за невыкупы в знак благодарности. А реальным контролёрам зарплаты.
Поблагодарили(3): Kitambi, Энастаси, Виктория1639

_________________
Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 3:19 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Энастаси писал(а):
Ну что, 2-ой косяк за неделю. Вместо 40 размера шлепок в коробке оказался 36. Нет слов, как жаль, очень нужные и очень красивые шлепки поедут обратно. Написала в чат, чтобы передали информацию на склад. Это я к чему, товары никто не проверяет перед отправкой. Элементарно, заглянули бы в коробку, может там 1 шлепок, а может вообще старый тапок. Если бы получала почтой, то как можно доказать, что получил не то? На коробке артикул и размер, все, больше их ничего не интересует. Будьте внимательны, проверяйте, у кого есть возможность досконально перед оплатой.



Энастаси, здравствуйте! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы постараемся, чтобы в дальнейшем подобные случаи не повторялись. Вы можете оформить возврат товара с компенсацией почтовых расходов, любым удобным способом: Почтой России – по адресу: ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», 170969, г. Тверь, а/я 636 , Постаматы или Пункты Выдачи Заказов PickPoint, через Пункты Выдачи Заказов Hermes. После отправки посылки просьба направить по электронной почте: order.mos@quelle.ru заявление в свободной форме с описанием ситуации, копии чеков об оплате посылки, об отправке возврата и чеки на упаковку/пакет. Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Татьяна.
Поблагодарили(1): Энастаси


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 3:34 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс ноя 17, 2013 8:06 am
Сообщения: 5289
Благодарности: 9666/9535
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
Хоспидя,только успела утром эту юбку молочно-кружевную заказать как надо)),сейчас глянула уже цену зафиксировали. :shock:
Прям как в песне:
Но тут примчались санитары и зафиксировали нас.
Тех, кто был особо боек, прикрутили к спинкам коек.
:lol1:
Поблагодарили(6): Аэлла, _Lena_, Энастаси, Виктория1639, lelyastorm, Света-а-а

_________________
Всё в этом мире только иллюзия...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 3:49 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 6757
Благодарности: 14917/11169
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
Kitambi, искренне надеюсь, что вышлют по той цене, что в Подтверждении, а не по зафиксенной ;)
Поблагодарили(1): Kitambi


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 3:57 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт июл 24, 2012 8:17 pm
Сообщения: 9646
Благодарности: 19901/11174
Откуда: Санкт-Петербург
Медали: 5 (Подробно...)
Как это ни прискорбно :-D но инцидент пока не помешает сотрудничеству, в отличии от фиксов, вот они точно сильно мешают :-D Кого теперь удивишь скидкой 50% на изначально дорогой товар с накруткой от 500 до 1000%.
Забыла добавить, что сотрудник Гермеса никак не участвует в процессе, его функция ограничивается выносом товара :-D и пересчетом денег. Неправильное вложение, равно как и брак, нигде не фиксируются. В случае с предоплаченным заказом (если бы какой безумец решился) от них было бы не получить даже фиговый листок с письменами - клиент не виноват, оно само такое пришло :-D
Поблагодарили(3): Kitambi, Виктория1639, Света-а-а

_________________
[img]http://denezhnojederevo.ru/s.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 4:00 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс ноя 17, 2013 8:06 am
Сообщения: 5289
Благодарности: 9666/9535
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
_Lena_,
Я что то даже и не сомневалась,что по той которой заказали,я после тебя побежала :wink:
Ну,будем надеяться. :ingercross:
Поблагодарили(1): _Lena_

_________________
Всё в этом мире только иллюзия...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 4:13 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт июл 24, 2012 8:17 pm
Сообщения: 9646
Благодарности: 19901/11174
Откуда: Санкт-Петербург
Медали: 5 (Подробно...)
Своих будем узнавать по голубым кружевным платьям и белым молочным юбкам :wink: Ну а ежели кто с испанской сумкой-тележкой проскочит мимо, шурша резиновыми шинами, стопудово форумчанин :-D Я еще в темке Ламоды, когда мы там вконец помешались на кедах палладиумах, говорила, что надо всенепременно раскланиваться со встречными обладателями сего девайса , всяко наши люди :-D
Поблагодарили(4): Kitambi, Виктория1639, Аэлла, _Lena_

_________________
[img]http://denezhnojederevo.ru/s.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 4:33 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Чт фев 20, 2014 5:39 pm
Сообщения: 2938
Благодарности: 4198/7754
Откуда: Зеленоград
Медали: 1 (Подробно...)
Энастаси, Так себе сразу и представила - слет форумчан: одна половина в белых кружевах, вторая в голубых, кто-то на метле Вигаровской летит! :-D
Kitambi, Юбка после фиксации стала дороже , чем вчера. А их еще и вчера не шибко разбирали! Не хочет Квелле налегке уходить - наверно тележек на колесиках много в заначке осталось, погрузят все остатки в них и пешком в Германию! :-D
Поблагодарили(5): Энастаси, Kitambi, Аэлла, _Lena_, Света-а-а


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 10:32 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 10, 2010 6:13 am
Сообщения: 17631
Благодарности: 24914/21778
Откуда: Подмосковье
Медали: 4 (Подробно...)
Девули,
Как у вас тут ржачно!
Ну, с днём защиты детей! Защиты детей от КвелЕй!
А меня с пересортом! Докатилась сия напасть и к нам! :)
Отчёт будет в основной теме. А тут просто эмоции: я довольна! :)
Поблагодарили(2): Виктория1639, Kitambi

_________________
Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Сб июн 02, 2018 9:00 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Света-а-а писал(а):
Девули,
Как у вас тут ржачно!
Ну, с днём защиты детей! Защиты детей от КвелЕй!
А меня с пересортом! Докатилась сия напасть и к нам! :)
Отчёт будет в основной теме. А тут просто эмоции: я довольна! :)


Света-а-а, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте order.mos@quelle.ru копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврата отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара". Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Сб июн 02, 2018 10:08 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб май 14, 2011 10:52 am
Сообщения: 5688
Благодарности: 7118/9193
Откуда: 59 регион.
Медали: 1 (Подробно...)
Энастаси писал(а):
Вместо 40 размера шлепок в коробке оказался 36.

А что за шлёпки? Может мне очень нужные!!! :lol1: У меня как раз 36 размер :roll: :wink:

_________________
Парфюм и уход ИР!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Сб июн 02, 2018 10:50 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 10, 2010 6:13 am
Сообщения: 17631
Благодарности: 24914/21778
Откуда: Подмосковье
Медали: 4 (Подробно...)
Татьяна_,
Как оформить возврат, я очень хорошо знаю - имею колоссальный лпыт на эту тему. Но вот как доказать, что прислали не тот товар, если цвет совпал, там и там джинсы, а ваши коллеги непременно жаждут фотографий, где были бы видны несоответствия вложенного заказанному?

Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд:
Chaik@,
Я так поняла, что босоножки уехали обратно - Энастаси просто не выкупила ту посылку.
Поблагодарили(1): Chaik@

_________________
Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Modaskidka - болталка 6 | След. тема Отзывы и фото одежды Квелли
 
Пред.   На страницу    1 ... 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38 ... 49  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Этo живoтнoe или чeлoвeк?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
размеры одежды hm
скидка ламода
ла редут оплата
бонприкс, как сделать возврат товара
бесплатная доставка 2019
hm отзывы
обувь ламода отзывы
ив роше подруга бланки 2018
коды эйвон 2019
wildberries одежда отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид