Каталог одежды "Quelle" Здесь обсуждаем одежду и ее размеры! Все остальное (подарки, особенности заказа и пр. - в Болталке!) [img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Сайт http://www.quelle.ru/ [img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Полезная информация и ссылки Старые коды Арты подарков:arrow: О возврате товара написано здесь и здесь О статусах бонусов здесь [img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Контакты Quelle Вконтакте Претензии и вопросы по эл.почте: order.mos@quelle.ru или по тел. (495) 99 555 77 Клиентский Сервис QUELLE (на форуме) - Татьяна_ ПВЗ Гермес Hermes DPD Посылки почтой Поиск по идентификатору или Отслеживание номера отправления почты [img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Коды и акции:
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]FAQ Quelle
Внимание! В связи с тем, что ссылки в Квелле очень большие и растягивают страницу, делая ее неудобной для чтения и просмотра другим читателям, необходимо "прятать" её под кликабельным словом или спойлером. Подробнее ЗДЕСЬ.
Последний раз редактировалось Irisss Чт май 19, 2016 1:47 pm, всего редактировалось 14 раз(а).
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
С кодиком на 20 и БД решилась на заказ, надо было мужу джинсы Аризона купить, как я покупала в том году. Заодно закинула еще штаники ему и себе 2 блузки. Заказ в час ночи 7го, в 18 вечера звонок от курьерской и доставка 8го в 10 утра. Муж померил: джинсы те, что уже брали, все как надо, а вот со штанами ошиблась в размере, ему велики, но пошив и материал супер, буду перезаказывать, хоть и дороговато. Но качество того стоит. Одна блузка с браком была (аккурат в конце вытачек на груди по розоватому пятнышку, не дострочили швеи, вышло забавно на бело-голубой блузе)))), уехала вместе со штанами обратно. Оплатила 2 позиции, что подошли. Очень удобно! Я оценила на 5+ Спасибо за такой сервис! Надеюсь, что коды на 20 и на 25 будут чаще появляться и радовать нас.
_________________ [img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img] СП парф/распив
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
murza писал(а):
С кодиком на 20 и БД решилась на заказ, надо было мужу джинсы Аризона купить, как я покупала в том году. Заодно закинула еще штаники ему и себе 2 блузки. Заказ в час ночи 7го, в 18 вечера звонок от курьерской и доставка 8го в 10 утра. Муж померил: джинсы те, что уже брали, все как надо, а вот со штанами ошиблась в размере, ему велики, но пошив и материал супер, буду перезаказывать, хоть и дороговато. Но качество того стоит. Одна блузка с браком была (аккурат в конце вытачек на груди по розоватому пятнышку, не дострочили швеи, вышло забавно на бело-голубой блузе)))), уехала вместе со штанами обратно. Оплатила 2 позиции, что подошли. Очень удобно! Я оценила на 5+ Спасибо за такой сервис! Надеюсь, что коды на 20 и на 25 будут чаще появляться и радовать нас.
murza, здравствуйте! Благодарим Вас за такой подробный отзыв. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов!
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Татьяна_ писал(а):
Гость_ писал(а):
Странный магазин. Курьерскую доставку не дает выбрать. Как в день сурка со страницы "Оплата и доставка" дальше не пройти. И это не только сегодня, до Нового года было тоже самое. Консультанты ничего ответить не могут, а по эл. почте вообще не отвечают. Клиентоориентированность отсутствует напрочь.
Уважаемый Клиент, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Для устранения возможных ошибок, просим Вас направить нам по эл. почте order.mos@quelle.ru более подробное описание проблемы и приложить скриншот ошибки. Ответ на письмо предоставляется в течение 2-х дней, письма рассматриваются в порядке очереди. Если письма от нашей компании Вам не приходят - рекомендуем проверить папку "спам". Мы делаем все возможное, чтобы нашим Клиентам было удобно сотрудничать с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Зарегистрирован: Пт мар 30, 2012 8:27 am Сообщения: 3501 Благодарности: 6963/5805 Откуда: регион 52 Медали: 1 (Подробно...)
Девченки, привет! В начале марта увидела в своем размере не удержалась и заказала обалденное платье из велюра. Ранее брала его спец-предложению, доступным был только XL, не подошло. В размере XXL село отлично!! Платье само по себе классное, мягкая бархатистая ткань, цвет как на фото, к моей рыже-русой шевелюре подошло отлично!!!! На ладонь выше колен, А-силует, красиво обрисовывает фигуру. Плечи скроены очень удачно, несмотря на узкий рукав, нигде ничто не тянет, не жмет! СУПЕР!!! Ходила в нем 7 марта в ресторан с друзьями, чувствовала в нем себя прекрасно.
в то время вела воинственную переписку с Пикпойнтом по поводу моего возврата в Ла Редут, шел с 11 февраля, куда-то они его кинули, наверно в самый дальний угол, на все звонки - "мы стараемся, простите нас люди добрые", но этот мой заказ доставили за 3 дня!!!!)), в результате 6 марта Редут приняд решение выплатить мне сумму возврата несмотря на неполучение посылки! И выплатил!!! 8 марта!!!!
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Lenelita писал(а):
Девченки, привет! В начале марта увидела в своем размере не удержалась и заказала обалденное платье из велюра. Ранее брала его спец-предложению, доступным был только XL, не подошло. В размере XXL село отлично!! Платье само по себе классное, мягкая бархатистая ткань, цвет как на фото, к моей рыже-русой шевелюре подошло отлично!!!! На ладонь выше колен, А-силует, красиво обрисовывает фигуру. Плечи скроены очень удачно, несмотря на узкий рукав, нигде ничто не тянет, не жмет! СУПЕР!!! Ходила в нем 7 марта в ресторан с друзьями, чувствовала в нем себя прекрасно.
в то время вела воинственную переписку с Пикпойнтом по поводу моего возврата в Ла Редут, шел с 11 февраля, куда-то они его кинули, наверно в самый дальний угол, на все звонки - "мы стараемся, простите нас люди добрые", но этот мой заказ доставили за 3 дня!!!!)), в результате 6 марта Редут приняд решение выплатить мне сумму возврата несмотря на неполучение посылки! И выплатил!!! 8 марта!!!!
Lenelita, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся и дальше радовать Вас качеством нашей продукции!
Зарегистрирован: Пт мар 30, 2012 8:27 am Сообщения: 3501 Благодарности: 6963/5805 Откуда: регион 52 Медали: 1 (Подробно...)
Татьяна_, что-то не получается сделать заказ. Или вообще дальше корзин не перейдешь, либо - когда однажды удалось пишет - вы не можете сделать заказ, позвоните нам. А звонить в Москву из Нижегородской области накладно. Так что может и хотела бы порадоваться качеству вашей продукции, но не удалось!!!!
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Lenelita писал(а):
Татьяна_, что-то не получается сделать заказ. Или вообще дальше корзин не перейдешь, либо - когда однажды удалось пишет - вы не можете сделать заказ, позвоните нам. А звонить в Москву из Нижегородской области накладно. Так что может и хотела бы порадоваться качеству вашей продукции, но не удалось!!!!
Lenelita, здравствуйте! Для уточнения информации Вы можете написать нам по адресу электронной почты order.mos@quelle.ru или позвонить нам по бесплатному номеру 8 800 775 52 22. При обращении подробно опишите ситуацию, мы с радостью поможем Вам!
Да, Квелька в своём репертуаре! Вчера забрали посылку. Примерили, рассмотрели и я кинулась отзывы на сайте писать. И что? Самые обычные отзывы, никакой крамолы. Но Квельке они пришлись не ко двору. Нет, они вроде как опубликованы. Но! Но с правками. А зачем? А ХЗ! Почему-то Квелька решил, что мне это будет приятно или я не замечу разницы. А я заметила. И мне не приятно. Я ж помню, что писала я сама, и вижу, во что это превратили Квелькины редакторы-модераторы. Нет, ну ладно бы я там матом всех крыла! Или надо бы было? Ну уж раз правили отзыв, то хоть было бы зачем! Короче, обиделась. Сижу разглядываю вложения в посылку - мелкая макулатурка. И что вижу? А, кодик на скидку! Ура! Ура? Ан, нет! Опять мимо! Карточка с кодиком со сроком действия до 15 марта. А сегодня какое? Правильно! Двадцатое. Посылку выкупили 19-го. Спасибо, Квелле, за твои подарки! И за правку невинного отзыва тоже! А про покупки я потом напишу. Сейчас настроение не то.
Поблагодарили(1): Lenelita
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Света-а-а писал(а):
Да, Квелька в своём репертуаре! Вчера забрали посылку. Примерили, рассмотрели и я кинулась отзывы на сайте писать. И что? Самые обычные отзывы, никакой крамолы. Но Квельке они пришлись не ко двору. Нет, они вроде как опубликованы. Но! Но с правками. А зачем? А ХЗ! Почему-то Квелька решил, что мне это будет приятно или я не замечу разницы. А я заметила. И мне не приятно. Я ж помню, что писала я сама, и вижу, во что это превратили Квелькины редакторы-модераторы. Нет, ну ладно бы я там матом всех крыла! Или надо бы было? Ну уж раз правили отзыв, то хоть было бы зачем! Короче, обиделась. Сижу разглядываю вложения в посылку - мелкая макулатурка. И что вижу? А, кодик на скидку! Ура! Ура? Ан, нет! Опять мимо! Карточка с кодиком со сроком действия до 15 марта. А сегодня какое? Правильно! Двадцатое. Посылку выкупили 19-го. Спасибо, Квелле, за твои подарки! И за правку невинного отзыва тоже! А про покупки я потом напишу. Сейчас настроение не то.
Света-а-а, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите на наш адрес электронной почты: order.mos@quelle.ru, с подробным описание ситуации. Отзыв проходит предварительную модерацию и может быть отредактирован, согласно правилам размещения отзывов.
Зарегистрирован: Пт мар 30, 2012 8:27 am Сообщения: 3501 Благодарности: 6963/5805 Откуда: регион 52 Медали: 1 (Подробно...)
Света-а-а, вот я также в марте получила посылку от квелле с предложением скидки 15% ПОКУПКИ от 4999РУБ!!!!!!!и сроком действия февраль 2018 года - точной даты не помню. Даже код стирать не стала, сразу в ведро. Еще меня минимальная сумма покупки впечатляет!! А просто так скидку дать не могут, ведь иногда можно и футболочку какую-нибудь интересную за 499 руб. словить - и что - не брать?
Татьяна_, Спасибо! Но даже связываться не буду. Я ничего непристойного не написала, чтобы почикать моё мнение в угоду вашим модераторам. Я всего лишь описала товар и свои о нём впечатления. Но если вашим модераторам мой слог представляется недопустимым, так я вообще перестану на сайте Квелле отзывы писать. Это при том, что там отзывов-то не так уж и много. Я хотела написать о тех товарах, про которые вообще ни один из покупателей ни строчки не написал. Но раз каталог Квелле считает, что любой лояльный отзыв достоин только модерации и кастрации, то я переживу и без дополнительной писанины. Я лучше тут на форуме напишу. Хотя мне и будет жаль того, что не все ваши покупатели смогут узнать мнения таких же покупателей. А при скудном описании на сайте они пригодились бы. Но каталог Квелле и сам не дает полных описаний, и другим мешает их разместить. А при том ещё, что ни один мой отрицательный отзыв размещен не был (хотя я писала честно и о браке, и о пересорте, что тоже пригодилось бы вашим покупателям), то зачем вообще копья ломать и нервы себе портить? Вот и не буду. Давайте уж сами как-нибудь. Но без меня. А я тут напишу всё, что хотела. Тут атмосфера лучше и уж за правду никто не "отмодерирует". И, да! Я в попытке разместить отзывы на сайте Квелле не употребила ни единого бранного слова, только хвалебные. Но увы, не ко двору...
Поблагодарили(3): Nebelige, Фабира, Lenelita
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения