Пьер Рико "болталка". Часть 15

Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему Пьер Рико. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".
http://www.ricaud.com/ru

Горячая линия 8-800-700-0717 или 8-800-700-7888
Куда писать: contactru@ricaud.com

Ого, на Ягодах уже жалоба, что кремы поддельные ТЫК Ну, те, что на Ягодах.

Nebelige, не подделка это. Та мадам отстала от жизни, кремы для глаз приходят без упаковки и надписи на русском есть.

Конечно, это не подделка. Мадам, видимо, давно на сайте не заказывала. У меня с сайта ПР такой же крем пришел.
Корпорация Ив Роше постоянно что-то меняет в оформлении средств, особенно сейчас.
Слюда, коробки, крышки, гравировка!

Я в шоке от этого отзыва. Тётя заказала крем, открыла банку, сделала фото и оформила возврат!

https://www.wildberries.ru/catalog/1408 ... rgetUrl=RG

Летнийдождь да, с нашим менталитетом, не пойдет у них бизнес на Ягодах, лучше бы нам раздали с большооой скидкой или допами. Урок будет

Что и стоило ожидать. Была бы слюда и не было бы негативных отзывов. Хотя мне как-то пришел крем дневной Великолепие с болтающейся крышкой в коробке, в слюде. Без защитной мембраны крем полностью размазался бы по картону.

Ничоси!
А разве Вайлд принимает к возврату открытую косметику?
Может, эта дама еще и помазалась этим кремом.
Это же можно такой покупательский обнаглизм устроить - заказывать косметику, открывать ее, мазаться, может еще и в баночку свою откладывать (вот такими вот облезлыми ногтями, как у дамы на фото в отзыве, просто ужас). И отправлять обратно.

И так можно наскрести в баночки много миллилитров кремов разных и бесплатно пользоваться.

Потом Вайлбериз еще и отправит следующему покупателю этот крем.

Gretta, я сейчас ради эксперимента положила этот крем в Корзину. У меня - зелененькая надпись - "Бесплатный отказ". Наверняка у той дамы - то же самое.
Кстати, замечу, что дам - две (по количеству рук с разным маникюром), и вскрыли они банку в кабинке (а не дома).

P.S. Это, конечно, менеджер Пьера, которого "назначили" на WB товар выкладывать, откровенно лоханулся. Привыкли у себя на телефоне сидеть, "выгодные предложения" впаривать, а о реальной работе "руками" (сборе посылок, отправке и возможных проблемах) понятия не имеют. А потому и "предусмотреть" подобные косяки не могут. Ну или уже им абсолютно пофигу, что тоже вполне вероятно. Ибо, как "представители" хотя бы "прокомментировать" могли бы (про "экологию"). Но либо "не умеют", либо лень...

_Lena_, там есть такой ответ

Ответ представителя
Здравствуйте! Сожалеем, что упаковка Ночного восстанавливающего детокс-крема не оправдала Ваших ожиданий. Марка Д-р Пьер Рико сделала выбор в пользу экологии и постепенно отказывается от целлофановой плёнки на всех продуктовых упаковках. Целостность и безопасность продукции - наши абсолютные приоритеты. Мы полностью контролируем весь процесс производства косметических средств и отправки посылок. Продукты заполняются на автоматических линиях и закрыты в процессе всего цикла производства и сборки. Отмена целлофановой плёнки ни в коей мере не отразится на безопасности нашей продукции. С уважением, Команда Dr.Pierre Ricaud

Летнийдождь, когда смотрела - комментария вроде (?) не было, потому и удивилась (или это про другой крем было?)...


UPD.
Вот здесь (на данный момент!) "ответа представителя" нет: https://www.wildberries.ru/catalog/1408 ... =238675323
Да, и количество лайков-дизлайков тоже меняется.

_Lena_, про тот, на который я ссылку в теме оставляла, синий ночной, вскрытый двумя тётками с разным маникюром.

Вы как раз и писали про этот крем. Так то не съезжайте. Подумаешь,невнимательно посмотрела.

Там 100% в крем залезли, видно на картонке капля крема, его компания теперь должна утилизировать, не думаю, что они его обратно в продажу отправят

Екц Юлия, Конечно, отправят. Вы как с другой планеты.Его получит другой покупатель

Компания точно спишет крем. Только не думайте, что это типа под трактор бросят и давят. Нет, просто откладывают, а работники склада вместо утилизации продают "налево" палетами. Отсюда и завал на всяких рынках, Авито, Юле и прочем средств за копейки в нарушенной упаковке, без упаковки, с перебитыми сроками. Зато Клиник и прочее можно за копейки купить и потом благодарственные отзывы писать. Уже глаза мозолят такие объявления с одинаковым ассортиментом. Что касается кремов без плёнки и фольги, то они сильно сохнут /портятся. Уже несколько кремов пришлось выкинуть. Есть у меня привычка менять уход. А потом, спустя несколько месяцев возвращаешься, а крем уже испортился. И у Пьера это есть и у Ив Роше. Поэтому для меня срок годности "незащищённых" ничем кремов полгода - год с момента производства.

Компания крем не спишет, поскольку на ВБ действуют вообще по-другому. Там бракованный товар гоняют от одного покупателя к другому. Причем у большинства клиентов возврат платный, даже за брак. То есть этот крем отправят другому покупателю, в надежде, что кто-то не обратит внимания, не захочет терять деньги на возврате. ПОэтому очень велик риск, что на ВБ вам может прийти кремик, в который кто-то уже лазил своими грязными ручками)) Когда сам пьерка посылки отправляет, об этом не думаешь, доверяешь. Но когда крем проходит через десятки рук на складе, в ПВЗ, а то еще и не одного покупателя, пользоваться такой косметикой - фу-фу-фу!!!!