Здесь обсуждаем состояние личных кабинетов, особенности применения кодов и акций, проблемы с доставкой, подарки и т.д.
Обсуждение одежды и ее размеров - в основной ветке
[url=http:///shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?t=13805]Каталог Quelle часть 13[/url]
Галерея одежды от Quelle FAQ QuelleОтветы на частые вопросы
_________________ Реф. код для скидки 5$ при первом заказе с iHerb.com - STF215
Гооость, Я возвращала через постамат в одной посылке вещи из двух полученных. Всё нормально. У меня не запросили номер отправления, присвоенный посылке при отправке. Вообще никаких номеров не запрашивали. Я выбирала "Другое". Ячейку я могла выбрать любую за 200 рублей (понимаю, что где-то дороже). Там есть маленькие ячеечки, а есть и такие, куда меня можно запихнуть, да не одну, а с компанией. Я таких раньше не видела, но вот появились. Думаю, после тех памятных заказов подарочных столиков в Квелле. Я не знаю, есть ли такие огромные ячейки во всех постаматах. В нашем городе я хожу только к одному из них, про другие тоже ничего не знаю. Так что может это не правило, а исключение. Но пару зимних курток я бы точно смогла заложить в не самую большую постаматную ячейку. Утолкала бы их в пакет и плотно скрутила бы скотчем. Вот разве что всякие там столики-полочки и прочую мебель возвращать хлопотно. Ну или шторы рулонные. Тряпочки, даже самые толстые и объёмные, проще. Даже упакованные в коробки пальто и костюмы. Все они поместятся в одну постаматную ячейку. Вообще можно дойти до ближайшего и инициировать процесс пока без посылки, с целью посмотреть, каких габаритов ячейки предлагаются. Там же список выпадает, где габариты как раз указаны. Можно габариты и на сайте ПикПойнта найти. Но там общие. А у ближайшего постамата может каких-то громадных ячеек и не оказаться. Но на почту я бы шла в последнюю очередь. Не нравится мне там.
Что до возврата своих кровных при потере почтой посылки, тут я опираюсь на опыт моей соседки. Они так ничего и не получила от почтового ведомства, хотя переписывались мы с ними много и упорно. Судиться? Ну да! Это можно! Но когда? Расходов будет больше, чем потом денег вернётся. Не всякий работодатель отпустит своего склочного работника по судам в рабочее время разъезжать. Придётся за свой счет оформлять. И при этом никакой гарантии успешного исхода. Ну нет у нас в стране прецедентного права. Да и поискать ещё судебную практику на эту тему. Так что верится с трудом.
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Про компенсации я не в курсе, дело не дошло до того. Но немного могу поделиться опытом. У меня терялась неоцененная посылка с возвратом в магазин. В отслежке где-то зависла и с концами. Я уже мысленно смирилась с потерей своих полутора тыщ. Но! Мне на моей почте посоветовали написать заявление на розыск почтового отправления, продиктовали как это сделать. Я написала. И "О чудо!" Примерно через неделю после того, как я его написала, посылка задвигалась дальше и благополучно дошла до адресата. Я получила за возврат свои деньги. А потом, еще примерно через пару недель получила заказное письмо из почтового ведомства, что типа "мы провели работу по вашему заявлению, посылка найдена и доставлена адресату". Так что могу посоветовать написать заявление на розыск.
Simplekate, Я тоже писала на розыск. Приняли со скрипом. Но без результатов. Потом на почтовом сайте на форуме писала (даже зарегистрировалась там). Вот только после этого посыль сразу же отыскалась. Почитала, сколько же посылок пропадает! УжОс! И в довершение истории месяца через два получила официальный ответ от почтовиков. Подробностей ответа не помню, помню срлки, т.к. возврат отсылала перед НГ, искать начала уже после праздников, нашлась посыль накануне моего ДР (20 января), а письмо прибыло уже весной, в марте. Я уж и забыла о своей заяве на розыск. Оперативненько так вышло. Но это в 2009-2010 гг было. С соседкой проделали весь этот же путь, но тщетно. Канула её посыль куда-то. И официального ответа она так и не дождалась. Искали летом 2015-го. На розыск писали аж два раза. Усё! Присвоил кто-то.
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Света-а-а, а у нас в постомате после ввода кода появляется надпись :какие вещи хотите венуть, и идет список из вещей посылки, нужно поставить галки. То есть получается своеобразная опись посылки. Какая гарантия, что на приемке подтвердят вещи из других посылок. И мне постомат выдал 350 рублей вместо 300 обещанных на сайте. А так, конечно, было бы удобнее.
Зарегистрирован: Пн мар 04, 2013 11:09 am Сообщения: 16 Благодарности: 5/19 Откуда: Челябинская область
Девочки, спасибо за советы! Поняла, какая я темная! И что боюсь идти на почту ))) но надо. Сейчас по совету Светы полезла искать сервис расчета отправки посылки...
Eugenie, Про стоимость вот тут. Но там как-то тупит сильно. Сейчас попробовала просчитать любую посылку из Москвы в Ярославль, так их зациклило - просят вес указать, хотя я его указала уже. Зато отсылают к заполнению бланков, которые вроде как уже и не нужны при отправке. Странный сайт. Раньше ресурс по расчёту стоимости был лучше, понятнее и выдавал результат.
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Но без результатов. Потом на почтовом сайте на форуме писала (даже зарегистрировалась там). Вот только после этого посыль сразу же отыскалась.
а мне вовсе кажется, что все эти наши писульки - филькина грамота я писала после того как у меня посыль 2 месяца провисела на московском сортировочном. и она буквально через пару дней поехала дальше. а еще месяца через 3! - уже к лету - пришло письмо, что моя посыль доставлена по назначению. типа я сама-то об этом не знаю. так что любые "розыски" в течение менее 4 недель считаю простым совпадением. видимо, какой-то работник сортировки об нее споткнулся и со злости на конвейер закинул ну или уборщица решила в кои веки под конвейером помыть
Зарегистрирован: Пн мар 04, 2013 11:09 am Сообщения: 16 Благодарности: 5/19 Откуда: Челябинская область
Света-а-а, я на сайт почты по вашему совету зашла, чтобы рассчитать стоимость пересылки. Сначала глючило, как у вас, потом дело пошло. Завтра после работы пойду. Надеюсь, что пакеты для пересылки будут (как-то раз не было, женщина ругалась).
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Уважаемая Knesinka, здравствуйте! Вы можете отписаться от рассылки электронных писем на нашем сайте: http://www.quelle.ru/home/newsletter/?step=5. Также для отмены электронной и смс- рассылки Вы можете обратиться в компанию по электронной почте order.mos@quelle.ru.
Фабира, Ну ты чё?! Там же ручки из натуральной кожи и бубенчики хэнд-мейд! И потом, надо же как-то отбить третье платье в подарок. А мне персональную скидку давно уже убрали. Сначала ОТТО, потом Квель. Но я не тужу. Просто фильтрую более обдуманно. И чаще прихожу к выводу, что обойдусь, не нужно ничего. И когда занимаюсь просто зырингом, вспоминаю, что такое у меня уже есть, а такое уже было и не понравилось. Не конкретно какие-то определенные вещи, а их аналоги или схожего вида. Ну и ценники сильно влияют на покупательский азарт. Ценники и странный ассортимент магазина Квелле. Ты обратила внимание, что среди немецких и просто европейских товаров появились и отечественные. Там даже размеры указаны российские. У ДикихЯгод я эту марку вроде встречала. Я с ней не знакома, но название отпугивает - Бестия.
Поблагодарили(1): Фабира
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Ты обратила внимание, что среди немецких и просто европейских товаров появились и отечественные. Там даже размеры указаны российские. У ДикихЯгод я эту марку вроде встречала. Я с ней не знакома, но название отпугивает - Бестия.
Света-а-а Нет,не видела российских марок,но я не копаюсь в квеллевском ассортименте,для меня тоскливо и суетно.У меня на Форуме выскакивают рекламки-товары Квелле в том числе,иногда открываю понравившиеся,посмотрю на ценник и ухожу. Только туфельки свои проверяю периодически,но воз и ныне там)) Бестия....где-то мне она встречалась,наверное в КупиВипе.Бестия донна дурацкое название и такие же модели.
Вроде бы ни ручной вышивки,ни натурального перламутра,ни даже завалящего лейбла не замечено
я тоже на эту сумочку глаз положила несколько лет назад. и хотя тогда она еще стоила "всего-навсего" 7 с каким-то хвостом тысяч, совсем не для того чтобы "накопить и купить". а сразу сохранила фоточку и стала прикидывать, какой ремень пущу на ручки
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения