В этой теме обсуждаем все, что связано с интернет-магазином Wildberries.ru: коды, акции, спецпредложения, заказы, а также делимся своими отзывами. Просьбы зарезервировать размещаем в специально отведенной для этого теме, в противном случае такие сообщения будут удаляться.
● Срок возврата товара составляет 21 день. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Опыт форумчан: [spoiler]
lelyastorm писал(а):
Процедура проста. Приходите в самовыоз. Говорите тетеньке, что одели босоножки пару раз и такое с ними произошло. Она звонит и просит создать заявку на экспертизу. Вам респечатывают два бланка. В одном пишите паспортные данные, другой бланк претензия на имя директора. В претензии четко описываете проблемы. Если с момента покупки не прошел месяц, то деньги точно вернут. Если прошел, тут 50 на 50. Лучше не затягивать с этим. Экспертиза длится не более 10 денй с момента поступления товара на проверку. То есть Ваш товар доедет. его примут на экспертизу. И потом в течении 10 дней с Вами свяжутся. Посчитайте примерно, сколько от Вас едет товар к ним. И в конце срока можно самой звонить и спрашивать, как там проверка по артикулу такому-то. Деньги возращают тоже в самовывозе. при приемке Вам должны дать бумажку с подписью и печатью принимающего.
Nebelige писал(а):
Я брак возвращала 1 раз - несколько лет назад. Ко мне курьер домой за ним приехал. Я заполнила заявление - длинноооооееее, ибо пришлось подробно излагать причину, где и в чём брак. Деньги в моем случае вернули быстро. Но там у мужского свитера, взятого в подарок, оба рукава были левые (или правые). Заплата на одном была на месте, на локте, а на другом внутри, в сгибе локтя. Я сдуру сразу не заметила, всё швы с изнанки смотрела и наощупь мяла. Принять в ПВЗ обязаны сразу. Другое дело - сколько времени займет экспертиза и к чему придёт.
А про вискозу... Не предскажешь, которая сядет. Бывает ни на миллиметр не поменяется, а в прошлом году (я тут писала) платье с ВБ укоротилось сантиметров на 10-15 и еще в ширину село на полразмера. Пока была только 1 стирка, если и после 2-й сядет - надо выкидывать. Но то, что она комфортнее хлопка - факт. В вискозном же трикотаже жарче, чем в хбшном.
[/spoiler] О функции "Резерв":
Условия резервирования товаров:
1. Возможность резервирования товара доступна клиентам, у которых процент выкупа более 30% и сумма выкупа более 20.000 рублей. 2. Максимальное количество позиций в резерве, без учета, в какую категорию попадает клиент, составляет 5 позиций. 3. Новинки зарезервировать нельзя. 4. Товар можно зарезервировать только в одном экземпляре. 5. Срок резерва составляет 24 часа. 6. Повторное резервирование товара возможно через сутки. Если товар в резерве находится менее суток, то резерв станет доступным ровно через тот промежуток времени, который товар находился в резерве у Клиента.
Опыт форумчан: [spoiler]
Nik-ki писал(а):
по резервированию я для себя вот что уяснила:
- Функция резерва доступна при выкупе более 15тыс.руб и %% выкупа более 20%. - резерв действует сутки (23ч 59 мин) - зарезервировать можно не более 5 позиций - галочка ставится для того, чтобы выкупить конкретную вещь (если есть другие товары в резерве и они сейчас не выкупаются, ждут своего часа). В выкуп попадают позиции с галочкой и находящиеся в корзине. - резерв можно перерезервировать неограниченное количество раз. Если ваш товар в одном экземпляре, его сначала нужно отправить в "ожидание", только потом удалять из резерва. В папке "ожидание" товар появляется раньше (от 30 сек до нескольких минут), чем в общем каталоге. Таким образом у вас больше шансов снова его поставить себе в резерв. - из сегодняшнего опыта: на товар со скидкой (зачеркнутой), находящийся в резерве, скидка не снижается (бывает что сегодня на данную позицию скидка 30%, а завтра 10%, но дают промокод), но при этом может сработать дополнительный код по акции. но при условии: если товар в последнем экземпляре конкретного размера, но при этом есть другие размеры из линейки. На самый-самый последний товар такая схема не проходит (возможно ошибаюсь )))
Nik-ki писал(а):
по функции резервирования еще обнаружила сегодня интересную вещь
В резерве у меня недели 2 лежала пара детских Crocs со скидкой 53%. Самая последняя пара из всего размерного ряда.
Сегодняшний код с 30% скидкой на резерв не действовал, но стоило мне снять с резерва и снова поставить в резерв эту пару опааа код сработал. Кроксы со скидкой выходят 352 руб.
Но если убрать галочку в корзине напротив Кроксов и снова ее поставить, скидка по коду пропадает, нужно снова проделать манипуляцию снять с резерва=>поставить
Velgе писал(а):
товар, удаленный из резерва, появляется в листе ожидания. Но, если этот же товар лежит ещё у кого-то в листе ожидания, то он одновременно появляется и у другого клиента. И если другой клиент успел первым переложить его в корзину и зарезервировать, то товар для вас может исчезнуть навсегда (если его купили), а может снова появиться, но через более длительное и совсем непредсказуемое время. Так что, удаляя из резерва, надо быть тут же на стрёме.
Димитрий писал(а):
- Функция резерва доступна при выкупе даже 431 руб. и %% выкупа более 20%. - резерв действует сутки (24ч плюс время до окончания текущего часа от 0 до 59 мин) - зарезервировать на один аккаунт можно не более 5 позиций - галочка ставится для того, чтобы купить эту вещь (если есть другие товары в резерве без галочки, то они не включаются в заказ и ждут своего часа) - резерв можно перерезервировать неограниченное количество раз, пока кому-нибудь чудом или по вашей нерасторопности не удастся перехватить товар. Если ваш товар данного размера в одном экземпляре, его сначала нужно отправить в "лист ожидания", если в нескольких - добавить другой экз. в корзину, только потом удалять из резерва. В папке "ожидание" размер в единственном экз. появляется раньше (от 30 сек до нескольких минут), чем в общем каталоге и на странице товара. Таким образом у вас больше шансов снова его поставить себе в резерв. - на товар со скидкой (зачеркнутой), находящийся в резерве, скидка не снижается. Но если есть другие размеры/экземпляры, то на него подействуют промокоды прямо в резерве, а при перерезервировании будет установлена скидка такая же как на другие экземпляры. Если товар в последнем экземпляре всех размеров, то промокоды в резерве не подействуют, однако при снятии резерва, скидка не изменится и промокоды (только на разделы, на всё, на все новинки) начнут действовать.
А я сегодня сдала сумку. Качество там, конечно, офигительное, как и у всего Киплинга (обходилась в 3189), но... вертела её так и сяк... Не смогу ходить с ней. Дочка увидела, сразу сказала: "Мама, сумка как у кондуктора". Мне это доставило, как говорится)))
Сумка планировалась к комбезу Одри, а у него ремешок лакированный. В общем, сегодня в мои ЛОшные сети попалась лакированная сумочка тоже кросс-боди (уже не чаяла её поймать), ссылку намеренно не вставляю, ибо уже научена горьким опытом - показывать тут можно только состоявшиеся, но никак не планируемые покупки
Зарегистрирован: Сб сен 27, 2014 12:36 pm Сообщения: 1943 Благодарности: 2009/1094 Откуда: Московская обл. Медали: 2 (Подробно...)
Только несколько часов! Скидка на весь раздел "ОБУВЬ" -30%, включая все Новинки, по промокоду 2AC0D272. Промокод не распространяется на бренды MANGO, Kari, Котофей, Reima, ECCO и товары со значком . Время акции ограничено!
Зося_16, я тоже не выставляю тут хотелки. Мигом читатели все пораскупают. Я еще помню ту кучу брошек с девушкой. Только написала- через час уже ни одной не было, хорошо, что одну себе сразу в резерв положила, потому и написала на форуме о ней.
Nevidimaya
ну уж жируха Хоть не издевайся над бедными людьми. Сижу ем сейчас стручковую фасоль и кусочек рыбы без хлеба. Это у тебя платье виновато))))
Что-то мы тут в основной теме разболтались, надо в беседку идти, а то модераторы на нас обидятся, да и уберут беседку, раз мы тут болтологию устраиваем
lanalana спасибо, дорогая! а то я чет прям расстроилась.
lelyastorm шапочка и снуд отличные, люблю такой цвет.если бы не навязала этой осенью шапок взяла бы.пока розовый комплект закинула, может потом дочке возьму.
Девочки! в связи с таким курсом рубля цена на Вб ,наверное, повысятся скоро.сижу и думаю- взять туфли или нет ,выходят за 2 тыс, натуралка.(На ламоде такие же, только в другом цвете купила на прошлой неделе за 2200 почти).дешевле ни там , ни тут не получается.хотела серые и синие.серые ни как не получается дешево взять на Ламоде, в ВБ их нет пока.как думаете дешевле не поймать, наверное,
Всем доброго дня!
Вчера, совсем неожиданно нашла эту тему. Сделала первый заказ с кольцом и серьгами Соколов, со скидкой в 30% , интересно вышло. А вот сегодня заинтересовали шапочки зимние. Вот только они не в акции, где 25% скидка. Какие коды еще могут быть и как их искать? Вчерашний увидела совсем случайно, мелькал на некоторых страницах! Хочется купить со скидкой!
Лена -81Добро пожаловать к нам Надо ждать кодик на шапки.может подкинут в течении дня заходите в тему нашу узнаете.А мне на почту пришла рассылка -27% на все аксы.Подписались на рассылку ВБ?
Поблагодарили(1): Лена -81
_________________ Меня зовут Наташа.А Патриция Каас -любимая певица.Всем Привет!
Лена -81А через мобильное приложение еще больше скидок ,например седня -70 плюс дополнительно -25% ,а в мобильном приложение -27% .через мобильное приложение допольнительным бонусом 2%,маловато канешно,но хоть что то,когда нет своей скидки.
Поблагодарили(1): Лена -81
_________________ Меня зовут Наташа.А Патриция Каас -любимая певица.Всем Привет!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения