Каталог Квелли, часть 13

Каталог одежды "Quelle"
Здесь обсуждаем одежду и ее размеры! Все остальное (подарки, особенности заказа и пр. - в Болталке!)
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Сайт
http://www.quelle.ru/
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Полезная информация и ссылки
Старые коды
Арты подарков:arrow:
О возврате товара написано здесь и здесь
О статусах бонусов здесь
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Контакты
Quelle Вконтакте
Претензии и вопросы по эл.почте: order.mos@quelle.ru или по тел. (495) 99 555 77
Клиентский Сервис QUELLE (на форуме) - Татьяна_
ПВЗ Гермес Hermes DPD
Посылки почтой Поиск по идентификатору или Отслеживание номера отправления почты
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Коды и акции:

[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]FAQ Quelle

Внимание! В связи с тем, что ссылки в Квелле очень большие и растягивают страницу, делая ее неудобной для чтения и просмотра другим читателям, необходимо "прятать" её под кликабельным словом или спойлером. Подробнее ЗДЕСЬ.

Atmosfera
деньги вернут, документы те же, только надо добавить претензию, написанную от руки в свободной форме - от такой-то, номер клиента, претензия, заказ номер такой-то, получен такого-то, в заказе вместо платья арт. такой-то совершенно другое платье. Прошу проверить и возместить расходы. Без этой претензии отправлять нельзя - тогда платье может пойти в повторную продажу.
а потом только отсканировать 2 чека - за пакет и пересылку и отправить по мейлу, это не сложно, но зато деньги за пересыл вернут.

кросовки Polarino здесь тоже есть как отто, здесь еще -15% на их скидку ложиться!!!

Отправила обратно в закрома Квелле, вот этот БЮСТ. Хороший был бюстик, но на мой пограничный между 80С и 80D размер, в размере 80С оказался чуть-чуть тесен в чашечках. Перезаказывать на 80D не хочу, подозреваю, что в этом размере будет большеват, да и заказ был с минус 15 % и БД, сейчас у Квелле как-то бедно с хорошими акциями. Мой ОГ 98 см.
Оставила такие ТЕРМОКОЛГОТКИ, у нас в оффе нечто подобное нашла только в пафосной Кальцедонии за 1000 с лишним рублей за 1 пару, а тут две дают. Небольшой минус, слабая резинка, хотелось бы поплотнее, придется по старинке резиночку сделать Сами колготки гладкие, с изнанки начес, теплые должны быть. На рост 164 см и ОБ 104 брала М(40\42).

По коду ОСЕНЬ к скидке -10% добавили БД от 1499 руб.

20 сертификатов + скидка 16% = Новогодние чудеса! Всего 4 дня!
код 2016
[url=http://www.quelle.ru/home/hw15_pine_tree_051115/?anid=newsletter&eid=15NL3571&idSL=713323486&IDbatch=2727678&utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=[15NL3571]%20Pine%20tree%20Game]ссылка[/url]

Пришло письмо Отдаем коллекцию прошлого года почти даром. Не знаю, может это уже было на сайте, я там сейчас вообще не бываю, но мельком взглянув увидела много интересных цен. Заказала сходу 2 футболки за 200 и 400 рублей.

Я пытась сделать заказ, кое что выбрала,но идет глюк и нек. вещи в корзину кладутся по болеее высокой цене...
например эти брюки: вотразмер 38, цена их со скидкой 479.40 руб, а в корзине у меня отображаются по 799р...
заказала:
платье 1
и 2

Севда, добрый день. Ну как, получилось оформить заказ со скидкой? Я сейчас проверила, в корзине товар отображается корректно, скидка проходит.

Татьяна_, у меня эти же брюки на сайте дают 539.40 руб. в размере 42, а в корзине резко дорожают до 899 руб.

Татьяна_
после авторизации меняют цену в корзине

Nebelige, Зеленоглазая, добрый день. Скорей всего ошибка на сайте, поскольку максимальная скидка 70% в этом разделе (на данный артикул 15%), а там указан 81%. Передам информацию.

По поводу повышения цены при переходе от заказа в корзину, общалась с консультантом:или оформляйте заказ с той ценой, что есть , или мы отправим запрос программистам ( ответ придетв течение трех днй). Я спрашиваю, а что с моим заказом за эти три дня , его ведь раскупят? Оформляйте по той цене, что сейчас. Но ведь оформив заказ, я соглащусь с ценой? Тогда отправим запрос программистам .... И так " ходит песенка по кругу".
Я решила заказ не оформлять, а программисты напишут мне стандартный ответ про " сбой впрограмме, примите-извините, и тп" . Вроде бы все при деле, а результат нулевой. Не нужны Квелле клиенты совсем

Поросенок Фунтик, здравствуйте. Рекомендуем обратиться на эл.почту: order.mos@quelle.ru. Подробно опишите Вашу ситуацию, а также укажите артикулы товаров и немецкие размеры на которые повышается стоимость.

Те Вы считаете недостаточно того, что я пообщалась с консультантом, указала ей артикул, размер товара, на который при переходе в корзину увеличивается цена? Консультант со мной вместе убедилась, что это действительно так и сообщила, что она решить проблему не может, и далее по моему тексту. Зачем мне сегодня еще и писать о той же проблеме? Там проблема-то пустячная, я вообще не понимаю, что с ней трое суток решать.

А это в квелле не срок. Мою проблему с бонусом за подругу типа решали три месяца. Куда я только не писала. В итоге они от меня устали, и отобрали у меня бонус. Вот так квелле нужны клиенты.