В этой теме обсуждаем все, что связано с интернет-магазином Wildberries.ru: коды, акции, спецпредложения, заказы, а также делимся своими отзывами. Просьбы зарезервировать размещаем в специально отведенной для этого теме, в противном случае такие сообщения будут удаляться.
● Срок возврата товара составляет 21 день. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Опыт форумчан: [spoiler]
lelyastorm писал(а):
Процедура проста. Приходите в самовыоз. Говорите тетеньке, что одели босоножки пару раз и такое с ними произошло. Она звонит и просит создать заявку на экспертизу. Вам респечатывают два бланка. В одном пишите паспортные данные, другой бланк претензия на имя директора. В претензии четко описываете проблемы. Если с момента покупки не прошел месяц, то деньги точно вернут. Если прошел, тут 50 на 50. Лучше не затягивать с этим. Экспертиза длится не более 10 денй с момента поступления товара на проверку. То есть Ваш товар доедет. его примут на экспертизу. И потом в течении 10 дней с Вами свяжутся. Посчитайте примерно, сколько от Вас едет товар к ним. И в конце срока можно самой звонить и спрашивать, как там проверка по артикулу такому-то. Деньги возращают тоже в самовывозе. при приемке Вам должны дать бумажку с подписью и печатью принимающего.
Nebelige писал(а):
Я брак возвращала 1 раз - несколько лет назад. Ко мне курьер домой за ним приехал. Я заполнила заявление - длинноооооееее, ибо пришлось подробно излагать причину, где и в чём брак. Деньги в моем случае вернули быстро. Но там у мужского свитера, взятого в подарок, оба рукава были левые (или правые). Заплата на одном была на месте, на локте, а на другом внутри, в сгибе локтя. Я сдуру сразу не заметила, всё швы с изнанки смотрела и наощупь мяла. Принять в ПВЗ обязаны сразу. Другое дело - сколько времени займет экспертиза и к чему придёт.
А про вискозу... Не предскажешь, которая сядет. Бывает ни на миллиметр не поменяется, а в прошлом году (я тут писала) платье с ВБ укоротилось сантиметров на 10-15 и еще в ширину село на полразмера. Пока была только 1 стирка, если и после 2-й сядет - надо выкидывать. Но то, что она комфортнее хлопка - факт. В вискозном же трикотаже жарче, чем в хбшном.
[/spoiler] О функции "Резерв":
Условия резервирования товаров:
1. Возможность резервирования товара доступна клиентам, у которых процент выкупа более 30% и сумма выкупа более 20.000 рублей. 2. Максимальное количество позиций в резерве, без учета, в какую категорию попадает клиент, составляет 5 позиций. 3. Новинки зарезервировать нельзя. 4. Товар можно зарезервировать только в одном экземпляре. 5. Срок резерва составляет 24 часа. 6. Повторное резервирование товара возможно через сутки. Если товар в резерве находится менее суток, то резерв станет доступным ровно через тот промежуток времени, который товар находился в резерве у Клиента.
Опыт форумчан: [spoiler]
Nik-ki писал(а):
по резервированию я для себя вот что уяснила:
- Функция резерва доступна при выкупе более 15тыс.руб и %% выкупа более 20%. - резерв действует сутки (23ч 59 мин) - зарезервировать можно не более 5 позиций - галочка ставится для того, чтобы выкупить конкретную вещь (если есть другие товары в резерве и они сейчас не выкупаются, ждут своего часа). В выкуп попадают позиции с галочкой и находящиеся в корзине. - резерв можно перерезервировать неограниченное количество раз. Если ваш товар в одном экземпляре, его сначала нужно отправить в "ожидание", только потом удалять из резерва. В папке "ожидание" товар появляется раньше (от 30 сек до нескольких минут), чем в общем каталоге. Таким образом у вас больше шансов снова его поставить себе в резерв. - из сегодняшнего опыта: на товар со скидкой (зачеркнутой), находящийся в резерве, скидка не снижается (бывает что сегодня на данную позицию скидка 30%, а завтра 10%, но дают промокод), но при этом может сработать дополнительный код по акции. но при условии: если товар в последнем экземпляре конкретного размера, но при этом есть другие размеры из линейки. На самый-самый последний товар такая схема не проходит (возможно ошибаюсь )))
Nik-ki писал(а):
по функции резервирования еще обнаружила сегодня интересную вещь
В резерве у меня недели 2 лежала пара детских Crocs со скидкой 53%. Самая последняя пара из всего размерного ряда.
Сегодняшний код с 30% скидкой на резерв не действовал, но стоило мне снять с резерва и снова поставить в резерв эту пару опааа код сработал. Кроксы со скидкой выходят 352 руб.
Но если убрать галочку в корзине напротив Кроксов и снова ее поставить, скидка по коду пропадает, нужно снова проделать манипуляцию снять с резерва=>поставить
Velgе писал(а):
товар, удаленный из резерва, появляется в листе ожидания. Но, если этот же товар лежит ещё у кого-то в листе ожидания, то он одновременно появляется и у другого клиента. И если другой клиент успел первым переложить его в корзину и зарезервировать, то товар для вас может исчезнуть навсегда (если его купили), а может снова появиться, но через более длительное и совсем непредсказуемое время. Так что, удаляя из резерва, надо быть тут же на стрёме.
Димитрий писал(а):
- Функция резерва доступна при выкупе даже 431 руб. и %% выкупа более 20%. - резерв действует сутки (24ч плюс время до окончания текущего часа от 0 до 59 мин) - зарезервировать на один аккаунт можно не более 5 позиций - галочка ставится для того, чтобы купить эту вещь (если есть другие товары в резерве без галочки, то они не включаются в заказ и ждут своего часа) - резерв можно перерезервировать неограниченное количество раз, пока кому-нибудь чудом или по вашей нерасторопности не удастся перехватить товар. Если ваш товар данного размера в одном экземпляре, его сначала нужно отправить в "лист ожидания", если в нескольких - добавить другой экз. в корзину, только потом удалять из резерва. В папке "ожидание" размер в единственном экз. появляется раньше (от 30 сек до нескольких минут), чем в общем каталоге и на странице товара. Таким образом у вас больше шансов снова его поставить себе в резерв. - на товар со скидкой (зачеркнутой), находящийся в резерве, скидка не снижается. Но если есть другие размеры/экземпляры, то на него подействуют промокоды прямо в резерве, а при перерезервировании будет установлена скидка такая же как на другие экземпляры. Если товар в последнем экземпляре всех размеров, то промокоды в резерве не подействуют, однако при снятии резерва, скидка не изменится и промокоды (только на разделы, на всё, на все новинки) начнут действовать.
Иреннн, ну ничего 253 руб погоды не сделают. Я еще БРЮКИ заказала 661 руб. (кто то ранее делился) и БЕРЕТ 87 руб. будет нижней шапочкой (Смородинка навела) На все код на 35 прошел.
Без кодов совсем скукота, цены в распродажу выше, чем раньше с кодами получалось (на нужное). Разделы открываешь, а там все тот же пуховик адидас и бутсы футбольные с бело-фиолетовой шапкой на первом месте как последние несколько месяцев))))
Mary15 огромное спасибо! Три месяца валялись в корзине ботинки Марко. За 4200. Дороговато было, хоть и натуральная кожа. Выходили за 1900 минимум. Сейчас получились со скидкой 1277 всего. До нужной суммы добрала двумя спортивными штанами Твое себе и мужу по бросовой цене (ему нужны, мне в запас, так как они у меня долго не живут), а еще бейсболку Найк ему наконец-то приличную взяла за 374. А то ходит в черти чем летом.
Вот так сидишь себе, ни о чем плохом не думаешь. Только в отложенных пасешь свои 6 наименований- и на тебе, всплывет чего-нить
Foxberry, привет! Частичный выкуп-это ты что имеешь ввиду? Если заказываешь, то можешь ничего не брать, платить 200 курьеру не нужно, как в Ламоде. Если скидка от суммы, то если выкупаешь частично, то цена не пересчитывается, то есть берешь по той цене, по которой покупала. Единственное, если много невыкупов, то могут перевести на предоплату, ну и личную скидку заработать будет сложно. И, в отличие от Ламоды, тут почти все коды без ограничения по сумме.
Зарегистрирован: Сб мар 10, 2012 7:07 pm Сообщения: 9160 Благодарности: 12759/8934 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
lanalana, вот это и имела ввиду)) Я ж говорю, тут сто лет не заказывала. Думаю, вдруг чо изменилось и все теперь страшно: без примерки и частичного выкупа)))
Поблагодарили(1): lanalana
_________________ 88-68-93, 180 Денюшек бы)) Если не жалко, примените мой реф. код при ЛЮБОМ заказе на iHerb VCW547 ,скидка 5-10% реф.ссылка
Зарегистрирован: Сб мар 10, 2012 7:07 pm Сообщения: 9160 Благодарности: 12759/8934 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
а я наконец докупила себе шапок любимых каноэ в квельке год назад по 600р белую и черную взяла. Обожаю! Сколько таскаю, стираю, ваще ничего не происходит с ними. Ни катышка.
Тепленькие, не колючие.
Очень хотела серую. Искала везде со скидкой, но фигушки))
А тут за 580р вышли))
Еще вопрос, они звонят для подтверждения? А то я телефон не включала уже пару дней)))
Поблагодарили(2): lanalana, Avelina
_________________ 88-68-93, 180 Денюшек бы)) Если не жалко, примените мой реф. код при ЛЮБОМ заказе на iHerb VCW547 ,скидка 5-10% реф.ссылка
Верба на товары без снежинок (сейчас для пробы снова положила две пары уже купленных ботинок)- проходит еще. Так что если кому что нужно, то поторопитесь.
Foxberry раньше звонили, сейчас нет. Только на почту приходит сообщение.
umkaya с твоими перчатками прям невезуха. На коричневые поставили минус 53, а синие по полной цене висят.
Все, прикрыли код. Наверное обалдели от количества заказов и получившихся в результате цен. Либо кто-то добрый снова похвалился на их форуме.
Приятный сюрприз! -15%,на все Новинки, по промокоду 297061CE. Промокод не распространяется на электронику, бренды MANGO, Kari и товары со значком . ТОЛЬКО НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ!
Правда после 30 он уже не такой приятный Но с паршивой овцы хоть шерсти клок, как говорится.
tata23 ну так потому и прикрыли. Явно же глюк был. Не предполагали они вещи по такой цене отдавать.
Если бы не Mary15, так мы бы и не узнали о неожиданно свалившемся счастье.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения