форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт мар 28, 2024 12:05 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 734 ]  Пред.   На страницу    1 ... 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 ... 49  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пн янв 18, 2016 10:39 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт фев 28, 2012 12:56 pm
Сообщения: 6184
Благодарности: 10619/6778
Откуда: Москва
Медали: 5 (Подробно...)
Здесь обсуждаем состояние личных кабинетов, особенности применения кодов и акций, проблемы с доставкой, подарки и т.д.
Обсуждение одежды и ее размеров - в основной ветке
[url=http:///shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?t=13805]Каталог Quelle часть 13[/url]
Галерея одежды от Quelle
FAQ Quelle Ответы на частые вопросы

_________________
Реф. код для скидки 5$ при первом заказе с iHerb.com - STF215


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Отзывы о покупках
  1. Напишу по старым заказам,может кому-то пригодится,отзывы: 1.детские штанишки(комплект 2 шт 912690) ...
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Чт дек 14, 2017 9:51 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт июл 19, 2011 1:53 pm
Сообщения: 785
Благодарности: 509/483
Откуда: ЮФО
Медали: 1 (Подробно...)
Света, я тоже недавно искала, где посмотреть судьбу возврата, уже собиралась писать письмо в Квелле. Начала открывать все вкладки в личном кабинете, и в разделе "Личный счет" обнаружила, что денежки выслали. Вот так это выглядит:
ЛИЧНЫЙ СЧЁТ
Текущий баланс: 0 p.
Дата операции: Описание: Зачисление: Списание: Номер заказа:
.11.2017 Отправка средств почтовым переводом согласно бланку возврата
.11.2017 Возврат товара
Поблагодарили(2): Lenelita, Света-а-а


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Чт дек 14, 2017 1:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 10, 2010 6:13 am
Сообщения: 17932
Благодарности: 25396/22195
Откуда: Подмосковье
Медали: 4 (Подробно...)
Лорена,
Спасибо!
Пока спрашивала, денежки уже на почту приехали. :)
Но ещё интересно, а как-то отображаются суммы компенсаций за возврат брака? Или в ЛК их не видно?

_________________
Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Чт дек 14, 2017 1:59 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт июл 19, 2011 1:53 pm
Сообщения: 785
Благодарности: 509/483
Откуда: ЮФО
Медали: 1 (Подробно...)
Про брак не знаю. Я просто вернула сумку (не понравилась). Можно было вернуть по браку - кособокая и замки вшиты криво, но поленилась. :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Чт дек 14, 2017 3:57 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Света-а-а писал(а):
Лорена,
Спасибо!
Пока спрашивала, денежки уже на почту приехали. :)
Но ещё интересно, а как-то отображаются суммы компенсаций за возврат брака? Или в ЛК их не видно?



Света-а-а, добрый день. В случае отправки суммы компенсации почтовым переводом, информация в личном кабинете не отобразится.
Поблагодарили(1): Света-а-а


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Чт дек 14, 2017 6:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс фев 10, 2013 9:44 pm
Сообщения: 7631
Благодарности: 13334/11954
Медали: 1 (Подробно...)
Татьяна_ писал(а):

Света-а-а, добрый день. В случае отправки суммы компенсации почтовым переводом, информация в личном кабинете не отобразится.

Татьяна_
Пора бы уже Квелле заморочиться с возвратом денег на банковскую карту,вам не кажется? :)
Надо же идти в ногу со временем.
Не знаю кого как,но меня иногда останавливает от спонтанного заказа тот факт,что деньги в случае возврата нужно получать на почте)
Работа почты России всем известна,думаю не нужно объяснять почему туда не хочется лишний раз ходить)
Поблагодарили(3): Lenelita, Света-а-а, Zina


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Чт дек 14, 2017 6:37 pm 
Фабира, зря Вы так о нашей почте. У нас вот шикарное отделение: после ремонта (чистенько, свежо, красиво), никаких очередей, улыбчивый персонал. Только сегодня оплачивала квитанции. Зашла, а через 10 минут вышла. На почте был только один посетитель. :lol1: Жаль, что не у всех так, но у нас действительно красота. Люблю нашу почту. :wink:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Чт дек 14, 2017 6:43 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс фев 10, 2013 9:44 pm
Сообщения: 7631
Благодарности: 13334/11954
Медали: 1 (Подробно...)
гость_, да я тоже почту люблю,но хочу посещать её как можно реже.От этого все только выиграют.
Я не потрачу нервы и время,а девушкам-операторам(которых очень уважаю) будет меньше нагрузки))
У нас во всех почтовых отделениях города просто ад!
Очереди движутся медленно,нужно недюжинное хладнокровие,чтобы не нервничать.Или масса свободного времени,которое надо убить))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Чт дек 14, 2017 6:44 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт фев 23, 2012 10:22 am
Сообщения: 6855
Благодарности: 8833/13174
Откуда: - то... Ко мне на "ты")))
Медали: 4 (Подробно...)
гость_, какая бы почта прекрасная ни была, все равно туда надо ногами идти, а на карту деньги сами падают :wink:
Поблагодарили(1): Света-а-а


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Вс дек 24, 2017 1:09 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пт ноя 28, 2014 1:00 pm
Сообщения: 60
Благодарности: 15/48
Медали: 2 (Подробно...)
Подскажите, насколько дольше 14 дней можно делать возврат в Квелле с момента получения заказа?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Вс дек 24, 2017 10:51 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 10, 2010 6:13 am
Сообщения: 17932
Благодарности: 25396/22195
Откуда: Подмосковье
Медали: 4 (Подробно...)
Tessin,
Максимум на сутки: день получения посылки не считаем и начинаем отсчёт со следующего дня.

Вот интетерсно, а как долго ждут денег за возврат брака? Все квитанции и чеки отправила еще две недели назад (даже раньше), но ни ответа, ни привета нет. Зажали что ли? Т.е. брак признали, а деньги возвращать не спешат.

_________________
Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пн дек 25, 2017 11:08 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Света-а-а писал(а):

Все квитанции и чеки отправила еще две недели назад (даже раньше), но ни ответа, ни привета нет. Зажали что ли? Т.е. брак признали, а деньги возвращать не спешат.


Света-а-а, а каким образом отправлялись чеки (почта, электронная почта, факс)?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пн дек 25, 2017 10:12 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 02, 2017 3:08 pm
Сообщения: 5
Благодарности: 17/1
Девочки,интересно,кто-нибудь получал 300р. за отзыв на яндекс маркете.Мне каждый день присылают письма с таким предложением.Обман?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пн дек 25, 2017 10:28 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 10, 2010 6:13 am
Сообщения: 17932
Благодарности: 25396/22195
Откуда: Подмосковье
Медали: 4 (Подробно...)
Татьяна_,
Чеки и всю прочую информацию (фото брака, претензию, фото заявления на возврат) отсылала как обычно - по электронной почте в ответ на подтверждение заказа (на адрес info@e2.quelle.ru). Отправляла 12 декабря. Писем было два. Отправляла с электронного адреса, указанного в моём личном кабинете.

Добавлено спустя 3 минуты 13 секунд:
Да, таким же способом (на тот же адрес) высылала фото вельветовых брюк, у которых было несоответствие размеров заявленной размерной сетке. То письмо дошло нормально и ответ на него получила.

_________________
Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Вт дек 26, 2017 10:59 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Света-а-а писал(а):
Татьяна_,
Чеки и всю прочую информацию (фото брака, претензию, фото заявления на возврат) отсылала как обычно - по электронной почте в ответ на подтверждение заказа (на адрес info@e2.quelle.ru). Отправляла 12 декабря. Писем было два. Отправляла с электронного адреса, указанного в моём личном кабинете.

Добавлено спустя 3 минуты 13 секунд:
Да, таким же способом (на тот же адрес) высылала фото вельветовых брюк, у которых было несоответствие размеров заявленной размерной сетке. То письмо дошло нормально и ответ на него получила.



Света-а-а, добрый день. Рекомендую направить документы повторно на адрес эл. почты order.mos@quelle.ru. Рассылка с подтверждением заказа поступает с автоматического адреса.
Поблагодарили(1): Света-а-а


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Квелле-болталка 5
СообщениеДобавлено: Пт дек 29, 2017 11:18 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт фев 23, 2012 10:22 am
Сообщения: 6855
Благодарности: 8833/13174
Откуда: - то... Ко мне на "ты")))
Медали: 4 (Подробно...)
26-го декабря заказала джинсы, в наличии есть, даже и не одни были в моем размере, стоит статус "быстрая доставка", но что-то не высылают. До этого в декабре на след.день отправляли :?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Modaskidka - болталка 6 | След. тема Отзывы и фото одежды Квелли
 
Пред.   На страницу    1 ... 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 ... 49  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Чeм кpacят гyбы?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения

шол
Аватара пользователя
АннаЛитл
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
ив роше состав кремов
новая заря отзывы
wildberries доставка
арабские духи
бонприкс возврат товара
ламода акции
ив роше свотчи кисти набор
ля редут доставка
бальзам для тела ив роше отзывы
размеры hm
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид