Каталог Квелли, часть 13

Каталог одежды "Quelle"
Здесь обсуждаем одежду и ее размеры! Все остальное (подарки, особенности заказа и пр. - в Болталке!)
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Сайт
http://www.quelle.ru/
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Полезная информация и ссылки
Старые коды
Арты подарков:arrow:
О возврате товара написано здесь и здесь
О статусах бонусов здесь
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Контакты
Quelle Вконтакте
Претензии и вопросы по эл.почте: order.mos@quelle.ru или по тел. (495) 99 555 77
Клиентский Сервис QUELLE (на форуме) - Татьяна_
ПВЗ Гермес Hermes DPD
Посылки почтой Поиск по идентификатору или Отслеживание номера отправления почты
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Коды и акции:

[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]FAQ Quelle

Внимание! В связи с тем, что ссылки в Квелле очень большие и растягивают страницу, делая ее неудобной для чтения и просмотра другим читателям, необходимо "прятать" её под кликабельным словом или спойлером. Подробнее ЗДЕСЬ.

Получила кучу-малу. И надо же - всем довольна!
Наконец-то мне доставлен жаккардовый пуловер [img]https://cdn4.statics.quelle.ru/default/produkt-images/_w84_h118_q80/r/u/mmdb/5/7/1/20806110_mmdb.jpg[/img], который отправляли 2-й раз, первую посылку потерял Пик пойнт. Я уже об этом писала.
Я большой любитель жаккарда. А тут еще и жар-птицы летают - прям в душу вещь запала, хоть и не особо нужна.
Качество просто отличное! Плотный шелковистый трикотаж, толстенький, приятный к телу. Горловина вроде окетлевана. Тактильно очень приятная вещь. Села, на мой взгляд, лучше, чем на модели. На ней как-то побалтывается.
Италия.

Джинсы в цветочек [img]https://cdn4.statics.quelle.ru/default/produkt-images/_w84_h118_q80/r/u/mmdb/1/2/7/21606238_mmdb.jpg[/img] с краш-эффектом. Сели идеально - не в обтяг и не болтаясь. Все же люблю я немецкие штаны: и глубина посадки, и линия бедра - все отлично. Вот длины бы, правда, чуток. На мне при росте 173 брюки слегка короче, чем на фото. Ткань для джинсов тонкая, на прохладное лето.
Принт ненавязчивый, не явный, подойдет под многие цвета.

Скатерть [img]https://cdn3.statics.quelle.ru/default/produkt-images/_w84_h118_q80/r/u/mixed_assortment/a/7/a/a7ae5504ba6f37262c829d44e68086b2.jpg[/img] сразу забрала мама. Я ее только щупала. Не плотная. Точнее, не тонкая, но рыхловатая. Но вроде смотрится хорошо.
Индия.

Кроссовки Polarino [img]https://cdn3.statics.quelle.ru/default/produkt-images/_w84_h118_q80/r/u/mmdb/4/5/a/18624607_mmdb.jpg[/img] - соответствуют европейской размерной сетке. Вроде неплохие, но ясно это будет только в походе. Мне в горы ходить. И явно не летом
Взяла их только потому, что пару недель назад получила вот такие ботинки Polarino [img]https://cdn3.statics.quelle.ru/default/produkt-images/_w84_h118_q80/r/u/mmdb/d/e/a/17292669_mmdb.jpg[/img] - уже дважды апробировала их в походе - вот они вау! Но они для меня вау прям с первой примерки. Они идеально пружинят при ходьбе, созданы для моей стопы, не жмут, нога как в тапках. Невероятно комфортны. В первый раз я в них прошагала 16 км - хоть бы хны, ни намека на дискомфорт. Удобно моим "курносым" большим пальцам. Во второй поход попала в небольшой дождь и ходила по мокрой траве - не промокли.
А вот сегодняшние высокие таких мега ощущений сходу не вызвали, какое-то давление на большие пальцы вроде есть.
Но опять же: только практика покажет что к чему.
Кстати, высокие сделаны в Камбодже, а вот низкие вроде был Вьетнам.

Кроссовки Ascot [img]https://cdn4.statics.quelle.ru/default/produkt-images/_w84_h118_q80/r/u/mixed_assortment/e/5/0/e504162d5165c76cd52bca2502322381.jpg[/img] я до сих пор не брала, ничего про них не знаю (я про марку). Взяла из-за цвета какао (в реале очень красивый оттенок) и цены. Хорошо, что изучила отзывы на Вайлдберриз. Размерная сетка русская! 37 на 37. А не 38 на наш 37, как с двумя парами Поларино.
Мягкие, комфортные - про носкость ничего не знаю. На стопу средней толщины или чуть уже.

И мой самый большой сегодняшний восторг - ёлочная игрушка [img]https://cdn4.statics.quelle.ru/default/produkt-images/_w84_h118_q80/r/u/mixed_assortment/6/3/7/6371f6eeb1609193cc16c19507570a6e.jpg[/img] - пришла в деревянном ящичке, сбитом из реек. Очень стильная, аккуратная, мимимишная (не выношу это слово, но тут вот кстати). Не легкая, не из тонкого стекла. В описании "керамика" - если так, то не толстая.
Вроде как Россия.
Сейчас ругаю себя за то, что взяла только одну. Хочу еще

Ну, и жду еще пару посылочек. Разоряет меня уход Квелле )))

Вот это точно!
Но хочется верить, что как только он слиняет, мы тут же ни-ни и толпой в Диету подадимся. Ну а пока тут пошуршим напоследок.

Девочки,
Я про марку Хайне и их обувь хочу спросить. В былые времена заказывала обувку этой марки только раз - штиблеты а-ля муж, которые были слегка велики и сильно узки и потому нещадно порваны моей предшественницей (возвращала в ОТТку как брак). И потом читала отзывы про соответствие размеров Хайне российским. Что скажете? Чему там размеры соответствуют?
У меня шлёпки-босоножки от Хайне на подходе, примерить скорее всего не дадут, ну разве что к ноге приложить.

[quote="Света-а-а"]Народ, а у кого ещё нет возможности на сайте Квелле отзывы писать?
Недавно Lenelita писала, что её лишили этого счастья. Меня так вообще уже с месяц (или два) отлучили от отзывов. Наверное только нас, т.к. на сайте отзывы всё появляются и появляются. Они совсем не информационные, без конкретики, зато всем всё нравится. Или это боты ботают? Или я просто завидую тем, кого не отлучили?
Многие отзывы явно заказные. Доводилось обращать внимание, что имена пишущих разные, а текст одинаковый, почти как под копирку. Особенно когда на дорогой товар вначале не очень хорошие пару отзывов. А дальше идут как по маслу сплошной восторг на товар. Вообщем, липа.

А на кой там отзывы писать, если через месяц всё закроют?
Я и не пытаюсь.

Nebelige,
Я пыталась ещё когда речь о закрытии и не шла, но всё равно не дали. Сейчас тоже не рвусь. Да и никто наверное не рвётся, но отзывы появляются. Вот и пришла мысля, что дурят нашего брата. Просто искала подтверждения - если реальным покупателям этот сервис недоступен, значит пишут квелькины боты. Создают видимость деятельности.

Кстати, возникла мысль и о причине фиксированных ценников. Так бы понятно было - хотят поскорее всё распродать. Но раз зафиксировали и вообще чинят препоны, значит распродавать особо нечего, а на плаву какое-то время продержаться нужно, вот и создают себе задел на будущее, чтобы и в июне-июле было чем торговать. Ну не Зариной же от Озона или ДикихЯгод, право слово! Те ведь Квельке как агенту ходовые размеры не отдают и хороший товар не отдают. А что отдавали, всё уже покупатели растащили.
Пустые полки, ветер свищет, а уборщица, лениво шевеля шваброй, гоняет тощую мышь по складу, где прежде было негде яблоку упасть.

Света-а-а, так это значит уборщица потеряла свою швабру, которая сегодня с ранья очутилась на сайте Комплект швабра с совком, который я так опасалась заказывать, когда было куда интереснее, чем нынче. Пришлось рискнуть, хоть посмотрю, чем мышь гоняют по складу Уж не сдал ли кто в сердцах, надо подвергнуть тщательному осмотру, еще живность домой занесешь
Пора делать им сортировку- без фиксов, а то реально раздражает, будто экслюзивом торгуют. На дворе лето, но даже елочные игрушки держат стойкую оборону, видать с собой хотят взять, так не доставайся же ты никому

Света-а-а, за ради любопытства только что сделала отзыв на жаккардовый пул - мне написали спасибо. Отзыв пока не размещен -ждет проверки модератора. Но всё прошло без проблем.
Я почему-то стабильно пишу отзывы в Боне и стала в Редуте (продалась за деньги ) - и все. Ни в ВБ, нигде больше.

P.S. Вчера забыла добавить в отзывах - у меня все вещи были никем не мереные, с проложенной бумагой, обувь - со шнурками, как завязывают на фабрике. Скатерть - никем из покупателей на развернутая. Порадовало.

Ну значит это ко мне такое особое отношение. И к Ленелитке. А мне всё пишут, что я сначала должна что-нибудь купить и уже потом писать. Вот я и покупаю, покупаю, покупаю...
Пока, правда, не всё выкупаю. Кое-над чем размышляю. И денег жду (что-то денежное дерево медленно купюры растит в этот раз ). Кстати, когда оформляю заказы, мне система пишет, что срок их хранения в ПВЗ ПикПойнт составляет 7 дней, а когда заказы привозят, со сроком всё нормально - две недели.

Энастаси,
Так по игрушкам Квель наверняка агент - не своим торгует и за процент вознаграждения, вот и не хочет свою прибыль терять, а товар потом просто вернёт хозяину как непроданный.

Девочки,а мне пришла разноцветная весёлая щётка для мытья посуды.тык
Щетина серого цвета и жесткая очень показалась,но удивило вот чего,вроде бренд Испания,а на бирке как и всегда марка испанская,а сделано в Китае.

Света-а-а, Я редков Квелле покупаю, но тут к закрытию тоже всякой мелочи набрала. Написала отзыв на туфли ЭТИ. Предыдущий отзыв полностью прав - внутренний брак, шов зашит валиком почти в 1 см и даже одевать неудобно. Отзыв не прошел модерацию - прислали письмо. Не поняла из-за чего - все культурно написала, туфли бранными словами не обзывала, но отзыв был на 1 звезду и его зарубили.

Ещё пришла вот такая куртка ,цвет не чёрный,а насыщенно антрацитовый ,подкладка тёмно-серая. Мягкая,тонкая,мне кажется на натуральную кожу не очень похожа,но на каждый день смотрится нормально,сделана аккуратно,много прострочки,всяческих карманов.
И всё равно пока не решила отправить обратно или оставить,почему то со всеми магазинами прощаюсь куртками для всей семьи.

Kitambi,
В производстве европейских брендов на территории КНР нет ничего удивительного - Европа очень активно осваивает азиатские территории, освобождая свои для более чистых дел. При этом производства в Китае сделаны по самым высоким стандартам. И при этом там намного дешевле, чем в самой Европе.
Ну а куртка и так не из кожи, так что ничего страшного, что она не смотрится кожаной. Есть такой полиуретан симпатичный, который явно синтетика, но при этом очень хорошо смотрится. У меня есть экковская сумка из такого - покупала ещё в самом начале двухтысячных и она до сих пор хорошо выглядит.

Виктория1639,
С темой непубликации отзывов я уже давно столкнулась - получала брак и пересорт и писала об этом отзывы. Ни один из них не опубликовали, а мне написали, что я нарушила. Зато после этих отзывов было легче брак возвращать - они мне там в ЛК и писали о возврате и компенсации.
Потом я уже поняла, что так просто удобнее вертать брак и писала такие отзывы прицельно. Пока не отказали в приёме отзывов вообще.
Но все те отказные отзывы у меня в ЛК сохранены автоматом.но получать письма от Квельки, где пишут, что я нарушила, всё равно очень неприятно. Хоть я и знаю, что это автоматическая рассылка. Вот потому и отношусь к Квельке с прнебрежением - как и он ко мне.

Виктория1639 и Света-а-а, здравствуйте. Сообщаем Вам, что подобные отзывы не публикуются, а передаются специалистам по работе с клиентами для решения вопроса о возврате и компенсации почтовых расходов. Надеемся на Ваше понимание.

Татьяна_,
Так мои отзывы вообще теперь не опубликовать - их просто не написать. Так что в случае получения брака я буду биться головой о стену запрета от каталога Квелле и буду получать вместо возможности что-то написать на сайте вот такое уведомление:
"К СОЖАЛЕНИЮ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ РАЗМЕЩАТЬ ОТЗЫВЫ О ТОВАРАХ.
РАЗМЕЩАТЬ ОТЗЫВЫ МОГУТ ТОЛЬКО КЛИЕНТЫ, СДЕЛАВШИЕ ХОТЯ БЫ ОДНУ ПОКУПКУ В QUELLE."
Да, переписываться с вашими сотрудниками на эту тему я не хочу. Они точно знают и о самих уведомлениях и об их причинах. Жаль, что я не знаю, за что такая немилость. Но узнавать, почему вдруг я такая особенная, я не хочу - наверняка я опять нарушила какой-то странный пункт в странных правилах каталога.
Если каталогу зачем-то нужно, чтобы его клиенты со стажем были чего-то лишены, переубедить каталог клиенты не в силах. Они только могут предпринять какие-то действия со своей стороны. Порой и нелогичные и неправильные по мнению каталога, но логичные и правильные по мнению оскорблённого клиента. Ответ может и не зеркальный, но вполне закономерный рано или поздно будет.
И дело не в том, что я очень переживаю о невозможности что-то написать на страницах каталога. Просто...

Света-а-а, нам очень жаль, что у Вас нет возможности написать отзывы о товарах на нашем сайте. Скорее всего, это технический сбой. Для решения данного вопроса рекомендую обратиться по адресу эл. почты order.mos@quelle.ru и при обращении указать Ваш номер клиента. Специалисты проверят всю информацию. Также можете попробовать очистить файлы cookies и кэш на Вашем устройстве. Инструкцию, как это сделать, Вы можете найти в интернете, введя в строку поиска: как очистить cookies и выбрать инструкцию для удаления в используемом Вами браузере (Explorer, Google Chrom, Mozilla и т.д.) Надеемся, что данная ситуация решится как можно скорее.